Hardware installeren niet mogelijk

Pagina: 1
Acties:

  • OSiii
  • Registratie: December 2003
  • Laatst online: 15-11-2023
Beste tweakers,

Ik ben tegen een probleem opgelopen waar ik op internet (google) en op dit forum geen antwoord op kan vinden.

probleem omschrijving:
Tijdens de installatie van een Dell photo 926 all in one printer, vraagt het installatie programma voor het inpluggen van de printer aan de USB poort. Als dit wordt gedaan verschijnt er een mededeling van windows " er is een probleem opgetreden tijdens de installatie, de hardware werkt mogelijk niet goed " Hierdoor is het niet mogelijk de installatie van de printer succesvol af te ronden.
Dit probleem doet zich voor bij alle USB poorten in de computer en komt ook voor bij de installatie van andere randapparatuur. De rand apparatuur werkt echter wel op een ander computer systeem.

Gegevens computer:
Dell Dimension 8300
Windows XP Home met service pack 2, volledig up to date.
Ingelogd als administrator

Wat heb ik al geprobeerd:
-In veilige modus proberen te installeren. zelfde probleem.
-chipset drivers van systeem updaten, resultaat: wederom problemen met het installeren van hardware.
- met systeem herstel terug gaan naar een eerder controle punt:start het systeem herstel proces wel, reboot vervolgens maar systeem is niet terug gezet naar een eerder controle punt.

Heeft iemand een oplossing of enig idee waar ik nog meer naar kan kijken?