Hitachi Travelstar 5k100 tikkende geluiden

[Verwijderd]

OK, 2e poging dan maar.

Het probleem is het volgende. De harde schijf van mijn notebook maakt tikkende geluiden. Het gaat hier over de volgende schijf:

Hitachi Travelstar 5k100, 2,5" , 100 GB
HTS541010G9SA00
5400 RPM

Ik heb al veel gezocht op andere sites en dit is blijkbaar een gekend probleem bij hitachi schijven. Volgens hen is het eigenlijk normaal, ze geven dit zelf toe. Het is dus niet dat mijn hdd zal crashen in dezer dagen want mijn hdd doet dit al van in het begin ik mijn laptop heb (7 tal weken).
Je hoort dus zeker om de 2 seconden een tik. Zelf in idle toestand, tikt gij om de 2 seconden. Soms is dit wel beter, en tikt hij bijvoorbeeld maar om de 10 seconden. Maar ik verzeker je dat het echt irritant is als het anders in uw kamer muisstil is. Want mijn laptop draait anders heel stil.

Op andere fora gaven ze het advies de hitachi feature tool eens te gebruiken. Met deze tool kan je APM op maximum zetten en uw acoustic level op het stilste zetten.
Ik heb dit geprobeerd, APM staat op max, maar de hdd (de firmware?) laat mij niet toe het acoustic level te wijzigen. Dus klikt ze nog steeds.

Ik ben ervan overtuigd dat dit moeten kunnen opgelost worden. Heeft iemand hier al ervaring mee of enige tips?

Hier enkele fora waar ook over dit probleem gesproken wordt:

http://forum.thinkpads.com/viewtopic.php?t=7462

http://www.silentpcreview.com/forums/viewtopic.php?p=143203

http://forum.thinkpads.com/viewtopic.php?t=15769

bedankt !

[Outerspace]

Ik vind tikkende harde schijven sowieso al niet goed, dus mail voor de zekerheid Hitachi even. En als je de Drive Fitness Test download en uitvoert, kom je er ook achter als Hitachi vind dat de schijf stuk gaat (dan wordt het een RMA geval)

[Verwijderd]

Deze reactie krijg ik van hitachi, daar ben ik natuurlijk ook niet veel mee


Dear Sir / Madam,

Thank you for contacting our Hitachi Technical Support Center regarding
your enquiry relating to the brief sound that emanates from our drives.

We suspect that the occasional 'sound' you are hearing is the Idle Time
Function that has been introduced on our latest drive designs as a
reliability enhancement. You need not be alarmed by this,

This "sound" is due to a brief but deliberate head arm movement every so
often. This has been added to maximise the reliability of our disk drive
products. This function is only invoked if an extended period of inactivity
is detected, so has no impact on active performance. [It is bad to leave
the heads hovering over the same data track unnecessarily].

Even after a period of time of activity the Idle Time Function can be
implemented as the Idle Time Function is a cumulative function.

The level of sound emitted may vary from one drive to another and as such
this should not give rise to concern or be considered an impending failure.

Please be assured that this drive design is one of the quietest drives, at
this data density, in the industry.

We trust this information will be of use and help you to resolve your
problem(s).

Best regards
Adel M
Hitachi Technical Support Center

[Outerspace]

Het geeft alleen aan wat de oorzaak van jouw probleem is Als je daar problemen mee hebt moet je ze opnieuw mailen met de vraag naar een andere schijf.

[_Dune_]

Ik heb sinds kort een zelfde type schijf, maar dan een 40GB uitvoering en ik moet eerlijk bekennen dat ik niet helemaal precies weet welk tikkend geluid je bedoelt. Wanneer de schijf idle is hoor je wel zo af en toe iets gebeuren in de schijf, maar echt hinderlijk kan ik dit absoluut niet noemen.

[Verwijderd]

_Dune_ schreef op donderdag 02 november 2006 @ 17:55:
Ik heb sinds kort een zelfde type schijf, maar dan een 40GB uitvoering en ik moet eerlijk bekennen dat ik niet helemaal precies weet welk tikkend geluid je bedoelt. Wanneer de schijf idle is hoor je wel zo af en toe iets gebeuren in de schijf, maar echt hinderlijk kan ik dit absoluut niet noemen.

Ja bij mij is het niet af en toe, maar soms tikt ze echt elke seconde als ze idle is. Dit is toch irritant als je laptop anders heel stil is.

[roy-t]

Probeer je schijf is te defragmenteren <dit zal het probleem niet oplossen!> maar dan is de schijf niet idle, als je dan nog tikjes hebt zou ik 'm maar snel rma sturen, aan die mevr/meneer van die aardige brief (die ik hoewel het niet helpt wel netjes vind)

(hoor je de schijf trouwens ook vaak opspinnen? dit zou dan weer een veoding probleem kunnen zijn)

[Verwijderd]

Ik hoor de schijf niet vaak opspinnen, dus het zal niet aan de voeding liggen volgens mij.

Tjah, " een vriendelijke reactie terug van hitachi ", maar ik heb er wel niets aan. En ik had dit antwoord al eens tegengekomen op een forum (letterlijk dezelfde mail). Dus het is niet de eerste keer dat ze klachten krijgen daarover.

[Verwijderd]

Net nog een email terug gehad van Hitachi:

Dear Mr C,

thank you for contacting our support center.

Unfortunately there is no firmware update for travelstars available.

There is no way to stop the clicking because I honestly think this is some
kind of mechanical failure. If it would be the idle time function then you
would not have a clicking sound every couple of seconds, more like 1 click
every 10 minutes.

We have checked your drive details on our system and have found that this
is an OEM drive which unfortunately we cannot replace for you.

This drive was sold to a system manufacturer to install into their own
complete computer system. Unfortunately there is no Hitachi Global Storage
Technologies warranty with this drive.

May I suggest that you contact your system manufacturer or your point of
purchase in order to get a replacement unit processed.

If you believe that you purchased the drive as a separate component in good
faith, then please supply a valid proof of purchase for the drive, showing
that this drive was purchased as a separate item. In these instances,
requests are dealt with on a case by case basis.

Best Regards,

David Schledz
Senior TSC Agent
Hitachi Technical Support Center

[Outerspace]

Best duidelijk Je moet de schijf terugbrengen naar het bedrijf waar je de schijf hebt teruggekocht, ik zou wel een email van te voren sturen zodat je niet voor jan met de korte achternaam er heen gaat. Neem dit emailtje wel in het bericht dat je schrijft naar het bedrijf.