kan niet printen van het internet

[Verwijderd]

Gachte mensen

ik heb een print probleem

op een netwerkprinter zitten 13 printers aangesloten

op 12 pc`s kan ik gewoon vanaf het internet printen
op 1 pc niet

maar op die pc kan ik wel gewoon een testpagina en een word document afdrukken
maar als ik dan van het internet wil printen zeg die dat hij de printer niet kan vinden

ik heb de printer verwijderd en geinstalleerd ook de drivers geinstalleerd
en probleem blijft

ik heb internet explorer 7

off topic

mijn excusses als ik hem hier verkeerd geplaats heb

[CodeCaster]

Je probleem is dus dat je op één PC niet vanuit Internet Explorer 7 kunt printen, maar wel uit andere pagina's.

Welke printer gaat het om? En geef de exacte foutmelding even. Wat gebeurt er trouwens als je die foutmelding bij Google intypt?

[ Voor 26% gewijzigd door CodeCaster op 31-01-2007 10:37 ]

[Verwijderd]

het is geen foutmelding

hij zegt aan dat de printer niet beschikbaar is
terwijl hij echt gewoon geinstalleerd staat

en bij word print hij ook zonder problemen

het gaat om een hp laserjet 4200 pcl 6

[Verwijderd]

probleem nog steeds niet gevonden

hulp astublieft

[Verwijderd]

en als je een ander browser zoals firefox of Internet Explorer 6 probeert? werken die wel?

geef eens de exacte foutmelding. dat zou al wat nuttiger zijn. en welk besturings systeem gebruikje? ik neem aan XP maar mijn glazenbol is voor RMA dus, een kleine opheldering maakt het mischien toch nog wat duidelijk zonder mijn glazenbol.

en ik denk dat dit topic eerder in "windows Clients" thuishoort.

[ Voor 63% gewijzigd door Verwijderd op 01-02-2007 11:40 ]

[Verwijderd]

dat zij ik in me vorige bericht ook al
hij geeft geen foutmelding aan

hij geeft aan dat ik printers moet installeren die al geinstallerd zijn
http://www.mijnalbum.nl/G...um.nl/MiniFoto=OOE8OBXB">


als ik dan van het internet wil printen via een andere printer kan dat gewoon
http://www.mijnalbum.nl/G...um.nl/MiniFoto=J4Q4Q7LB">

maar kies ik dan de printer die ik wil kan dat weer niet.
http://www.mijnalbum.nl/G...um.nl/MiniFoto=77WLHWMN">

als ik dan probeer te printen van uit een word document kan dat zonder problemen
http://www.mijnalbum.nl/G...um.nl/MiniFoto=OY3EXU3R">

er draait xp
en internet explorer 7 stond erop
internet explorer 7 verwijderd en 6 erop gezet en het probleem blijft

[CodeCaster]

"De grote versie van deze foto kan niet gedeeplinked worden".

[Verwijderd]

http://www.mijnalbum.nl/Album=3LKLAJ7D

dit is de link naar alle plaatjes

[ Voor 32% gewijzigd door Verwijderd op 01-02-2007 12:33 ]

[Verwijderd]

het is dat ik een 20" monitor heb maar anders had ik die plaatjes niet kunnen lezen omdat de grotere versie het niet doet blijkbaar.

ik zie op foto2 dus wel een foutmelding, deze had ik graag hier gemeld zien. als we hier dus vraagen om het vermelden van foutmeldingen dan valt dat er dus zeker onder.

uit de melding blijkt dat je de drivers niet helemaal hebt ge-installeerd. ook zie ik op zowel foto1 als foto3 dat je nog een andere printer hebt ge-installeerd maar ik kan niet echt zien hoe die heet. maar dat zou er op kunnen duiden dat je je oude printer niet goed hebt verwijderd toen je de drivers opnieuw installeerd. de printer verwijderen uit 'printers&faxen' is niet genoeg. je moet echt de drivers un-installeen en daarna ook minstens 1 keer opnieuw opstarten.

een oude truc welke is wel eens gebruikte was de printer direct op de computer aansluiten en dan installeeren als een lokale printer. als dat werkte printer weer terug plaatsen en de poort veranderen naar dat wat die als netwerkprinter zou gebruiken.

verder is de driver ondersteuning van HP printers gewoon een drama. als het niet werkt krijg je het soms ook echt niet aan de praat todat je windows opnieuw installeert.

[Verwijderd]

het zijn allebij 2 netwerkprinters

de ene geeft het probleem en op dew andere kan ik gewoon printen

[Gunner]

Ik zie op alle foto's "HP Universal Printing" o.i.d. Is dat een stukje HP software ofzo? Want normaal zou hier iets anders moeten staan.

[Danielson]

Printspooler service wel gestart?

[Verwijderd]

En die printers hangen allemaal aan 1 systeem ? Een XP systeem dat als print server fungeert ?

[Verwijderd]

dat dacht ik eerst ook
maar bij de overige pcs maakt dat niet uit kan ik gewoon vanaf het internet printen

maar als ik in word iets typ en print doet hij dat zonder problemen

[Gunner]

Al eens in de "page setup" gekeken in IE? Onder het menu "File" (Of Bestand in het NL)

[Verwijderd]

en wat zou ik daar moeten vinden?

[Verwijderd]

Danielson schreef op donderdag 01 februari 2007 @ 13:55:
Printspooler service wel gestart?

kan dit er voor zorgen dat je wel met word kan printen maar niet met internet?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op donderdag 01 februari 2007 @ 13:56:
En die printers hangen allemaal aan 1 systeem ? Een XP systeem dat als print server fungeert ?

nee een windows 2003 server die als printer server dient

[_trickster_]

je zegt dat je nu de PLC 6 drivers gebruikt voor de printer, probeer eens de PLC 5 drivers,
meestal lost dat het probleem wel op.

[Verwijderd]

nieuwe installatie gedaan probleem nog niet verholpen

[Verwijderd]

_trickster_ schreef op donderdag 01 februari 2007 @ 15:26:
je zegt dat je nu de PLC 6 drivers gebruikt voor de printer, probeer eens de PLC 5 drivers,
meestal lost dat het probleem wel op.

maar waarom werkt het op de overige pcs dan wel?

[Quintus]

Voeg via printer toevoegen nog eens die netwerkprinter handmatig toe.
Dan heb je zeker weten de drivers en misschien dat het dan werkt.

[Verwijderd]

6 keer geprobeerd geen verschil