TweakDsl & e-mailen

[Verwijderd]

hallo luitjes even een vraagje

ik heb een abonnement bij tweakdsl
ik heb div mail adressen

mail.home.nl
smtp.orange.nl

nu heb ik mijn mail ingesteld zowel via outlook als via thunderbird
in beide gevallen kan ik wel mail ontvangen maar niet versturen.

Heb het gevoel dat de klantenservice van tweakdsl niet echt proffesioneel is en mij nooit kunnen
helpen bij deze klacht. vandaar dat dit mijn laatste hoop is. en hoop dat iemand hier meer ervaring mee heeft. ik zit momenteel echt met handen in het haar.

Mijn firewalls staan allemaal uit

heb bij mijn vorige provider (@home) hier nooit last van gehad

Ps. Goeie tips zijn erg welkom

bvd Chunixnlx

[Osiris]

Heb je de klantenservice überhaupt geprobeerd of 'heb je alleen het gevoel' dat ze on-professioneel zijn?

Verder heeft TweakDSL ongetwijfeld ook zelf een SMTP-server, waarom zie ik die niet in jouw rijtje voorkomen?

[ Voor 32% gewijzigd door Osiris op 08-09-2006 12:16 ]

[Verwijderd]

Ik deze email adressen al jaren gebruik en die wil blijven gebruiken.
heb div. malen met klantenservice gebeld maar geen oplossing gevonden.
Ze twijfelen iedere keer alleen over mijn instellingen.
terwijl ik weet dat deze goed staan.

Tnx voor je replay

[JvS]

Nou als je zelf zo professioneel bent, dan weet je vast dat dit niet aan tweakdsl ligt, maar aan de instellingen van de SMTP server van orange, die waarschijnlijk niet toestaat dat je mails gaat verzenden via het netwerk van tweakdsl.... Stel gewoon de smtp server van tweak in, dan kan je gewoon je huidige adres gebruiken blijven.

bel anders even de helpdesk, die weten dit 100% zeker weten wel.

Ze twijfelen iedere keer alleen over mijn instellingen.
terwijl ik weet dat deze goed staan.

Ze controleren je instellingen, dat is heel normaal bij een helpdesk aangezien 98% van de gemelde zogenaamde "storingen" ook daadwerkelijk aan instellingen liggen (net zoals deze, ligt gewoon aan je instellingem dus die "betwijfelen" ze dan terecht).

[ Voor 44% gewijzigd door JvS op 08-09-2006 12:24 ]

[Osiris]

Je kunt in Thunderbird probleemloos meerdere SMTP-servers toevoegen en vervolgens bij accounts een preference opgeven, heck, zelfs per "Identity" in een de zelfde account kun je dat opgeven.

Kwestie van alle 3 (Orange, @Home en TweakDSL) de SMTP-servers toevoegen en eventjes elke Identity/account de goeie SMTP-server aanwijzen.

[Murcielago]

je kunt alleen maar gebruik maken van de smtp-server van het netwerk waar je op zit

Verwijderd schreef op vrijdag 08 september 2006 @ 12:21:
Ik deze email adressen al jaren gebruik en die wil blijven gebruiken.
heb div. malen met klantenservice gebeld maar geen oplossing gevonden.
Ze twijfelen iedere keer alleen over mijn instellingen.
terwijl ik weet dat deze goed staan.

maar hoe zeggen ze dat dan? of bieden ze geen ondersteuning?

[ Voor 71% gewijzigd door Murcielago op 08-09-2006 13:11 ]

[Verwijderd]

Gebruik nu idd de SMTP server van Tweak bedankt voor jullie hulp werkt nu prima

moet wel eerlijk zeggen dat het stom was dat ik het niet geprobeerd heb.
En dat de helpdesk medewerker mij hier niet direct mee kon helpen..

Ieders Bedankt

[ElementriX]

Je moet de uitgaande mailserver van je huidige provider gebruiken.

[roelio]

Tim2005 schreef op vrijdag 08 september 2006 @ 13:38:
Je moet de uitgaande mailserver van je huidige provider gebruiken.

Dat hoeft niet natuurlijk Als de andere SMTP servers wel toegankelijk zijn met een user+pswd bijvoorbeeld

[Osiris]

Murcielago schreef op vrijdag 08 september 2006 @ 13:10:
je kunt alleen maar gebruik maken van de smtp-server van het netwerk waar je op zit

Onzin, er bestaat ook nog zoiets als authentication en pop/imap-before-smtp.

[BHQ]

Wat al meermaals geroepen is idd: De SMTP-server van Tweak gebruiken. Mail kan je nogsteeds gewoon via pop3 ophalen.

De twijfel van de helpdesk is dus terecht.

[Verwijderd]

Yapser schreef op vrijdag 08 september 2006 @ 14:58:
Mail kan je nogsteeds gewoon via pop3 ophalen.

zolang orange en @home je mailbox niet wegflikkeren natuurlijk

[BHQ]

Oei ja, da's ook weer zoiets. Lijkt me dat providers op een gegeven moment oude adressen van nietbestaande members wel purgen..