verkeerd of geen ip van isp

[martijnmaas370]

hallo,

wij hebben een probleem hier.
onze isp (solcon) geeft ons op de een of andere manier een verkeerd ip.
op dit moment is dat: 172.18.47.2, maar als ik de modem reset krijg ik weer een andere.
na verloop van tijd krijgen we helemaal geen ip meer.
we komen op een vangpagina van kpn terecht met de melding:verkeerd of geen ip van isp
voor de rest hebben we dus geen contact met de buitenwereld.
gateway:195.190.249.90
het modem is een: SMC 7204BRA
we zitten op een 1500kbps lijntje

er is al contact opgenomen met solcon, maar nu op een inbellijntje is ook niet alles.
de standaardtijd hiervoor is 5 werkdagen volgens kpn.

iemand met een oplossing? of misschien meer gegevens gewenst?

groeten, Martijn

[soulrider]

effe KPN ips bellen, maar lezend op nu.nl hebben ze - KPN - al een tijdje last van inlog-problemen vandaag..

je isp weet wrs wel waardoor het komt: mss tochdoor dat kpn-probleem oftewel door eigen technische problemen ofzo

euhm 2x niet goed gelezen, maar wel een vraagej ondetss:
al lang overgeschakeld naar die isp ?
mss staat de modem nog niet - of niet meer - geregistreerd bij hen ?
(openstaand saldo bv)

weet je ISP echt nix te geven als mogelijkhei, of mss KPN toch met hun eigen problemen - dat ze mss ook anderen blokkeren ?

[ Voor 83% gewijzigd door soulrider op 22-01-2007 17:38 ]

[martijnmaas370]

ik zit zeker al zo'n 3 jaar bij de isp, dus dat kan het niet zijn. dit is ook de eerste keer dat wij zo'n probleem meemaken. soms wel de reguliere storinkjes die dan iedereen tegelijk had. maar zover ik gehoord heb in mijn buurt ben ik de enige met dit probleem.

[martijnmaas370]

kom op jongens en dames,

jullie gaan me toch niet vertellen dat je hier geen solution voor hebt?
of vertel me anders iig waar het aan ligt

ik ben noob op ip gebied dus ik smeek om jullie help. (kpn is niet snel genoeg)

[EnigmA-X]

Solcon bellen en vragen of ze jouw dhcp requests kunnen zien aan de hand van het mac van je modem. Kan je proberen. Als ze die helemaal niet terug kunnen vinden dan is je moden niet goed geconfigged of loopt KPN te klooien (99% kans).

[martijnmaas370]

hier wat gegevens van solcon op serviceweb. (das een persoonlijke pagina voor de klant)

DSL Storing (vanuit Storingswizard)
Geopend 17:02 18-01-2007 door Iemand
Bron De Admin
Relatie 122582
Categorie DSL / Storing
Service 69815 - ADSL Start 1536/256 (Economy Service) - adrimaas
Toegewezen aan DSLdesk / iemand anders
Geagendeerd voor
Status Open
DSL storing gerelateerd:
Aard vd storing Klant krijgt sinds storing vannacht dit ip 127.18.46.253 met deze gateway 195.190.249.90. klant krijgt daarom KPN vangpagina en kan niet op internet.

Extra informatie:
Is het modem te benaderen?: Ja
Heeft het eerder gewerkt?: Ja
Firmware versie router/modem?: onbekend
06 nummer: 06--------
Contactpersoon: Dhr. van der Maas
Installatie door:
Gaat het om een telco-telco migratie?: Geen informatie
Gaat het om een verhuizing: Geen informatie
Is er Line-sync?: Ja
Klappert de lijn?: Nee
Resultaat van ping naar 212.45.33.3?: Niks
Komt het MAC-adres van het modem voorbij in de DHCP-log?: Ja
Komt er een radiusverzoek binnen van het modem?: Ja
MAC-adres modem?: 00-13-F7-42-8B-CD
Welk IP-adres staat er in het modem?: 127.18.46.253
Eerder gewerkt? Ja
Line sync? Ja
Op ISRA getest? Ja
Merk modem SMC 7908VoWBRA
Firmware modem onbekend
Installatie door
Mobiele nr. 06--------

Update 1 15:02 19-01-2007
Van: Sanne Oosterbeek, DSLdesk
Storing aangemeld bij KPN. (SO)

het ziet er volgens mij dus uit dat ze mijn dhcp request ahv. het mac van mijn modem kunnen zien.
wat dat ook mag betekenen..
maar wat houdt dit voor de rest voor mij in?
kunnen jullie wat meer met deze info?

voor zover alvast bedankt, kben al blij dat ik iets weet.
you guys are hero's

edit: ze hebben het modem type verkeerd neergezet. dat is toch echt een SMC 7204BRA en dat heb ik toch echt goed gezegd./edit

[ Voor 4% gewijzigd door zeef op 27-08-2009 15:15 ]