adres voor opzeggen KPN Direct ADSL

[brooks123]

Weet iemand het adres waar de brief heen moet voor het opzeggen van KPN Direct ADSL?
Dit staat nergen op hun site vermeldt, en hun informatie nummer is overbelast door het internetbellen.
Zoeken in dit forum heeft me ook niet verder geholpen.

[MaartenPol]

Ga even langs bij de Primafoon.. Daar kunnen ze het vast regelen.

[brooks123]

Thanks, maar dat red ik niet na mijn werk. Zoektocht gaat verder

[Superseb]

Opzeggen.nu Mxstream

Opzeggen.nu KPN Internet

Ik hoop dat je hier iets aan hebt!

[Morgoth]

In principe moet je opzeggen doen via 0900-0244, maar zoals je ook kunt lezen op de site van opzeggen.nu (zie link vorige post) is een schriftelijke opzegging wel een geldige bewijs volgens de wet. Alleen om zekerheid te hebben moet je dit dan wel aangetekend gaan doen.

Bij de primafoon langsgaan heeft sowieso geen zin, primafoon medewerkers mogen en kunnen meestal geen opzeggingen doen.

[brooks123]

mmm, dan heb ik nu al 3 opzegadressen.
Opzeggen.nu op Postbus 13500
internetten.nl op postbus 30000
en een andere opzegsite doet het via Postbus 58800
rara wie is de goede

[Morgoth]

Volgens mij moet je deze hebben:
http://www.opzeggen.nu/in...sk=view&id=116&Itemid=101

Daar staat ook gewoon 'direct adsl' en dat heb je. Die links dieSuperseb gaf waren voor respectievelijk IPB & MxStream en bij die laatste staat dat je contact op moet nemen met je isp. Je isp is kpn dmv het product 'direct adsl', dus het lijkt mij dat je het bovenstaande adres moet hebben.

[Jassy]

Waarom bel je ze gewoon niet op?

[StevenK]

with ^^^^^

DirectADSL kun je telefonisch opzeggen.

[Morgoth]

Omdat, zoals de topicstarter al aangeeft, het informatie nummer overbelast is. Je kan soms echt tot anderhalf uur in de wacht staan...

[brooks123]

thanks, ik ga die maar gebruiken. Ik heb vandaag ook nog ontdekt dat Direct ADSL na de eerste contractperiode van een jaar een "vrije" opzegtermijn heeft van 1 maand en dus niet weer verplicht een jaar. Misschien dat iemand dat kan beamen of tegenspreken

[Verwijderd]

Klopte in ieder geval tot maart dit jaar (heb tot die tijd op DDSL HD gewerkt), zal niet veranderd zijn denk ik. Informatienummer is nu minder belast sinds IPB achter 08000505 is verstopt, 0900 0244 wordt weer rustiger had ik begrepen. En sowieso, je hebt niets met IPB nodig nu, dus volg de opties in het menu en je komt in de wachtrij (als ie er al is) voor DDSL. en vraag het daar eventueel na. Mischien kunnen ze je nog doorverbinden, misschien ook niet maar dan heb je in ieder geval de gewenste informatie al te pakken.

@Brooks123
Postbus 58800 in ieder geval niet, dat is KPN Klantenreacties in Amsterdam die overspoeld worden door IPB problemen ...

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 21-12-2006 19:23 ]

[Rainmaker]

Misschien via email?