Systeemfout deskjet 3820

[Verwijderd]

Ik heb een deskjet 3820 aangesloten op een windows XP SP2 machine.

Nu krijg elke keer bij het afdrukken van een document een scherm met systeemfout, het document kan niet worden afgedrukt als gevolg van een systeemfout.

Daarna gooit de printer een leeg papiertje er door en is het verder bekeken.

Wie kent dit probleem nog meer en weet hier een oplossing voor?

[Verwijderd]

heb je de meest recente drivers?

[5mebibyte]

USB printer? En welke drivers heb je? Heeft een andere pc dit ook? Geven alle programma's deze fout?

[Verwijderd]

Ik heb de meest recente drivers van de HP site afgehaald.
Ik heb hem op diverse manieren aangesloten gehad, via parallel en usb.
Hij geeft deze melding bij alle programma's, ook bij het afdrukken van een testpagina.

Ik heb de printer ook op een andere pc aangesloten gehad maar hier geeft hij niet de melding.
Terwijl die pc het zelfde besturingssysteem draait en de zelfde updates heeft.

[5mebibyte]

Verwijderd schreef op woensdag 20 september 2006 @ 14:09:
Ik heb de meest recente drivers van de HP site afgehaald.
Ik heb hem op diverse manieren aangesloten gehad, via parallel en usb.
Hij geeft deze melding bij alle programma's, ook bij het afdrukken van een testpagina.

Ik heb de printer ook op een andere pc aangesloten gehad maar hier geeft hij niet de melding.
Terwijl die pc het zelfde besturingssysteem draait en de zelfde updates heeft.

hmm, een hoop mogelijkheden zijn er nu uitgesloten. Eigenlijk moet je een andere printer nog hebben om te kijken of die precies hetzelfde doet, Dan weet je zeker of alle printer drivers niet goed werken of hij alleen die printer niet pakt.

[Verwijderd]

Heb de oplossing gevonden:
Het is de DEP beveiliging die in windows XP met SP2 zit, het komt ook voor bij de Deskjet 3420.

Als je de procedure volgt van de volgende website is het probleem opgelost:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=en&cc=us&dlc=en&product=75040&lang=en&docname=c00294191

Hier mag een slotje op.