We draaien op een 2003 server met iis6.0 en sinds een aantal maanden krijgen we incidenteel melding dat eindgebruikers heel snel uit de sessie vallen.
Hosting wordt gedaan door hostbasket.
Het gaat om een aantal vakantiesites en een aantal groothandels.
Omdat wij zelf het gedrag niet konden nadoen eerst maar even afgewacht. In eerste instantie was het een melding van een enkele klant en dus een enkele site, maar naarmate de tijd vorderde bleek dat wij via alle klanten en dus alles sites soortgelijke meldingen krijgen.
De vakantiesites waar het enkel een probleem kan zijn zodra mensen willen boeken zijn voor de zekerheid herschreven, zodat sessies er niet meer toe doen.
Voor de andere sites is dit gecompliceerder, vnmlijk omdat daar veel meer werk in zal gaan zitten.
Na veel probeersels kan ik de situatie herhalen mom, oftewel als ik als bezoeker een winkelwagen vul, paar minuten wacht en dan de winkelwagen weer oproep, is die een hele enkele keer leeg en is dus de sessie verlopen, maar krijg er niet de vinger achter hoezo.
De services worden niet onderbroken en lopen normaal door, timeouts flink opgeschroefd (geen verschil) er zijn geen andere bijzonderheden, probleem heeft zich hiervoor nooit voorgedaan en servers draaien al paar jaar.
Het enige wat uitzonderlijk kan zijn is dat de hoster min of meer tegelijkertijd toen dit begon te spelen, nieuwe firewalls heeft geinstalleerd?!
Daarover contact gehad, maar helaas lukt het aan hun kant nog niet om het verlopen na te doen en dan komen we niet verder.
Iemand die dit herkent, enig idee heeft waar het in kan zitten of wat ik verder zou kunnen proberen?
Hosting wordt gedaan door hostbasket.
Het gaat om een aantal vakantiesites en een aantal groothandels.
Omdat wij zelf het gedrag niet konden nadoen eerst maar even afgewacht. In eerste instantie was het een melding van een enkele klant en dus een enkele site, maar naarmate de tijd vorderde bleek dat wij via alle klanten en dus alles sites soortgelijke meldingen krijgen.
De vakantiesites waar het enkel een probleem kan zijn zodra mensen willen boeken zijn voor de zekerheid herschreven, zodat sessies er niet meer toe doen.
Voor de andere sites is dit gecompliceerder, vnmlijk omdat daar veel meer werk in zal gaan zitten.
Na veel probeersels kan ik de situatie herhalen mom, oftewel als ik als bezoeker een winkelwagen vul, paar minuten wacht en dan de winkelwagen weer oproep, is die een hele enkele keer leeg en is dus de sessie verlopen, maar krijg er niet de vinger achter hoezo.
De services worden niet onderbroken en lopen normaal door, timeouts flink opgeschroefd (geen verschil) er zijn geen andere bijzonderheden, probleem heeft zich hiervoor nooit voorgedaan en servers draaien al paar jaar.
Het enige wat uitzonderlijk kan zijn is dat de hoster min of meer tegelijkertijd toen dit begon te spelen, nieuwe firewalls heeft geinstalleerd?!
Daarover contact gehad, maar helaas lukt het aan hun kant nog niet om het verlopen na te doen en dan komen we niet verder.
Iemand die dit herkent, enig idee heeft waar het in kan zitten of wat ik verder zou kunnen proberen?