Dutchtone iemand ontevrede?

[knights16]

/|\
|
|
|

[Verwijderd]

nee niet echt al zijn de kosten een stuk hoger als bij ben, terwijl het bereik eigenlijk hetzelfde is.

Ik was bij ben gewend dat je niet meer betaalde voor voicemail.

[Apronex]

als je hun klantenservice belt moet je meestal langer dan een half uur wachten voordat je geholpen wordt

[Kettrick]

die bel ik gelukkig nooit


verder wel redelijk ontvangst hier in het verre friesland...

[pjlgt]

No probs hier! Heb nu een maand of 8 een abbo bij Dutchtone en nog niks geen problemen gehad.

[knights16]

precies
ik moet het ff weten

wil een dutchtone abboootje nemen

[havana]

Klantenservice = 3x kut, maar voor de rest ben ik tevreden

[koen]

Heb nu ook zo'n 5 maandjes een Dutchtone abonnement en ben zeer tevreden: bereik is goed/voldoende, kosten zijn gemiddeld, klantenservice is niet altijd even bereikbaar maar wel weer gratis...:)

[Shedman]

Heb al een jaartje D* ...
Telefoonlijn van de klantenservice zuigt idd, maar verder geen problemzz

[Rejgun]

Bij mij is het bereik altijd goed (zelfs in de lift of kluis)

klantenservice moet je gewoon niet gebruiken

kosten???
abo afgesloten via
www.gsmweb.nl
heb m'n abokosten dus helemaal vergoed gehad

[SEPP]

of abbonement via www.gsm.nl
Dutchtone180 voor 0 gulden. Niks betalen en na 3 mnd geld terug, nee, gewoon niks betalen.

[Glenfiddich]

Hier op het platteland in drenthe ook geen problemen...

[Verwijderd]

Op woensdag 31 januari 2001 16:17 schreef Apronex het volgende:
als je hun klantenservice belt moet je meestal langer dan een half uur wachten voordat je geholpen wordt

De keer dat ik belde namen ze gelijk op.
Ik kan nog niet wappen met dutchtone:(

[estorino]

Klantenservice is zwaar klote, duurt veeeeel te lang voor je iemand aan de lijn krijgt!

Dekking in Limburg (mijn ouders wonen daar) is slechter dan Ben. (serieus!)

En ik heb regelmatig last ervan dat ik geen verbinding kan maken las ik iemand wil bellen. Probeer ik dan iemand anders zijn foon dat lukt dat meteen.

Oftewel, ik ben zeer ontevreden, als mijn abo afloopt over 9 maanden ben ik meteen weg!

[GA!S]

Heb nu ruim een jaar een d* abo (buisiness, 50 p/m, 120 minuten en daarna altijd 0.25 ct per minuut.
Nu ze de klantenservice verbeterd hebben gaat het echt een stuk beter met de service. Hebben nadat mijn telefoon gejat was mijn nummer intern geporteerd naar een nieuw abo (was goedkoper dan een tweedehands telefoon) zonder al te veel problemen.
Ontvangst is ook goed, komt zelden voor dat ik geen bereik heb (omgeving Breda, Eindhoven, Maastrich en een hele hoop kleine klote dorpjes onderweg!).

Ben ooit overgestapt van KPN omdat ze voor de grootverbruiker echt absurde prijzen rekenen. Enige wat ik bij d* mis is een buisiness-centre zoals bij KPN, lekker binnen lopen en ze lossen het probleem voor je op.

[knights16]

ik hoor wel meer dat in limburg het sucks
maar ik woon daar niet dus

[Verwijderd]

Ik ben ook tevreden.

Alleen de klantenservice is k*t.
Ik ben zelfs een keer in slaap gevallen aan de telefoon toen ik ze belde!!

[Verwijderd]

nou als je aan het grens gebied woont dan
heb je totaal geen onvangst
en de klanten service is ook dikke pis bij hun
naa 30 minuten wachten en dan weten ze verdomme nog geen antwoord op een simpele vraag te geven
van mij mag dutchtone verdwijnen voor altijd

met vriendelijke groet danny

[Martijn]

Ik heb nu zo'n 2 maanden een Dutchtone Allin 180 abo, en ik ben er heel erg tevreden mee ! Perfecte ontvangst hier in Eindhoven, en wat betreft Limburg... Ik zit in Venlo op school en daar heb ik gewoon vol bereik, dus ook daar zit het wel goed...:)
Alleen de klantenservice is idd ruk, maarja, das nie so erg als er geen probs zijn...:P

[Apronex]

dus als je redelijk ontvangst hebt met D* in je woonomgeving, gewoon nemen. dat de klantenservice k*t is heb je nu wel door.
maar je hoeft ze gelukkig niet altijd te bellen

Ik heb Ben en D*, kwa ontvangst zijn ze beide prima hier in Groningen. Ben is wel een tikje goedkoper. Ik ben met beide tevreden.

en als je alleen een abo neemt, bestel hem dan bij gsm.nl of een andere site die je abokosten sponsert!

[xxfile]

Apronex, ik woon ook in Groningen, maar de ontvangst is bij mij af en toe kl*te. Hij houdt er dan gewoon mee op als ik iemand probeer te bellen:( ondanks dat ie op de 3 of 4 van de vier staat.
Ligt dat misschien aan de mobiele?

edit: O ja, ik heb Dutchtone prepaid.

[knights16]

het kan ook aan de combi ligegn..

[Apronex]

Op vrijdag 02 februari 2001 03:36 schreef xfile het volgende:
Apronex, ik woon ook in Groningen, maar de ontvangst is bij mij af en toe kl*te. Hij houdt er dan gewoon mee op als ik iemand probeer te bellen:( ondanks dat ie op de 3 of 4 van de vier staat.
Ligt dat misschien aan de mobiele?

edit: O ja, ik heb Dutchtone prepaid.

raar. ik heb meestal volle ontvangst, tis mij nooit overkomen dat mn gesprek werd onderbroken omdat de ontvangst slecht was. zelfs een keertje gebeld, toen de ontvangstwijzer maar 1 van de 4 liet zien (en die ene knipperde nog zelfs) maar ja das verleden tijd.

edit: Oja, maak niet uit of je abo hebt of prepaid.

kan idd aan je mobiel liggen. Ik heb een nokia 3210.

[Verwijderd]

Heeft iemand ook ervaring met roaming van D* (in het buitenland)? Ik zit nu bij Ben, maar wil een nieuwe telefoon. Volgens mij zijn de abbo's bij D* nu goedkoper?

[koen]

Voor zover ik weet is D* de enige die wanneer je belt in het buitenland, dit verrekent met je belbundel. Bij andere providers krijg je volgens mij nog een aparte rekening voor de gemaakte kosten.

[Verwijderd]

Libertel is gewoon de beste !!!
Het kost wat, maar je hebt (bijna) nooit problemen.

[knights16]

yep
maar aan allebei de kanten zitten voor- en nadelen

[Verwijderd]

Over de kwaliteit ben ik redelijk tot goed tevreden, vrij goede dekking, soms wat gaten erin.
Ik heb nog een 180 MINUTEN abbo, dus dikke pret
Maar het nieuwe abbo ga ik niet meer bij dutchtone doen, want das bullshit.. een belbundel sucks !
helpdesk is NIET goed, veel te lang wachten (lijkt UPC wel)

[Verwijderd]

Dutchtone is el grande

[Verwijderd]

dutchtone mag sterven ......:7

[KnEuTeR]

Op vrijdag 02 februari 2001 12:33 schreef koen het volgende:
Voor zover ik weet is D* de enige die wanneer je belt in het buitenland, dit verrekent met je belbundel. Bij andere providers krijg je volgens mij nog een aparte rekening voor de gemaakte kosten.

ook als je beltegoed (pre-paid) hebt....¿¿¿

[dinges]

hier in noord holland (den helder) zuigt het best wel hard