Warning password locked: Fixed disk0 Acer Laptop

[actionInvoke]

Hoi,

Klant van me kwam vandaag bij me met zijn Acer Aspire 1520 met de volgende melding: "Warning password locked: Fixed disk0". Dit is de melding die je krijgt als je niet het goede boot ww invult waarna de hardware (HDD e.d.) lockt (denk ik). De klant zegt dat de laptop het prima deed en dat hij het goede ww heeft ingevuld.

Heb al geprobeerd om het ww in de bios te resetten maar dan blijft hij dezelfde melding houden. Kan op internet werkelijk niks hierover vinden om dit te fixen afgezien van een 'neem contact op met de SD van acer' bij een vergelijkbaar probleem in de Acer KB.

Heb Acer al gemaild maarja, dat kan wel een paar dagen duren....

Heeft iemand dit probleem eerder gehad? Of enig idee hoe/of dit te fixen is? het grootste probleem is dat ie niet eens error codes geeft zodat ik er fatsoenlijk op kan zoeken.

Het maakt nog niet eens zoveel uit dat die laptop kapot is/gaat, zolang de gegevens maar terug gehaald kunnen worden. Tja, eens per maand een BU'je draaien naar een DVD ofzo is blijkbaar te moeilijk.

[Verwijderd]

hard disk passwords zijn nare ellende, als het ECHT tegenzicht staat het wachtwoord op de platter van de HDD zelf en heeft het dus ook geen zin om de PCB van het ding te vervangen

Ik heb ook wel eens zo'n ding in m'n handen gehad (een gecrypte hdd) en helemaal NIKS werkte, zelf destructief de partitietabel verkloten met MBR Tools of een low level format uitvoeren, na een reboot liep ik weer tegen het wachtwoord aan.

Mijn advies: trek die harde schijf eruit, kijk welk bedrijf 'm heeft gemaakt en stuur hun een mailtje, mss bestaan er unlock programma's, maar de meeste fabrikanten ontkennen dat zoiets kan. (vreemd genoeg kunnen data - recovery bedrijven het vrij snel, dus er moet een truuk voor zijn)

[actionInvoke]

Thx, zal kijken of ze er iets aan kunnen doen.

[Orion84]

Als je niet zo;n goede ervaring hebt met mailen emt Acer, en het is zo belangrijk, waarom bel je dan niet even met Acer? Lijkt me een kleine moeite om te doen voor een klant

[actionInvoke]

Heb ik geprobeert.

[Guardian Angel]

Niet voor het een of ander maar vraag "de klant" eens wanneer hij het laatst het paswoord heeft gewijzigd en wat het paswoord is en/of was en probeer het zelf eens.

[djexplo]

Belangrijk leesvoer: http://www.heise.de/ct/english/05/08/172/

[Laurent]

Toch is GoT niet de goede plek om dit na te vragen. Aangezien dit in een grijs gebied bevindt, raden we je gewoon aan contact op te nemen met Acer. Je hebt dit al gedaan zeg je, ik hoop daarom dat ze je snel kunnen helpen met dit probleem. Wil je er gewoon meer van af weten, zoek dan gewoon een beetje rond met Google etc.