Mijn vriendin en haar zus hebben beide dezelfde Acer laptop.
Bij de laptop van mijn vriendin was het toetsenbord al naar een week kapot, deze werd gratis gemaakt uiteraard, later net 1 jaar buiten de garantie ging de adapter kapot, dus een nieuwe aangeschaft. Nu 1 jaar en 2 maanden na de aanschaf geeft de laptop rare strepen op het scherm, een defecte videokaart na mijn idee. Een dure reparatie omdat de VGA-kaart op het moederbord zit.
Bij de zus van mijn vriendin is het niet anders. Twee maanden geleden mocht ook haar laptop er aan geloven, het moederbord was kapot, kosten 300 euro. Deze is gerepareerd onder een coulanceregeling, er moest echter nog 100 euro worden betaald. Nu is dat ding weer kapot en ook al weer opgestuurd ter reparatie.
Nu gaan we natuurlijk terug naar de winkel, een laptop (van mijn vriendin) waar geen krasje opzit hoort niet kapot te zijn binnen 1 jaar en 2 maanden. Het ding heeft altijd op een bureau gestaan. Ik ben van mening, omdat de laptop van haar zus hetzelfde vertoond dat het hier om een ontwerpfout gaat, er is waarschijnlijk niet genoeg koeling aanwezig.
Ik vind het niet normaal dat 2 laptops van hetzelfde type zo snel kapot gaan als ze niet veel te geleden lijken te hebben. Nu wilde ik weten of wij een poot hebben om te staan als het gaat om de vergoeding van het complete moederbord. Hoort een laptop niet gewoon minimaal 3 jaar mee te gaan? Heb je als consument nu nog ergens recht op?
Ik heb natuurlijk wat zoekwerk verricht maar kwam niet echt veel verder. De website van consumentenbond.nl werkte namelijk niet.
Bij de laptop van mijn vriendin was het toetsenbord al naar een week kapot, deze werd gratis gemaakt uiteraard, later net 1 jaar buiten de garantie ging de adapter kapot, dus een nieuwe aangeschaft. Nu 1 jaar en 2 maanden na de aanschaf geeft de laptop rare strepen op het scherm, een defecte videokaart na mijn idee. Een dure reparatie omdat de VGA-kaart op het moederbord zit.
Bij de zus van mijn vriendin is het niet anders. Twee maanden geleden mocht ook haar laptop er aan geloven, het moederbord was kapot, kosten 300 euro. Deze is gerepareerd onder een coulanceregeling, er moest echter nog 100 euro worden betaald. Nu is dat ding weer kapot en ook al weer opgestuurd ter reparatie.
Nu gaan we natuurlijk terug naar de winkel, een laptop (van mijn vriendin) waar geen krasje opzit hoort niet kapot te zijn binnen 1 jaar en 2 maanden. Het ding heeft altijd op een bureau gestaan. Ik ben van mening, omdat de laptop van haar zus hetzelfde vertoond dat het hier om een ontwerpfout gaat, er is waarschijnlijk niet genoeg koeling aanwezig.
Ik vind het niet normaal dat 2 laptops van hetzelfde type zo snel kapot gaan als ze niet veel te geleden lijken te hebben. Nu wilde ik weten of wij een poot hebben om te staan als het gaat om de vergoeding van het complete moederbord. Hoort een laptop niet gewoon minimaal 3 jaar mee te gaan? Heb je als consument nu nog ergens recht op?
Ik heb natuurlijk wat zoekwerk verricht maar kwam niet echt veel verder. De website van consumentenbond.nl werkte namelijk niet.