[SBS2003] Printspooler crasht na installatie SP2

[Verwijderd]

Na de installatie van SP2 op een SBS 2003 machine worden de printopdrachten niet meer automatisch uit geprint.

De situatie is als volgt.

De printer is een netwerkprinter waarbij de printer op de server geïnstalleerd staat. De printer is op de server weer gedeeld en dus ook beschikbaar in de AD waarbij de werkstations naar de server printen en deze het weer spoelt totdat de printer de jobs afgedrukt heeft.

Dit euvel heeft nooit plaats gevonden maar wel na de installatie van SP2. De medewerker van Microsoft was wat vervelend waarna ik het gesprek maar heb beëindigd dus wil ik het hier even vragen.

Ik zie op de Server de job binnen komen maar de printer blijft steeds offline staan. Zodra ik op de Server de Printspooler (de service dus) handmatig herstart gaat het printen weer door en verdwijnen de jobs ook netjes. Ik moet dit alleen iedere printjob doen want zodra de printer in offline modus gaat omdat er geen jobs zijn om uit te voeren begint het weer van voor af aan.

Aangezien dit na de installatie van SP2 gebeurt denk ik dat er een bug in zit. Ik ben na zoeken gisteren wel een fix tegen gekomen uit 2005, deze was niet publiek en ik dacht geen hotfix uit 2005 te willen toepassen op een SP2 uit 2007.

Is dit een bekende bug in SP2 ?

[Question Mark]

Verwijderd schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 11:15:
De medewerker van Microsoft was wat vervelend waarna ik het gesprek maar heb beëindigd dus wil ik het hier even vragen.

Even offtopic, hoezo was de MS medewerker vervelend?

Hoe is de printer gedefineerd op de server? Welke printer praten we over? Welke driver en versie driver gebruik je? Heb je al eens geprobeerd om een nieuwe printer aan te maken en hiermee te testen? Rechten op de spooldirectory zijn goed? etc.

[ Voor 30% gewijzigd door Question Mark op 17-04-2007 13:11 ]

[Verwijderd]

Question Mark schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 13:10:
[...]
Even offtopic, hoezo was de MS medewerker vervelend?

Hij bleef er maar op hameren dat support betaald moest worden terwijl ik duidelijk aangaf fat dit euvel pas naar voren kwam na het installeren van SP2. Voorheen nooit problemen gehad voor 2 jaar, ik denk dat dat een redelijke goede check is. Zeker wanneer er tussen de SP installatie en het probleem nog geen 24 uur zat en zelfs na reboots maar aan bleef houden.

Hij was, opzich wel begrijpelijk, gewoon te correct. Voorheen, lang geleden, met een popconnector probleem werd er zo een hotfix verzorgd omdat de support medewerker erg behulpzaam was. Niet dat ik niets wil doen of uitzoeken, maar ik bel niet voor de grap natuurlijk.

Hoe is de printer gedefineerd op de server? Welke printer praten we over? Welke driver en versie driver gebruik je? Heb je al eens geprobeerd om een nieuwe printer aan te maken en hiermee te testen? Rechten op de spooldirectory zijn goed? etc.

Gewoon als printer, hoe zou jij hem anders definieren ?

Het gaat om een 2605dtn, ik gebruik de driver die ook op SP1 goed werkte, ik ga deze nog upgraden, was gisteren alleen erg laat, dus om fouten te voorkomen heb ik dat nog niet gedaan.

Ik heb alleen, het is een dubbele lade printer, de laden even omgedraaid bij de port-settings, gewoon een snelle check om wat kleine dingen uit te sluiten. Dit werkte niet, was dus tevens laat, dus wil ik nog gaan doen.

Rechten staan goed.

Ik heb niet veel "gerommeld" omdat het gewoon goed werkte en ik niet in kan zien waarom een SP dit in de war zou moeten gooien. Ik zoek dit dus nog wel verder uit, maar ik dacht dat het misschien vaker voor kwam.

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 17-04-2007 13:29 ]

[Question Mark]

Verwijderd schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 13:27:
[...]Gewoon als printer, hoe zou jij hem anders definieren ?

User-level driver? Via een TCP/IP poort? PCL5 of PCL6? etc.

[Verwijderd]

Question Mark schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 13:34:
[...]
User-level driver? Via een TCP/IP poort? PCL5 of PCL6? etc.

TCP/IP

Ik heb dus gewoon een TCP/IP poort aangemaakt voor elke lade. Dit leek met het meest handige.

[alt-92]

Verwijderd schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 13:27:
Hij bleef er maar op hameren dat support betaald moest worden terwijl ik duidelijk aangaf fat dit euvel pas naar voren kwam na het installeren van SP2.

Omdat Sp2 voor Windows Server 2003 iets anders is als Sp2 voor SBS2003.

[Verwijderd]

alt-92 schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 15:59:
[...]

Omdat Sp2 voor Windows Server 2003 iets anders is als Sp2 voor SBS2003.

Ja, duidelijk dat SBS en Server 2003 los van elkaar staan.

De reden dat ik dat neer zet lijkt me duidelijk, men weet dan dat het om een SBS machine gaat.

[alt-92]

...en je weet ook dat je niet altijd zomaar een SP op een SBS doos kan knallen?

[Verwijderd]

alt-92 schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 16:10:
...en je weet ook dat je niet altijd zomaar een SP op een SBS doos kan knallen?

Dat klopt ook, windows update kwam er zelf mee.

[Jazzy]

alt-92 schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 16:10:
...en je weet ook dat je niet altijd zomaar een SP op een SBS doos kan knallen?

Deze wel, en hij staat inderdaad op MU en WSUS. Zie ook dit artikel op mijn blog: http://jetzemellema.blogs...3-doe-maar-even-niet.html

[Verwijderd]

Raar is dat ik wel Help en Support heb en verder geen andere issues.

VPN gebruik ik overigens niet op deze machine.

[ Voor 26% gewijzigd door Verwijderd op 17-04-2007 16:24 ]

[alt-92]

sorry dat ik me wat verkeerd uit elkaar druk

Je begrijpt uiteraard wel (gezien je eigen blog) dat ik daarmee wil zeggen: "dat het kan wil niet zeggen dat het moet, en ook niet dat het altijd goed gaat".

[Jazzy]

Natuurlijk, dat snap ik en ben helemaal met je eens dat mensen zich bewust moeten zijn dat SBS 2003 wezenlijk anders beheerd dienst te worden dan een losse Server 2003.

Op die laatste zou ik hem trouwens wel installeren, ben nauwelijks problemen tegen gekomen bij non-SBS servers.

[Verwijderd]

Ik heb het nu opgelost door direct naar de printer te printen.

Aangezien die printer in de AD staat wijzig ik hem 1x en ieder werkstation dat die printer gebruikt print nu gewoon direct.

Dit werkt prima, ik hou het probleem gewoon even in de gaten en zet het later wel weer om.

[alm]

Jazzy schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 16:46:
Natuurlijk, dat snap ik en ben helemaal met je eens dat mensen zich bewust moeten zijn dat SBS 2003 wezenlijk anders beheerd dienst te worden dan een losse Server 2003.

Het beheer zelf valt wel mee, is ook redelijk recht-toe-recht-aan te doen (op de standaard manier dus), maar qua servicepacks installeren is het idd een heel ander verhaal... Niet ff 1-2-3 te doen helaas.

[Zwelgje]

raar, heb toch al genoeg sbs2003 servers voorzien van sp2 en nog geen problemen gehad (zoals vermeld in de artikelen)

naja, ik zal de wel de cleane beheerder zijn zonder fratsen op de door hem beheerder servers

[Jazzy]

alm schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 22:35:
[...]


Het beheer zelf valt wel mee, is ook redelijk recht-toe-recht-aan te doen (op de standaard manier dus)

Dat is een wijd verbreid misverstand. Ik kom in mijn werk geregeld bakken tegen die op de 'normale' manier zijn beheerd en die staan er over het algemeen redelijk brak bij. Gebruikers worden niet op de juiste manier toegevoegd maar gewoon in een OU gezet waardoor de juiste templates niet worden uitgerold. PC's worden in het domein gehangen zonder naar http://server/connectcomputer waardoor je een flinke partij handwerk kunt doen wat anders SBS voor je had gedaan. RPC over HTTPS wordt geconfigureerd door o.a. een CA te installeren e.d. terwijl je alleen maar een vinkje hoeft aan te zetten in de CEICW, het IP-adres aanpassen op de nic zodat je halve server niet meer werkt en zo kan ik nog wel even doorgaan.

SBS is wezenlijk anders dan de afzonderlijke componenten en er is helaas geen echte cursus of examen die je deze kennis bij brengt. Het belangrijkste wat je moet weten als SBS beheerder is het gebruik van de CEICW, Change Server IP Adress en de backup-wizard. Verder dien je vetrouwd te zijn met Server Management en to-do list.

[Verwijderd]

Powershell schreef op dinsdag 17 april 2007 @ 22:36:
raar, heb toch al genoeg sbs2003 servers voorzien van sp2 en nog geen problemen gehad (zoals vermeld in de artikelen)

naja, ik zal de wel de cleane beheerder zijn zonder fratsen op de door hem beheerder servers

Ik ervaar hetzelfde, ik liep hier alleen tegen aan.

De problemen die er zouden moeten zijn heb ik niet.

[Verwijderd]

Interessant hoe off-topic deze post raakt?!!

Ik had zojuist hetzelfde probleem na het installeren van SP2 op een Windows 2003 R2 Server. Een aantal printers gaven op onze printserver status offline terwijl ze op de printer gewoon online stonden.

Na enig zoekwerk heb ik het probleem als volgt weten op te lossen:

* Ga naar de properties van de printer
* Kies Configure port... van de tab Ports
* Verwijder het vinkje bij SNMP status enabled

Waarschijnlijk is SNMP op je printer niet ge-enabled terwijl je poort configuratie in Windows wel enabled staat. Voor SP2 had ik hier ook geen problemen mee, maar sinds de installatie van SP2 vanochtend kreeg ik exact dezelfde problemen als jij hierboven omschijft. Bij mij is het in elk geval nu opgelost.

Hoop dat het jou helpt.

[Verwijderd]

Dit is een goede opmerking, ik kan uit mijn hoofd zo zeggen dat SNMP namelijk uit staat op de printer.

Ik ga het direct proberen en post mijn resultaat.

edit:


SNMP stond gewoon uit bij de properties, maar niet gek om te weten.

[ Voor 22% gewijzigd door Verwijderd op 26-04-2007 14:37 ]