Ik heb (weer) eens een probleem met mijn laptop.
Hij werkt nog steeds goed, alles gaat goed. Internet, Gamen, Tekstverwerken, DVD kijken enzovoort geven allemaal geen problemen.
Het probleem doet zich voort wanneer ik de laptop af wil sluiten, ik krijg het blauwe scherm met de gebruikelijke Windows teksten: Instelling worden opgeslagen gevolgd door Windows word afgesloten.
Hij is even bezig met afsluiten, en na een paar seconden word het scherm zwart en 2 seconden daarna krijg ik een BSOD. Wat er staat is niet leesbaar omdat het te uitgerekt is en niet op het scherm komt
wat leesbaar is dat het iets is in de "Systeem Kernal Stack" en de foutcode 0x0000004C, het gaat blijkbaar om een driver want hij geeft zelf aan dat het fout veroorzakende driver/systeembestand moet worden vervangen door een niet beschadigde en compatible versie van het systeem bestand.
Hij meld nergens welke driver/systeem bestand de fout veroorzaakt, ook word er geen logboek vermelding gemaakt omdat die service tijdens het afsluiten word afgesloten en de service voor logboek vermelding dus niet meer actief is.
Op internet kon ik ook niks vinden over mijn probleem.
Kan iemand mij misschien helpen?
wat ik weet is dat het alleen tijdens afsluiten gebeurd, en het zich bevindt in de "kernel Stack" en als foutcode 0x000000C4 aangeeft.
Alvast bedankt
*ps: hopelijk is dit het goede sub-forum voor mijn vraag, anders sorry
*
Hij werkt nog steeds goed, alles gaat goed. Internet, Gamen, Tekstverwerken, DVD kijken enzovoort geven allemaal geen problemen.
Het probleem doet zich voort wanneer ik de laptop af wil sluiten, ik krijg het blauwe scherm met de gebruikelijke Windows teksten: Instelling worden opgeslagen gevolgd door Windows word afgesloten.
Hij is even bezig met afsluiten, en na een paar seconden word het scherm zwart en 2 seconden daarna krijg ik een BSOD. Wat er staat is niet leesbaar omdat het te uitgerekt is en niet op het scherm komt
wat leesbaar is dat het iets is in de "Systeem Kernal Stack" en de foutcode 0x0000004C, het gaat blijkbaar om een driver want hij geeft zelf aan dat het fout veroorzakende driver/systeembestand moet worden vervangen door een niet beschadigde en compatible versie van het systeem bestand. Hij meld nergens welke driver/systeem bestand de fout veroorzaakt, ook word er geen logboek vermelding gemaakt omdat die service tijdens het afsluiten word afgesloten en de service voor logboek vermelding dus niet meer actief is.
Op internet kon ik ook niks vinden over mijn probleem.
Kan iemand mij misschien helpen?
wat ik weet is dat het alleen tijdens afsluiten gebeurd, en het zich bevindt in de "kernel Stack" en als foutcode 0x000000C4 aangeeft.
Alvast bedankt
*ps: hopelijk is dit het goede sub-forum voor mijn vraag, anders sorry
*