zune software intalleerd niet meer

[weetikveel!]

Hallo,

ik heb sinds een paar maanden de microsoft zune media speler.
de bijgeleverde software is op dit moment de enige software waar de zune mee kan werken.
deze software werkte oke totdat ik last kreeg van een hardnekkig virus.
deze heb ik uiteindelijk wel kunnen verwijderen, handmatig omdat mijn virusscanner hem niet kon verwijderen.
sindsdien herkende de zune-software mijn zune niet meer???
dus ik de software een paar keer opnieuw installeren zonder resultaat.
uiteindelijk heb ik nadat de software was geuninstalled rigerstry meganic, regsupreme en regscrub laten draaien.
ook heb ik handmatig alle overige zune mappen verwijderd.
toen ik de software weer wilde installeren lukte dat niet, ik kreeg het start up scherm maar zodra ik op volgende drukte kwam er even een dos venster tevoorschijn en daarna verdween de hele setup weer.
ik heb toen geprobeerd de software in veilige modus te installeren maar zonder resultaat.

ik heb nu dus een mp3 speler van 300 eurie waar ik geen video's of muziek meer kan opzetten

heeft iemand een idee hoe ik de software weer geinstalleerd en werkend kan krijgen??

[CLB]

Waarom niet in [HDD] Microsoft Zune - Deel 2 posten?

[weetikveel!]

daar heb ik het gepost maar daar kreeg ik geen reply.

ik had hierbij ook meer het idee dat het een software probleem is dat verder gaat dan alleen de zune software.

[weetikveel!]

niemand??