PERC 3/DI wil niet rebuilden op PowerEdge 2500

[Tranzy]

Het verhaal:

Wat technische specs:
Dell PowerEdge 2500
Perc 3/Di Controller met firmware 2.5 en drivers 2.6
3x 36GB in Raid 5
SBS 2000 OS.

Gistermiddag een crash...iedereen eruit geknald (25 man/vrouw)
Als een speer naar de locatie gereden en zag dat 2 van de HD's activiteit lieten zien en de derde niet. Mijn eerste gedachte is dan ook Schijf kapot ..zo zo'n probleem. Maar het gekke is dat er geen amber ledje brandt op de schijf. Ik blijf ook constant de melding krijgen dat Device 0:1:0 failed. Rebuilding naar disk 0:2:0 faild. En dit zit dus in een loop.

Ik kan ook geen OpenManage installeren omdat ik de firmware van de server en de controller niet up to date heb gehouden (Waarom veranderen als het goed functioneerd). Helaas is het zo dat OM een bios update nodig heeft van de Server en minimaal firmware 2.8 van de Controller. Maaaaaaaaaar ... ik kan de firmware van de controller maar beter niet upgraden als hij (probeerd) te rebuilden.

Wat ik wel heb gedaan is de 32bits diagnostics gedraaid en tot mijn grote schrik zijn er 2 schijven stuk !!!!. slik . Het lijkt er echter op als ik de led activiteit van de schijven bekijk dat er één helemaal geen activiteit meer vertoond en dat de ander gewoon op sterven na dood is....maar nog wel draaid. (twijfelde nog wel even aan de controller omdat de schijven geen amber ledje vertonen)

Mijn plan van aanpak in deze is nu:

Dell vandaag nog 2 nieuwe schijven laten sturen.
Eerst de schijf die geen activiteit vertoond vervangen en laten rebuilden (als dit lukt)
Dan schijf 2.

Als het rebuilden niet lukt heb ik de volgende actie die ik wil uitvoeren en hierin zoek ik een beetje van jullie een bevestiging of dit wel zo netjes zal gaan werken.

Ik heb van alle DATA mappen op 'D' via de explorer losse backups gemaakt (+- 50GB) naar een usb disk. Op deze manier kan ik ze makkelijk weer terug zetten naar (een ander) systeem. Ook heb ik via NTBackup een backup job laten runnen van: System State, Exchange, en de C-schijf) naar diezelfde USB disk (Dit is een Freecom Storage Gateway via het netwerk aangeloten even).

Volgende actie is dus met Acronis Disk Director een Rescue CD maken en daarvan booten en een complete image van het hele systeem ( C en D) naar diezelfde USB Disk in het netwerk. En deze in geval van een niet te rebuilden container terug te zetten op een nieuw gemaakte container.

kortom .... wat vinden jullie van de actie ?

[PcDealer]

Waarom heeft deze server het minimale aan HDD's voor RAID5 en geen Hotspare terwijl er ruimte is voor 6 stuks?

[Tranzy]

PcDealer schreef op donderdag 19 oktober 2006 @ 14:05:
Waarom heeft deze server het minimale aan HDD's voor RAID5 en geen Hotspare terwijl er ruimte is voor 6 stuks?

Om de reden dat de systeembeheerder niet in de directie van het bedrijf zit. Maar voor de issue @ hand heeft deze server er maar 3.

[Tranzy]

Ik heb 2 nieuwe schijven binnen maar hij wil niet rebuilden. Ik heb alles geupdate. Firmware, drivers en open manage.

Ik zie de schijf even knipperen en springt daarna op een amber ledje. Array bios zegt REBUILD 0% en dan weer CRITICAL en weer terug.

suggesties zijn welkom.

[Rolfie]

Dell bellen en vragen om advies?

[Tranzy]

Rolfie schreef op zondag 22 oktober 2006 @ 13:34:
Dell bellen en vragen om advies?

Heb 4 uur met Dell aan de tel gehangen zonder resultaat.

[leon1e]

En als je de disk in een ander slot op de backplane zet, is hij dan nog steeds niet te rebuilden? In de bios kun je ook de scsi status per disk bekijken is deze wel ok?

[Verwijderd]

Ik neem aan dat er een goede backup aanwezig is (op tape?).
Dus.
Server uitzetten, 3 werkende schijven erin, Raid aanmaken en tape terug zetten. Eventueel aanvullen met data van USB drive.