[TomTom] GO 710 loopt vast bij eerste keer inschakelen

[AndriesLouw]

Het probleem:
Een nieuwe TomTom uit doos loopt vast zodra hij voor de eerste keer ingeschakeld wordt. De TomTom is opgeladen, en de kaart (Western Europe) zit er ook in. In de handleiding staat vermeld dat de eerste keer opstarten zo'n 20 seconden kan duren. Echter toont de TomTom nu al gedurende de hele ochtend het zelfde scherm.

Het indrukken van de aan/uit knop werkt niet (ook niet ingedrukt houden). En op het touchscreen wordt ook niet gereageerd.

Zijn er meer mensen met dit probleem, en weet een van jullie de oplossing?

[AndriesLouw]

Na de resetknop gevonden te hebben, en deze ingedrukt te hebben gebeurd exact het zelfde: de TomTom blijft hangen bij het opstarten.

[Zondagskindje]

Het enige wat ik kan verzinnen is contact opnemen met TomTom support

[AndriesLouw]

Probleem is opgelost door hem aan te sluiten op de pc en de nieuwste firmware te downloaden en te installeren.

[Eggy]

Dan kan deze nu wel op slot.