Goededag,
Ik heb zo'n 2 jaar geleden een 6800LE bij 4launch gekocht. Na ongeveer anderhalf jaar begon deze kuren te vertonen. Hij viel uit als ik "counter-strike" opstartte. Zelfs mijn computer herstarten haalde niets uit. Ik had in die tussentijd niets speciaals gewijzigd in mijn computer. Nu heb ik deze een week geleden teruggebracht naar 4 launch (vanwege omstandigheden had ik niet eerder tijd) en ze hadden de klacht als geaccepteerd aangeschreven. Ze zouden enkele testen uitvoeren om te kijken of de kaart wel echt kapot is, daarna zouden ze de kaart verzenden. Alleen nu zeggen ze dat de kaart niet kapot is. Ik weet zeker dat deze exact dezelfde problemen geeft als in het blackscreen syndrom beschreven staat. Hier is een link naar dat probleem: Het GeForce 6800LE/XT Topic Deel 24 .
Weet iemand hoe ik nu kan zorgen dat ze de videokaart wel als kapot accepteren? Ik heb de videokaart bij een ander bedrijf ook laten testen en daar gaven ze zonder dat ik er iets over had gezegt dezelfde conclusie. De laatste e-mail die ik ontvangen heb is deze:
"Ik heb zojuist het testrapport terug gekregen van mijn collega’s van de technische dienst en deze hebben zelfs met langere tijd zware 3d programmas als 3dmark geen defect ontdekt. Zij gaven aan dat waarschijnlijk of uw koeling te weinig was of dat u wellicht de molex aansluiting achterop de kaart was vergeten aan te sluiten. Wij hebben echter wederom geen defect gevonden."
Ik heb een half jaar nadat ik de kaart heb gekocht bij 4launch een andere koeler (bij 4launch gekocht en van te voren gevraagd of het was toegestaan deze erop te zetten) omdat deze minder lawaai maakte en VEEL beter koelde. Daarnaast werkt een andere videokaart met dezelfde instellingen ook gewoon goed.
De vraag: wat moet ik doen als een bedrijf je niet gelooft dat iets kapot is maar het is wel degelijk kapot?
Bedankt
Ik heb zo'n 2 jaar geleden een 6800LE bij 4launch gekocht. Na ongeveer anderhalf jaar begon deze kuren te vertonen. Hij viel uit als ik "counter-strike" opstartte. Zelfs mijn computer herstarten haalde niets uit. Ik had in die tussentijd niets speciaals gewijzigd in mijn computer. Nu heb ik deze een week geleden teruggebracht naar 4 launch (vanwege omstandigheden had ik niet eerder tijd) en ze hadden de klacht als geaccepteerd aangeschreven. Ze zouden enkele testen uitvoeren om te kijken of de kaart wel echt kapot is, daarna zouden ze de kaart verzenden. Alleen nu zeggen ze dat de kaart niet kapot is. Ik weet zeker dat deze exact dezelfde problemen geeft als in het blackscreen syndrom beschreven staat. Hier is een link naar dat probleem: Het GeForce 6800LE/XT Topic Deel 24 .
Weet iemand hoe ik nu kan zorgen dat ze de videokaart wel als kapot accepteren? Ik heb de videokaart bij een ander bedrijf ook laten testen en daar gaven ze zonder dat ik er iets over had gezegt dezelfde conclusie. De laatste e-mail die ik ontvangen heb is deze:
"Ik heb zojuist het testrapport terug gekregen van mijn collega’s van de technische dienst en deze hebben zelfs met langere tijd zware 3d programmas als 3dmark geen defect ontdekt. Zij gaven aan dat waarschijnlijk of uw koeling te weinig was of dat u wellicht de molex aansluiting achterop de kaart was vergeten aan te sluiten. Wij hebben echter wederom geen defect gevonden."
Ik heb een half jaar nadat ik de kaart heb gekocht bij 4launch een andere koeler (bij 4launch gekocht en van te voren gevraagd of het was toegestaan deze erop te zetten) omdat deze minder lawaai maakte en VEEL beter koelde. Daarnaast werkt een andere videokaart met dezelfde instellingen ook gewoon goed.
De vraag: wat moet ik doen als een bedrijf je niet gelooft dat iets kapot is maar het is wel degelijk kapot?
Bedankt