[visio 2003] automatische reboot na annuleren printjob

[Security]

Misschien beetje vreemde vraag.
We hebben hier een gebruiker die erg actief is met Visio 2003.
Deze gebruiker geeft een printjob voor een visio bestand maar besluit de printjob te annuleren en meerdere malen op "annuleren" te klikken.
Hierna komt er geen foutmelding maar crasht de complete pc.

Wat hebben we zoal al gedaan:

1 Profiel lokaal en server verwijderd
2 Machine gerisst
3 visio opnieuw gedistribueerd.

Google lijkt ons niet te kunnen helpen.
Jullie enig idee ?

[Mystery]

Heb je al uit staan dat de PC automatisch moet herstarten bij een system failure?
Zo nee, probeer dat eerst eens en kijk welke STOP error je krijgt.

Control Panel - System - Advanced - Startup and Recovery - Automatically Restart uitvinken.

[Rayzilt]

Heb je de nieuwste patches en service packs van Visio 2003 er al op gezet?

[Security]

Mystery schreef op maandag 23 oktober 2006 @ 10:30:
Heb je al uit staan dat de PC automatisch moet herstarten bij een system failure?
Zo nee, probeer dat eerst eens en kijk welke STOP error je krijgt.

Control Panel - System - Advanced - Startup and Recovery - Automatically Restart uitvinken.

Heb je de nieuwste patches en service packs van Visio 2003 er al op gezet?

Beide vragen > Yes dat heb ik

[Rayzilt]

Je zou ook even kunnen kijken in de richting van je printer driver. Ik weet niet of Visio de driver op dat moment al aanspreekt.

[Security]

Harley538 schreef op maandag 23 oktober 2006 @ 11:06:
Je zou ook even kunnen kijken in de richting van je printer driver. Ik weet niet of Visio de driver op dat moment al aanspreekt.

Ik heb gekeken naar verschillende printers en heb het probleem op verschillende printers getest.
Ook dit blijkt het niet te zijn.