[kpn expediabox] geen telefoon verkeer meer

[the tempter]

Hi guys,


sinds vandaag heb ik een k*t probleem.
Ik ontvang geen inkomende telefoon gesprekken en ik kan zelf ook niet bellen.
nuttige informatie: ik gebruik azureus met port forwarding van 1 poort 50001?

ik heb box een keer uitgeschakelt en aangezet wat leidde naar geen resultaat.
als ik met m`n mobiel bel, krijg ik te horen dat alle lijnen bezet zijn


wie wil mij helpen met dit probleem, kpn doet het namelijk niet.

[DJSmiley]

http://www.nu.nl/news/807...ternetPlusBellen_KPN.html ??

Landelijke storing InternetPlusBellen KPN

Uitgegeven: 21 augustus 2006 14:39
Laatst gewijzigd: 21 augustus 2006 18:45

AMSTERDAM - KPN kampt met een grote storing bij zijn internetbeldienst. Alle 150.000 klanten kunnen er last van hebben. KPN: "Het gaat om heel veel klanten."

In principe alle klanten van InternetPlusBellen kunnen last van de haperende dienstverlening ondervinden, zo erkent een zegsvrouw. Vooral bij het opzetten van een gesprek zouden de problemen ontstaan, maar ook bij het ontvangen gaat het vaak mis.


De oorzaak is vooralsnog onbekend, maar maandagmiddag rond half drie zou de dienstverlening weer langzaam op gang beginnen te komen, aldus KPN.

Aan het begin van de avond was de dienst nog niet beschikbaar.

_{krijg niet echt het idee dat je al met KPN contact gehad hebt....}

[ Voor 83% gewijzigd door DJSmiley op 21-08-2006 19:43 ]

[the tempter]

DJSmiley schreef op maandag 21 augustus 2006 @ 19:43:
http://www.nu.nl/news/807...ternetPlusBellen_KPN.html ??


[...]


_{krijg niet echt het idee dat je al met KPN contact gehad hebt....}

klopt, dat komt door een nare ervaring in het verleden.... misschien een beetje voorbarig. Ik neem het terug


zeker bedankt voor het bericht, ik was er zelf niet opgekomen.

[Lizard]

en een uitgebreidere uitleg op webwereld:
http://www.webwereld.nl/a...g-internetplusbellen.html

Opnieuw landelijke storing Internetplusbellen


Maandag 21 augustus 2006, 13:13 - Abonnees van KPN Internetplusbellen kunnen sinds vanochtend niet meer bellen. Ook zijn er problemen met inkomende telefoongesprekken. Internet werkt wel.
20 reacties Door Evan Schaafsma

Klanten van KPN Internetplusbellen kunnen sinds vanochtend niet meer bellen. Ook blijken inkomende telefoongesprekken 'vertraagd' binnen te komen. "We hebben naar onze vaste lijn gebeld met onze gsm's en er gebeurde niets. Een half uur later ging de telefoon echter over en zagen we op de nummerweergave een gsm-nummer, terwijl die telefoon al lang uitstond", zo verklaart Sebastiaan Beens van Beens ICT Consultancy tegenover Webwereld.

Beens en andere gedupeerden worden sinds de introductie van KPN Internetplusbellen geplaagd door storingen. Ditmaal biedt ook bellen naar de klantenservice geen uitkomst. Wanneer het telefonische keuzemenu gevolgd wordt en achtereenvolgens de opties 'particulier' en 'internetplusbellen' gekozen worden, komen klanten uit bij zorgverzekeraar PWZ Achmea. In andere gevallen wordt de verbinding verbroken.

Inmiddels heeft KPN een bandopname geplaatst waarin het bedrijf aangeeft op de hoogte te zijn van de storing. Klanten hoeven daarom niet meer te bellen om het probleem te melden, zo meldt het bedrijf in de ingesproken tekst.

"Er is inderdaad een storing bij Internetplusbellen, waardoor vrijwel niemand een gesprek kan opzetten. Alleen IPB-klanten die op dezelfde server zitten, kunnen elkaar soms bellen", zo verklaart KPN-woordvoerster Caroline Ubachs tegenover Webwereld. "Inkomende telefoontjes kunnen soms wel ontvangen worden."

De zegsvrouw van KPN is niet op de hoogte van problemen met vertraagd doorkomende telefoontjes naar IPB-klanten. Wel bevestigt Ubachs dat gedupeerden die de klantenservice bellen, in sommige gevallen worden doorgeschakeld naar zorgverzekeraar Achmea.

Wanneer de storing is opgelost, is nog niet bekend. "We weten dat de storing rond 10:45 uur ontstaan is, maar de oorzaak is nog niet bekend. Daarom kunnen we nog niet zeggen wanneer de problemen verholpen zijn", aldus Ubachs. Ze benadrukt dat KPN het probleem 'heel vervelend' vindt, en hard werkt om 'de oorzaak op te sporen zodat de storing zo snel mogelijk verholpen kan worden'. [eind]
14:10 : Reactie KPN toegevoegd

[Verwijderd]

Voor IPB bestaat er een centraal topic:

[KPN] VoIP dienst InternetPlusBellen deel 8

[Verwijderd]

En om het helemaal af te maken:

Zolas ook in ipb topc deel 7 staat, is de EB beperkt in aantal maximaal te openen connecties. Speel hier ook eens mee, heb het hier met een plugin in Azareus overdag op 175 connecties staan en na 's avonds 23 uur (want dan hoeven mensen me echt niet te bellen ;-) ) en tot 's ochtends 8 uur (eerder ben ik niet aanspreekbaar) vol open.. Heb afgezien van de VoIP storing gisteren nog geen telefonieproblemen weer gehad...

[poktor]

En als je permanent van deze problemen af wilt: overstappen naar een provider die WEL SIP-telefonie aanbiedt.