Krijg 400W whitelabel-voeding terug i.p.v. Antec 480W

[MadButcher]

Ik had een Antec Neopower 480 voeding (480 Watt).
Die ging stuk.
Computer nog geen 2 jaar oud binnen garantieperiode naar computerwinkel.
Krijg ik zolang een vervangende whitelabel voeding.
Na een paar weken wachten nog geen antwoord.
Zeggen ze dat ze de dagwaarde van de dealer hebben teruggekregen,
en dat het dus bij die whitelabel voeding (400 Watt) blijft.

Zeggen ze dat ze er niks aan kunnen doen.
Op Antec zit 3 jaar fabrieksgarantie.
Ik Antec bellen (zit in Rotterdam).
Dealer had de voeding zo naar de importeur kunnen sturen, had ik een nieuwe gekregen.
Nu zegt de computerwinkel dat ik een e-mail naar hun moet sturen, wat ze weer doorsturen naar de dealer.
Schandalig slordig van m'n computerwinkel waar ik alles gekocht heb.

Ik zal die e-mail sturen, maar als dat niet helpt wat dan?
M'n vrouw zit bij de consumentenbond, die zal ik morgen eens bellen.

p.s.
Denk in ieder geval dat ik dit rapporteer in de shopsurvey hier.

[Robin]

MadButcher schreef op donderdag 23 november 2006 @ 21:06:

p.s.
Denk in ieder geval dat ik dit rapporteer in de shopsurvey hier.

Dan zou ik dat dan ook doen. Edoch, Buyers Zone is niet bedoeld voor het plaatsen van ervaringen met betrekking tot winkels en hardware, zoals dat aangegeven staat in de Buyers Zone FAQ. Als iedereen hier zijn ervaringen post dan wordt dat wel een en al zoeken, daarvoor zijn juist de Shopsurvey en Productsurvey in het leven geroepen.