[2003] Sharepoint, exception occurred in search synchronizer

[mdma3012]

Sinds een paar dagen hebben we een probleem met de mssearch.exe die als een service draait.

Eerst zal ik het scenario ff toelichten:
Op de windows 2003 server draait MS Sharepoint 2003 en Windows Sharepoint services. De database server draait op een andere server (content database, config database, etc…).

Een week geleden hebben we gemerkt dat de search-service (mssearch.exe – Microsoft SharepointPS Search) de status “stopping” had. De service kon niet gestopt worden naar behoren totdat ik het bijhorende process mssearch.exe kill-de. Daarna stopte de service eindelijk, maar hij start onmiddelijk weer op en na een half minuutje hangt de search-service weer op “stopping”. Hierdoor kan ik in sharepoint niet meer op de “sharepoint portal server admin panel”komen, ik wordt direct doorverwezen naar de pagina http://server:10768/sps/SearchSettingsFarm.aspx . Hier moet ik dan credentials instellen voor de “Default Content Access Account” en de “Portal Site Application Pool Identity” (wat ik heel vreemd vind). Wanneer ik dit doe (de credentials zijn 100% juist en hebben de juiste security rights) krijg ik de melding “Unexpected error occurred” en wordt ik opnieuw doorverwezen naar bovenstaande URL. Dan ben ik dus gaan kijken in de application error log en om de halve minuut popt er volgende error op:

Event Type: Error
Event Source: SharePoint Portal Administration Service
Event Category: None
Event ID: 502
Date: 5/01/2007
Time: 14:43:20
User: N/A
Computer: BESRVAP01
Description:
An exception occurred in the search synchronizer.

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 00 70 00 70 00 44 00 A.p.p.D.
0008: 6f 00 6d 00 61 00 69 00 o.m.a.i.
0010: 6e 00 3a 00 20 00 73 00 n.:. .s.
0018: 70 00 73 00 61 00 64 00 p.s.a.d.
0020: 6d 00 69 00 6e 00 2e 00 m.i.n...
0028: 65 00 78 00 65 00 0d 00 e.x.e...
0030: 0a 00 53 00 79 00 73 00 ..S.y.s.
0038: 74 00 65 00 6d 00 2e 00 t.e.m...
0040: 49 00 6e 00 76 00 61 00 I.n.v.a.
0048: 6c 00 69 00 64 00 4f 00 l.i.d.O.
0050: 70 00 65 00 72 00 61 00 p.e.r.a.
0058: 74 00 69 00 6f 00 6e 00 t.i.o.n.
0060: 45 00 78 00 63 00 65 00 E.x.c.e.
0068: 70 00 74 00 69 00 6f 00 p.t.i.o.
0070: 6e 00 3a 00 20 00 53 00 n.:. .S.
0078: 79 00 73 00 74 00 65 00 y.s.t.e.
0080: 6d 00 2e 00 49 00 6e 00 m...I.n.
0088: 76 00 61 00 6c 00 69 00 v.a.l.i.
0090: 64 00 4f 00 70 00 65 00 d.O.p.e.
0098: 72 00 61 00 74 00 69 00 r.a.t.i.
00a0: 6f 00 6e 00 45 00 78 00 o.n.E.x.
00a8: 63 00 65 00 70 00 74 00 c.e.p.t.
00b0: 69 00 6f 00 6e 00 3a 00 i.o.n.:.
00b8: 20 00 43 00 61 00 6e 00 .C.a.n.
00c0: 6e 00 6f 00 74 00 20 00 n.o.t. .
00c8: 73 00 74 00 61 00 72 00 s.t.a.r.
00d0: 74 00 20 00 73 00 65 00 t. .s.e.
00d8: 72 00 76 00 69 00 63 00 r.v.i.c.
00e0: 65 00 20 00 53 00 68 00 e. .S.h.
00e8: 61 00 72 00 65 00 50 00 a.r.e.P.
00f0: 6f 00 69 00 6e 00 74 00 o.i.n.t.
00f8: 50 00 53 00 53 00 65 00 P.S.S.e.
0100: 61 00 72 00 63 00 68 00 a.r.c.h.
0108: 20 00 6f 00 6e 00 20 00 .o.n. .
0110: 63 00 6f 00 6d 00 70 00 c.o.m.p.
0118: 75 00 74 00 65 00 72 00 u.t.e.r.
0120: 20 00 27 00 2e 00 27 00 .'...'.
0128: 2e 00 20 00 2d 00 2d 00 .. .-.-.
0130: 2d 00 3e 00 20 00 53 00 -.>. .S.
0138: 79 00 73 00 74 00 65 00 y.s.t.e.
0140: 6d 00 2e 00 43 00 6f 00 m...C.o.
0148: 6d 00 70 00 6f 00 6e 00 m.p.o.n.
0150: 65 00 6e 00 74 00 4d 00 e.n.t.M.
0158: 6f 00 64 00 65 00 6c 00 o.d.e.l.
0160: 2e 00 57 00 69 00 6e 00 ..W.i.n.
0168: 33 00 32 00 45 00 78 00 3.2.E.x.
0170: 63 00 65 00 70 00 74 00 c.e.p.t.
0178: 69 00 6f 00 6e 00 3a 00 i.o.n.:.
0180: 20 00 41 00 6e 00 20 00 .A.n. .
0188: 69 00 6e 00 73 00 74 00 i.n.s.t.
0190: 61 00 6e 00 63 00 65 00 a.n.c.e.
0198: 20 00 6f 00 66 00 20 00 .o.f. .
01a0: 74 00 68 00 65 00 20 00 t.h.e. .
01a8: 73 00 65 00 72 00 76 00 s.e.r.v.
01b0: 69 00 63 00 65 00 20 00 i.c.e. .
01b8: 69 00 73 00 20 00 61 00 i.s. .a.
01c0: 6c 00 72 00 65 00 61 00 l.r.e.a.
01c8: 64 00 79 00 20 00 72 00 d.y. .r.
01d0: 75 00 6e 00 6e 00 69 00 u.n.n.i.
01d8: 6e 00 67 00 0d 00 0a 00 n.g.....

Over de eventid vind ik zo goed als niets op het internet

Heeft er iemand een idee waaraan dit zou kunnen liggen?

Thanx in advance.

[Verwijderd]

Heb je dit toevallig sinds SP1?

Btw, je vind vrij veel wanneer je alleen op de description zoekt.
"An exception occurred in the search synchronizer.'

[sanfranjake]

Welke Windows, WSS en Portal Server service packs en updates heb je geinstalleerd?
En welk OS/Servicepack/databaseversie draai je? Wel zo handig om even te weten. Er zitten wat verschillen in
Ik pas de topictitel even aan, want dit lijkt we sharepoint gerelateerd.

[mdma3012]

Server 1:
Windows server 2003 Service Pack 1
Windows Sharepoint services 2.0
Microsoft Office Sharepoint Portal Server 2003 + SP 2

Server 2:
Microsoft SQL server 2000
Windows Server 2003 Service pack 1

[mdma3012]

Verwijderd schreef op vrijdag 05 januari 2007 @ 15:27:
Heb je dit toevallig sinds SP1?

Btw, je vind vrij veel wanneer je alleen op de description zoekt.
"An exception occurred in the search synchronizer.'

Idd daar heb ik ook al op gezocht maar niet gevonden wat ik wou

Gr

[sanfranjake]

Sharepoint Services ook wel SP2 neem ik even aan, enige SP's op de SQLserver?
Heb dit wel eens gehad toen ik wel voor de een maar niet voor de andere sharepoint sp's had geinstalleerd.

[mdma3012]

SPS heb ik ook SP2 geïnstalleerd staan. Van de SQL server 2000 staan geen service packs geïnstalleerd.

[MaZo]

Als je goed naar de melding kijkt zie je "an instance of the service is already running" staan. Doet het probleem zich nog steeds voor na een herstart van de server?
Zijn er verder soms wachtwoorden aangepast van de service en / of application pool accounts zonder deze ook in de Central Administration aan te passen?

Als je index relatief klein is zou je ook kunnen overwegen om deze te rebuilden. Omdat dat m.b.v. de Central Administration niet gaat werken (omdat je steeds die credentials pagina te zien krijgt) zou je catutil.exe moeten gebruiken.
Verder kan het geen kwaad om je SQL Server te updaten naar SP4. Dit is ook het eerste dat Microsoft als antwoord geeft op het moment dat je aanklopt voor support.