[ShS] update voor survey die ik geplaatst heb

[Mike Jarod]

Ik heb een aanvulling op een Shop Survey die ik een tijd geleden geplaatst heb (deze).

Ik begrijp dat zoiets niet thuishoort in het 'meldingen topic'.

Kan een mod aub de volgende tekst toevoegen:

Aftersales:
We zijn nu 2 maanden verder en ik heb nog steeds geen papieren factuur. Meerdere malen gevraagd hierom via hun online berichtensysteem. Reacties op mijn berichten kwamen niet, of zeer laat (> 1 week). Meerdere malen is toegezegd dat de factuur nagestuurd zou worden.

Nu krijg ik opeens te horen dat ze geen papieren facturen meer versturen, alleen tegen een vergoeding van 2,95. Wel heb ik een factuur via email gekregen maar daar vroeg ik helemaal niet om. Toen ik vroeg om opheldering omdat ze altijd de indruk hebben gegeven dat een papieren factuur nagestuurd zou worden, kreeg ik een bot, onpersoonlijk en ontwijkend antwoord terug. Erg slechte service.

Met een beoordeling voor aftersales van zeer slecht.

Bedankt.

[Longbeard]

Heb je survey bijgewerkt.