HP 5505 All-in-ONE scanfunctie werkt niet!

[Verwijderd]

Beste mensen,

Ik heb een HP 5505 all in one printer, en als ik via de HP-software wil scannen of faxen zegt hij dat het apparaat niet correct is aangesloten terwijl dit wel het geval is. Dit is al een nieuwe printer dus daar ligt het niet aan want de nieuwe had wederom hetzelfde probleem.
Iemand enig idee wat het kan zijn?

Bij voorbaat dank

Maarten

[phoenix]

Heb je geprobeerd de drivers (compleet) te uninstallen en het opnieuw geprobeerd (met als het kan de meest recente drivers van de HP website)?

[MAX3400]

Wat zegt de site van HP?
Wat zegt de helpdesk van HP?
Heb je event-meldingen van de software of binnen je EventViewer?

[Stephan Oudmaijer]

nfm schreef op woensdag 16 augustus 2006 @ 17:55:
Heb je geprobeerd de drivers (compleet) te uninstallen en het opnieuw geprobeerd (met als het kan de meest recente drivers van de HP website)?

dit zou ik ook ff proberen, had ik namelijk ook een keer spontaan last van

[Verwijderd]

Thx zal het is even gaan proberen met die meest recente drivers!