Chello Classic met Netgear WGT624 Geen IP

Pagina: 1
Acties:

  • RoRoo
  • Registratie: Mei 2001
  • Laatst online: 26-03 11:44

RoRoo

Certified Prutser

Topicstarter
Ik was gister bij maatje van mij om zijn Chello classic lijn op een WiFi Routertje te zetten. het gaat hier om de Netgear WGT624v3 icm Motorola SB5100 Chello Modem

Ik heb de WAN poort van de router het Mac adres gegeven van zijn netwerkkaart die door chello gebruikt werd.
Het vreemde is: de router krijgt geen IP van chello.

wat ik allemaal al gedaan heb:

- Router Firmware upgrade
- Router Firmware downgrade
- Standaard MAC adres getest om te kijken of er een chello "pas uw macadres aan" pagina komt.
- Andere router (zelfde type en model)
- Ander systeem op de router aangesloten om te bepalen of de MAC adressen mekaar niet bijten.
- Modem reset (power eraf, CAI kabel eruit) in diverse volgordes.
- chello op NIC. ipconfig /release. chello op Router. Reset modem in diverse volgordes

Ik heb zelfs Chello gebeld. Maar daar krijg je alleen een knakker aan de lijn die je netwerkkaart wil gaan instellen en maar niet wil luisteren/snappen naar het feit dat het om een router gaat.

Hij vond het zoo vreemd dat de NIC een ip van 192.168.1.12 krijgt ipv een chello ip. Ik denk dat dat al genoeg zegt over het kennisniveau van de jongen aan de andere kant van de lijn.
Hij kon (of wilde) niet overleggen met collega's over de mogelijke oorzaak.

Dat maatje van mij kwam met de mededeling dat hij zijn NIC op 10mb half duplex moest zetten wilde het toendertijd werken.
Dan gaat er bij mij een lampje branden dat er wellicht OF bij zijn modem iets mis zit of bij Chello.
De router WAN poort stond op 100/Full en kan ik dus niet aanpassen.

Op internet vind ik alleen maar mensen die wel connectie hebben maar andere problemen hebben. Ik heb geen connectie, terwijl het Modem netjes ONLINE geeft.

Nu is mijn vraag aan jullie:
Zijn er dingen die ik misschien nog fout gedaan kan hebben?
Is er iets wat we aan die support medewerkers van chello kunnen doorgeven wat ze moeten doen?

Ik heb het gister opgegeven en het boeltje weer op de oude manier aangesloten. dus direct testen is niet echt een optie :) maar Tips zijn echt meer dan welkom.

Alvast _/-\o_ voor de tips

It's not DNS. There's no way it's DNS. It was DNS. --The Sysadmin haiku


Verwijderd

Volgens chello is deze netgear een van de simpelste routers om aan te sluiten :+
Tip: DHCP op automatisch zetten ...

  • RoRoo
  • Registratie: Mei 2001
  • Laatst online: 26-03 11:44

RoRoo

Certified Prutser

Topicstarter
Verwijderd schreef op vrijdag 13 oktober 2006 @ 13:45:
Volgens chello is deze netgear een van de simpelste routers om aan te sluiten :+
Tip: DHCP op automatisch zetten ...
Fijn dat ze je dinsdag gaan bellen. ws moet je lijn gewoon effe aangepast worden

It's not DNS. There's no way it's DNS. It was DNS. --The Sysadmin haiku


  • RoRoo
  • Registratie: Mei 2001
  • Laatst online: 26-03 11:44

RoRoo

Certified Prutser

Topicstarter
ahem

een paar weekjes verder....
het werkt nog steeds niet.
Chello support is er nog even mee bezig geweest maar kwam er ook niet meer uit.

Kabel naar router is al verkort. 0,5 meter ipv 10. maakt ook niet uit.

Het stomme is dus als zijn netwerkkaart op 10mb half duplex staat, het wel werkt..

It's not DNS. There's no way it's DNS. It was DNS. --The Sysadmin haiku


  • RoRoo
  • Registratie: Mei 2001
  • Laatst online: 26-03 11:44

RoRoo

Certified Prutser

Topicstarter
FF een update:

De lijn werkt nu.

Maar: We hebben de router vervangen voor een router met een 10mbps WAN poort. Daarmee werkte het direct.

Punt: Chello weigert toe te geven dat het aan het modem ligt maar mijn conclusie is duidelijk. Zijn modem heeft dus een native 10mb wan link nodig.

We hebben nu geruild. Maatje mijn Netopia R910 met een Netgear WG102 AP erbij. ik zijn router/WiFi die op mijn Chello extreme lijntje prima werkt.

It's not DNS. There's no way it's DNS. It was DNS. --The Sysadmin haiku