[2000]File openen over netwerk voor één account traag - Serversoftware en clouddiensten

dinsdag 27 maart 2007 14:26

Acties:

Topicstarter

Situatie :
Windows 2000 domein met XP clients. +- 100 accounts.
Bij één gebruiker gaat het openen van een excel-bestand op een gemapte netwerkdriver (op een Windows 2000 fileserver) erg traag.

Wat hebben we geprobeerd :
Dezelfde account op elke andere willekeurge PC : even traag.
Dezelfde account op nieuwe cleane PC : even traag.
Andere account op PC gebruiker : normaal
Copy van de account van de gebruiker : even traag
Nieuwe account met exact dezelfde settings : normaal

Probleem situeert zich dus echt in de account van de gebruiker. Simpele oplossing is natuurlijk een nieuwe account voor hem aanmaken, maar dit willen we enkel doen als laatste redmiddel. Kan het zijn dat zijn account op het domein corrupt oid is? Is er een mogenlijkheid om dit te controleren en eventueel te repareren?

In those days spirits were brave, the stakes were high, men were REAL men, women were REAL women, and small furry creatures from Alpha Centauri were REAL small furry creatures from Alpha Centauri.
Zaphod in The Hitchhikers Guide To The Galaxy

dinsdag 27 maart 2007 14:38

Acties:

sanfranjake

Computers can do that?

Welke service packs zijn er geinstalleerd? Heb je misschien al eens geprobeerd even het profiel van de user te renamen zodat je een schoon profiel hebt? Heb je dan nog steeds het probleem?
Heeft de user misschien een recht binnen het netwerk wat niemand anders heeft, waarbij wordt geprobeerd te verbinden met een server of andere netwerkbron die niet meer beschikbaar is?
Wat zie je in de userenv.log en de eventlogs?

Mijn spoorwegfotografie
Somda - Voor en door treinenspotters

woensdag 28 maart 2007 09:14

Acties:

-Klimaks-

Topicstarter

sanfranjake schreef op dinsdag 27 maart 2007 @ 14:38:
Welke service packs zijn er geinstalleerd?

Clients : XP SP2
Servers : Windows 2000 SP4

Heb je misschien al eens geprobeerd even het profiel van de user te renamen zodat je een schoon profiel hebt? Heb je dan nog steeds het probleem?

We hebben die account al geprobeerd op een volledig nieuwe computer,dus met een schoon profiel, of begrijp ik je hier verkeerd?

Heeft de user misschien een recht binnen het netwerk wat niemand anders heeft, waarbij wordt geprobeerd te verbinden met een server of andere netwerkbron die niet meer beschikbaar is?

Neen, gebruiker is een standaardgebruiker. Als we een nieuwe gebruiker maken met exact dezelfde settings, is de snelheid wel normaal. Een kopie van zijn profiel is wel traag.

Wat zie je in de userenv.log en de eventlogs?

code:

1
2
3

USERENV(2d8.50c) 07:13:35:321 GetGPOInfo:  Local GPO's gpt.ini is not accessible, assuming default state.
USERENV(304.738) 07:13:37:305 ProcessAutoexec: Cannot process autoexec.bat.
USERENV(2dc.2e0) 07:15:41:125 CUserProfile::CleanupUserProfile: Ref Count is not 0

De volgende regels staan in willekeurige volgorde en aantallen in de userenv.log. De logboeken vermelden niks noemenswaardigs.

In those days spirits were brave, the stakes were high, men were REAL men, women were REAL women, and small furry creatures from Alpha Centauri were REAL small furry creatures from Alpha Centauri.
Zaphod in The Hitchhikers Guide To The Galaxy

woensdag 28 maart 2007 10:41

Acties:

WaSteiL

-Klimaks- schreef op woensdag 28 maart 2007 @ 09:14:

We hebben die account al geprobeerd op een volledig nieuwe computer,dus met een schoon profiel, of begrijp ik je hier verkeerd?

Op het moment dat je gebruik maakt van Roaming Profiles zal het profiel vanaf het netwerk geladen worden. Datzelfde profiel waarin mogelijk een fout zit.

Controleer in de AD bij de betreffende user in het tabje Profile of er bij Profile Path iets staat ingevuld wat verwijst naar het netwerk. Als dat het geval is dan moet je de volgende stappen ondernemen:

Hernoem op de locatie op het netwerk de profiel-map.
Hernoem op de pc ook de profiel-map van de gebruiker.

Log daarna opnieuw in.

woensdag 28 maart 2007 10:53

Acties:

-Klimaks-

Topicstarter

WaSteiL schreef op woensdag 28 maart 2007 @ 10:41:
[...]

Op het moment dat je gebruik maakt van Roaming Profiles zal het profiel vanaf het netwerk geladen worden. Datzelfde profiel waarin mogelijk een fout zit.

Controleer in de AD bij de betreffende user in het tabje Profile of er bij Profile Path iets staat ingevuld wat verwijst naar het netwerk. Als dat het geval is dan moet je de volgende stappen ondernemen:

Hernoem op de locatie op het netwerk de profiel-map.
Hernoem op de pc ook de profiel-map van de gebruiker.

Log daarna opnieuw in.

We gebruiken geen roaming profiles. Profile path is leeg. Er wordt imho dus geen profiel van het netwerk geladen, dus op een nieuwe PC zou dit toch een schoon profiel moeten zijn?

In those days spirits were brave, the stakes were high, men were REAL men, women were REAL women, and small furry creatures from Alpha Centauri were REAL small furry creatures from Alpha Centauri.
Zaphod in The Hitchhikers Guide To The Galaxy

woensdag 28 maart 2007 12:45

Acties:

WaSteiL

-Klimaks- schreef op woensdag 28 maart 2007 @ 10:53:
[...]

We gebruiken geen roaming profiles. Profile path is leeg. Er wordt imho dus geen profiel van het netwerk geladen, dus op een nieuwe PC zou dit toch een schoon profiel moeten zijn?

Kort antwoord: ja dit zou dan schoon moeten zijn.