UPC verbinding valt weg

[Verwijderd]

Amsterdam. UPC kabel internet. Arris modem. Sitecom xDSL router. 4-poorts. 4 aansluitingen erachter.

De internetconnectie valt vaak weg. Zeg maar zo'n 10 maal per uur. Het duurt dan steeds een seconde of 40 voordat hij weer terug is.

Ik heb de firmware van de router geupdate, probleem blijft. Kabels verandert tussen pc en router, probleem blijft. En alle computers erachter hebben hetzelfde probleem. Ik had ook twee computers naast elkaar gezet en je kon zien dat de verbinding voor beiden tegelijk wegviel.

UPC opgebeld en ze vragen me om te kijken wat er gebeurt als je direct op de modem aansluit. Nu heb ik dat geprobeerd maar krijg het niet werkend. Ik moest 'een gewone utp-kabel' erin prikken. Dus dat heb ik gedaan: ipv naar de router, direct in de modem. Maar krijg geen internet. Wat doe ik verkeerd?

[Onbekend]

Misschien moet je de stekker van je modem even 30 sec. eruit halen.
Anders onthoudt hij de MAC adres van je router i.p.v. je computer.

[PauseBreak]

Idd modem resetten en dan de utp kabel naar je pc erin steken.
Wat een betere oplossing is, is om die Sitecom te vervangen door een Linksys o.i.d. Sitecom routers en Chello geven echt heel erg vaak gezeik.

[Verwijderd]

Modem uit en aan was inderdaad de oplossing om direct vanaf de modem te internetten.

Na dit te doen bleek die aansluiting verder prima. Router dus vervangen en probleem opgelost.

tx.