[SBS2003] Naar SP2 geupdate en Windows activeert niet meer

[Verwijderd]

Hallo allemaal,

Wij hebben bij ons op het kantoor een server welke Windows Server 2003 Small Business Standard Edition draait. We hebben deze server zonet naar Service Pack 2 geupdate (we hebben voor het weekend gekozen omdat we dan niet echt in een kritische in een live omgeving zitten) en Windows wil niet meer activeren. Windows vertelt ons dat de product-key niet meer geldig is.

Als wij de telefoon optie kiezen krijgen wij geen Product Key te zien dus kunnen wij met de automatische key generatie procedure de Server niet activeren, we hebben de MicroSCHoft Microsoft helpdesk al gebeld, maar deze kunnen ons niet verder kunnen helpen zeggen ze (we hebben geprobeerd goed door te drammen, circa 30 min aan de telefoon gezeten )

De optie Change Product Key hebben wij ook al geprobeerd, dan zegt hij dat de Product Key ongeldig is, dit terwijl we toch zeker weten dat deze geldig is, hij heeft het altijd gedaan en de software is natuurlijk ook gewoon legitiem.

Het probleem is dat maandag alles weer moet draaien, dus we zijn opzoek naar een oplossing om dit probleem met die Windows k*t activatie op te lossen, iemand die toevallig een oplossing weet?

[ Voor 1% gewijzigd door Verwijderd op 24-03-2007 13:32 . Reden: Geen kinderachtige verbasteringen ]

[Coach4All]

Backup terugzetten en Microsoft voortaan ook Microsoft noemen? Dan krijg je een stuk meer van ze gedaan.

[Verwijderd]

Het laatste image wat we hebben is 3 maanden oud en is in principe geen optie, aan de telefoon zijn we ook gewoon beleefd geweest, maar ze kon gewoon niet helpen zei ze omdat de helpdesk niet open was, het probleem is dat wij niet tot maandag kunnen wachten.

[Coach4All]

Geen backup voordat je een servicepack gaat draaien? ( uberhaupt voordat je welke update dan ook doet.....)

Dan ben ik bang dat het een weekendje Technet / specialisten inhuren wordt. (Maar waar vind je die eigenlijk in het weekend...)

Is het geen optie om opnieuw te installeren en dan de data terug te zetten? (Ik mag toch hopen dat je daar wel een backup van hebt...)

[Verwijderd]

Coach4All schreef op zaterdag 24 maart 2007 @ 13:03:
Geen backup voordat je een servicepack gaat draaien? ( uberhaupt voordat je welke update dan ook doet.....)

Dan ben ik bang dat het een weekendje Technet / specialisten inhuren wordt. (Maar waar vind je die eigenlijk in het weekend...)

Is het geen optie om opnieuw te installeren en dan de data terug te zetten? (Ik mag toch hopen dat je daar wel een backup van hebt...)

Ja, van alle data hebben wij een back-up (zelfs van vandaag), maar voordat alle applicaties weer geinstalleerd zijn, alles ingericht is en weer draait zijn we ook wel 2 dagen verder, verder draaien wij normaal 1x in de 3 a 4 maanden een image van de server

[gambieter]

Werkt het helemaal niet meer zonder activatie? Meestal krijg je toch een aantal dagen om door te werken en wordt je alleen ge-"nag"ed met schermpjes op de server.

Mosterd na de maaltijd, maar zo'n image zou ik toch echt net voor de SP2 installatie hebben gemaakt.

[Gomez12]

Verwijderd schreef op zaterdag 24 maart 2007 @ 13:05:
[...]


Ja, van alle data hebben wij een back-up (zelfs van vandaag), maar voordat alle applicaties weer geinstalleerd zijn, alles ingericht is en weer draait zijn we ook wel 2 dagen verder, verder draaien wij normaal 1x in de 3 a 4 maanden een image van de server

Misschien is dit een goede aanleiding om dit beleid eens te gaan overdenken? Helemaal voordat je een SP installeert...

Maar tja wat ik als laatste redmiddel zou doen is een image van de huidige server maken, een w2k3 crack gaan zoeken deze erop gooien ( zodat je maandag in ieder geval kan werken ) en dan maandag / dinsdag de image terugzetten en contact opnemen met microsoft.

[FreakNL]

Los van het feit dat dit gewoon wanbeheer is; "We hebben deze server zonet naar Service Pack 2 geupdate" (ruikt naar ad-hoc beleid als je het mij vraagt), ben ik wel benieuwd hoe het nou afgelopen is?.

Voor de volgende keer; Zoiets moet je eigenlijk gewoon eerst in een test-omgeving uitproberen om de impact te bepalen, maar als die tijd er niet is, moet je ZEKER een image maken voordat je dit soort kritische acties gaat uitvoeren,

[ Voor 5% gewijzigd door FreakNL op 24-03-2007 20:11 ]

[_Arthur]

Deze nummers al geprobeert neem ik aan?

Waar kan ik terecht voor meer informatie?

Voor algemene vragen kunt u terecht bij het Microsoft Contact Center (MCC): 020 500 1500
Mensen in Nederland die problemen hebben met het activeren van hun product kunnen bellen met het Microsoft Product Activation Contact Center:

GRATIS via 0800 - 0233487
+ 44 870 2411963

[tc982]

En een deinstallatie van het Service Pack? Is dat geen optie?

[Zwelgje]

tc982 schreef op zaterdag 24 maart 2007 @ 20:50:
En een deinstallatie van het Service Pack? Is dat geen optie?

zover komt ie niet, je krijgt na het inloggen direct het activatieschermpje waar je moet activeren

* Zwelgje heeft van de week overigens genoeg sbs2003 doosjes voorzien van sp2 en geen problemen gehad

edit: mmm ik zit even in diverse fora te kijken, er zijn gewoon meer mensen met jouw exacte probleem

[ Voor 77% gewijzigd door Zwelgje op 24-03-2007 21:27 ]

[gambieter]

Zou er een probleem zijn met de activatieservers? Ik kon gisteravond ook mijn legale XP niet activeren.