Het gaat om het volgende stukje uit de FAQ:
Bij verzending wordt in de Pricewatch altijd uitgegaan van 'standaard pakketpost', dus een regulier pakket dat per verzekerde verzending (zoals gebruikelijk bij de meeste verzenders) wordt verzonden. Een aantal online winkels bieden andere (goedkopere) methoden, zoals enveloppost of andere variaties op dat thema. De kosten daarvoor kunnen dan in lager uitvallen, maar het risico kan dan ook voor de consument zijn.
Door de wetgever is dit als volgt geregeld: indien de winkel de keuze biedt tussen verzekerde en onverzekerde verzending en de klant kiest voor onverzekerd, is het risico voor de klant. Wordt er geen keuze geboden, is het risico voor de verzender. Wij gaan er in ons vergelijk daarom altijd van uit dat spraken is verzekerde verzending.
Dit stukje klopt niet.
BW7:11
Indien bij een consumentenkoop de zaak bij de koper wordt bezorgd door de verkoper of een door deze aangewezen vervoerder, is de zaak pas voor risico van de koper van de bezorging af.
Hierin staat dus dat de verkoper moet zorgen voor correcte aflevering van de zaak.
In een AV wil een internetshop inderdaad wel eens aangeven dat goedkopere verzending voor het risico van de consument is. Deze bepaling is echter niet rechtgeldig.
BW7:6
Bij een consumentenkoop kan van de afdelingen 1-7 van deze titel niet ten nadele van de koper worden afgeweken en kunnen de rechten en vorderingen die de wet aan de koper ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de verkoper toekent, niet worden beperkt of uitgesloten.
BW6:233
Een beding in algemene voorwaarden is vernietigbaar
a.
indien het, gelet op de aard en de overige inhoud van de overeenkomst, de wijze waarop de voorwaarden zijn tot stand gekomen, de wederzijds kenbare belangen van partijen en de overige omstandigheden van het geval, onredelijk bezwarend is voor de wederpartij;
De bepaling is dus onredelijk bezwarend en dus vernietigbaar. Het stukje in de FAQ klopt dus niet. De verzender geeft de keuzes van verzending, hij kiest dus de vervoerder. Bovendien kan hij via BW7:6 nooit de rechter van de koper aantasten, ook niet op iniatief van de koper.
Bij verzending wordt in de Pricewatch altijd uitgegaan van 'standaard pakketpost', dus een regulier pakket dat per verzekerde verzending (zoals gebruikelijk bij de meeste verzenders) wordt verzonden. Een aantal online winkels bieden andere (goedkopere) methoden, zoals enveloppost of andere variaties op dat thema. De kosten daarvoor kunnen dan in lager uitvallen, maar het risico kan dan ook voor de consument zijn.
Door de wetgever is dit als volgt geregeld: indien de winkel de keuze biedt tussen verzekerde en onverzekerde verzending en de klant kiest voor onverzekerd, is het risico voor de klant. Wordt er geen keuze geboden, is het risico voor de verzender. Wij gaan er in ons vergelijk daarom altijd van uit dat spraken is verzekerde verzending.
Dit stukje klopt niet.
BW7:11
Indien bij een consumentenkoop de zaak bij de koper wordt bezorgd door de verkoper of een door deze aangewezen vervoerder, is de zaak pas voor risico van de koper van de bezorging af.
Hierin staat dus dat de verkoper moet zorgen voor correcte aflevering van de zaak.
In een AV wil een internetshop inderdaad wel eens aangeven dat goedkopere verzending voor het risico van de consument is. Deze bepaling is echter niet rechtgeldig.
BW7:6
Bij een consumentenkoop kan van de afdelingen 1-7 van deze titel niet ten nadele van de koper worden afgeweken en kunnen de rechten en vorderingen die de wet aan de koper ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de verkoper toekent, niet worden beperkt of uitgesloten.
BW6:233
Een beding in algemene voorwaarden is vernietigbaar
a.
indien het, gelet op de aard en de overige inhoud van de overeenkomst, de wijze waarop de voorwaarden zijn tot stand gekomen, de wederzijds kenbare belangen van partijen en de overige omstandigheden van het geval, onredelijk bezwarend is voor de wederpartij;
De bepaling is dus onredelijk bezwarend en dus vernietigbaar. Het stukje in de FAQ klopt dus niet. De verzender geeft de keuzes van verzending, hij kiest dus de vervoerder. Bovendien kan hij via BW7:6 nooit de rechter van de koper aantasten, ook niet op iniatief van de koper.