Freehosting

[Verwijderd]

NIEUWSBRIEF FREEHOSTING.NL

Schiphol, 30 januari 2001

Geachte Freehosting.nl klant,

Het zal u ongetwijfeld in de media opgevallen zijn dat het momenteel wat minder
rooskleurig gaat met bedrijven in de internetindustrie. Ook Freehosting.nl ondervindt
helaas problemen als gevolg van deze malaise in de internetbranche.

De directie van Freehosting.nl wil u als klant als eerste informeren over de
ontstane situatie bij Freehosting.nl.

Vandaag heeft de directie van N.V. Freehosting.com, u beter bekend als
Freehosting.nl, surseance van betaling aangevraagd. De voornaamste oorzaak
voor het aanvragen van uitstel van betaling is het niet rond krijgen van
aanvullende financiering. Dit vanwege een zeer voorzichtige houding in de
financiële wereld ten opzichte van investeringen in internetbedrijven. Helaas is
het Freehosting.nl, tot op heden een met private gelden gefinancierd bedrijf, niet gelukt
om aansluiting te vinden bij institutionele beleggers of beursgenoteerde telecombedrijven.


Freehosting.nl heeft begin 2000 bewust gekozen om eerst een positie als
marktleider te verwerven en pas medio 2001 winstgevend te worden. Qua omzet
waren de resultaten in 2000 zelfs beter dan voorzien. De aanvraag van uitstel
van betaling wordt beschouwd als een noodzakelijke situatie om een doorstartscenario voor
te bereiden en verder uit te werken.

Het is de verwachting dat verschillende partijen zich zullen melden om
Freehosting.nl een doorstart te laten maken. U als klant hoeft zich dan ook geen
zorgen te maken over uw door ons gehoste domeinna(a)m(en). Wij blijven u de
service verlenen die u van ons gewend bent. Uiteraard houden wij u op de hoogte
van verdere ontwikkelingen. Binnen circa 2 weken verwachten wij meer bekend te
kunnen maken en zullen u hierover dan zo snel mogelijk informeren.

Hieronder geven wij antwoorden op vragen, die u, als klant van Freehosting.nl,
hoogstwaarschijnlijk graag beantwoord zou willen zien.

BLIJFT FREEHOSTING.NL BESTAAN?
Het is de verwachting dat verschillende partijen zich zullen melden om
Freehosting.nl een doorstart te laten maken. U als klant hoeft zich dan ook geen
zorgen te maken over uw door ons gehoste domeinna(a)m(en). Uiteraard houden wij u op de
hoogte van deze ontwikkelingen.

KRIJG IK NOG WEL MIJN DOMEINNAAM OPGELEVERD, DIE IK AANGEVRAAGD HEB?
Ja, uiteraard krijgt u de door u aangevraagde domeinnaam, misschien kan er enige
vertraging in de oplevering ontstaan, maar deze zal minimaal zijn.

IS HET VERSTANDIG MIJN DOMEINNAAM TE VERHUIZEN NAAR EEN ANDERE PROVIDER?
Nee, dit is niet nodig en u zult daar hoogstwaarschijnlijk meer gaan betalen dan bij
Freehosting.nl. Het staat u overigens wel vrij om een domeinnaam die op uw naam
staat te verhuizen. Dit kan niet bij een zogenaamd licentiepakket, of zolang u
geen uittreksel uit een erkend register heeft ingestuurd waardoor Freehosting.nl
de domeinnaam op uw naam kan overschrijven. De tenaamstelling kunt u hier
controleren: http://www.nic.nl/bestaat.lp.Freehosting.nl zal haar dienstverlening gewoon
continueren.
IS FREEHOSTING.NL NOG IN STAAT MIJ ADMINISTRATIEVE OF TECHNISCHE ONDERSTEUNING
TE GEVEN?
Uiteraard. Wij kunnen echter niet uitsluiten dat er telefonische wachtrijen
zullen ontstaan door additionele vragen die u als klant mogelijkerwijze heeft.
Wij vragen hier uw begrip voor en verzoeken u om via onze website het laatste
nieuws te volgen. Wij doen er alles aan om u als klant zo spoedig en volledig
mogelijk te informeren. Hou er wel rekening mee dat onze medewerkers u slechts
administratieve en technische ondersteuning kunnen bieden, zij kunnen u niet
uitgebreider over de situatie bij Freehosting.nl informeren.

BLIJFT MIJN DOMEINNAAM IN MIJN BEZIT?
Uw domeinnaam blijft in uw bezit. Van een domeinnaam die op uw naam staat,
bent u juridisch gezien eigenaar. Als u slechts het gebruik van de domeinnaam
heeft via een zogenaamd licentiepakket is Freehosting.nl juridisch eigenaar en
beschikt u over een contractueel gebruiksrecht. Een partij die Freehosting.nl
overneemt staat het vrij de domeinnaam over te nemen, maar zal het daarbij
behorende gebruiksrecht van u als klant moeten respecteren.

IS HET VERSTANDIG IN DEZE SITUATIE (NOG) EEN DOMEINNAAM BIJ FREEHOSTING.NL TE
REGISTREREN?
Ja, zie hiervoor tevens de antwoorden hierboven. Mocht u toch twijfels hebben,
dan kunt u ook even wachten tot we meer bekend kunnen maken. Uw domeinnaam kan
in dat geval natuurlijk wel tussentijds door een ander geregistreerd worden.

BLIJFT FREEHOSTING.NL OP DEZELFDE MANIER BEREIKBAAR?
Freehosting.nl blijft bereikbaar zoals u gewend bent, via dezelfde
telefoonnummers, op dezelfde openingstijden. Wij kunnen echter niet uitsluiten dat er
telefonische wachtrijen zullen ontstaan door additionele vragen die u als klant
mogelijkerwijze heeft.

HEBBEN DE HUIDIGE TECHNISCHE PROBLEMEN, DIE PARTICULIEREN MOMENTEEL ONDERVINDEN, IETS TE
MAKEN MET DE SITUATIE BIJ FREEHOSTING.NL?
De technische problemen, waar onze particuliere klanten op dit moment hinder van
ondervinden, hebben niets te maken met de huidige situatie van Freehosting.nl. Zoals u
wellicht gemerkt heeft, kampt Freehosting.nl met een FTP-probleem voor onze particuliere
klanten. (FTP wordt gebruikt om de inhoud van uw website te plaatsen.) Het probleem wordt
veroorzaakt door het gegeven dat een veel groter aantal klanten dan verwacht, onze
FTP-server tegelijkertijd probeert te benaderen. Het systeem is daardoor overbelast. Onze
technische staf werkt hard aan dit probleem. Het is echter moeilijk te voorspellen wanneer
onze capaciteit groot genoeg is om aan de vraag te voldoen.

Ten gevolge van onze technische problemen is het aantal telefonische vragen aan onze
technische helpdesk explosief toegenomen, waardoor wij telefonisch moeilijk te bereiken
zijn. Omdat de afhandeling van supportvragen via de mail voor ons veel efficiënter is en
om u de wachttijd te besparen, verzoeken wij u vriendelijk om uw technische vragen per
MAIL aan onze helpdesk te richten: [e-mail]. Wij zullen uw mail
binnen twee werkdagen beantwoorden.

Uiteraard gaat uw gratis periode van zes maanden pas in als u volledig op normale wijze
van uw domeinnaam gebruik kunt maken.

Wij betreuren het ongemak ten zeerste en vertrouwen dat wij onze dienstverlening op korte
termijn op het niveau hebben dat u van ons mag verwachten. Actueel nieuws kunt u op onze
website www.freehosting.nl vinden.




BLIJFT FREEHOSTING.NL DEZELFDE PRODUCTEN AANBIEDEN? OF KOMEN ER NIEUWE PRODUCTEN
BIJ?
Op dit moment blijven we dezelfde producten aanbieden. Vanzelfsprekend is dit
productaanbod aan verandering onderhevig en zullen we in de toekomst meer
aanvullende diensten gaan aanbieden.

HEEFT HET ZIN TE REAGEREN OP AANMANINGEN?
Ja, u bent en blijft betalingsplichtig en dient uw nota binnen de daarvoor
gestelde termijn te voldoen.

Met bovenstaande informatie hopen wij u zo volledig mogelijk geïnformeerd te
hebben. De directie van Freehosting.nl heeft het volste vertrouwen in een
doorstart van de organisatie en een optimale dienstverlening aan onze klanten,
ook in de toekomst.

Hoogachtend,

N.V. Freehosting.com
Jan Kooman
Algemeen directeur

Slecht nieuws???????

[Verwijderd]

Euh....wat dacht je waaorm ik een topic had geopend? Ik ben alvast op zoek gegaan naar een andere provider...Waarschijnlijk word het idomein.nl...

[Verwijderd]

http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/115098

[Verwijderd]

Leuk Heb toevallig vorige week llewella.nl aangevraagd bij ze...

[Verwijderd]

Op woensdag 31 januari 2001 15:29 schreef Llewella het volgende:
Leuk Heb toevallig vorige week llewella.nl aangevraagd bij ze...

zonde ja, maar als je het eenmaal hebt moet je het kunnen behouden denk ik, ze kunnen het niet zomaar weer vrijstellen, wel zou je moeten verhuizen.
Freehosting zelf ziet het nog zonig in en denkt dat het wel goed komt.

[Verwijderd]

/me had het ook gelezen
Hoop niet dat ze failliet gaan, want Namezero en consorten is ook niet alles
Ben dik tevreden over Freehosting