3 weken terug heb ik bij @home een TV signaal aangevraagd op mijn bestaande infrastructuur. De medewerker van @home heeft mij verteld dat dit binnen een week geregeld zou zijn. Ik heb echter nog steeds geen signaal en heb er deze week al 3 keer voor gebeld. 2 keer vertelde een medewerker mij dat het dezelfde dag nog geregeld zou worden. Vanmorgen had ik nog steeds geen signaal. Ik heb dus de 3e keer gebeld en de mevrouw aan de lijn vertelde mij dat de levertijd 10 weken zou zijn en mijn aansluiting uiterlijk 10 december (!!!) in orde zou zijn. Ik heb haar ook gezegd dat ze dan het inmiddels afgeschreven abonnementsgeld mogen krediteren.
Is er iemand die hier ervaringen mee heeft en mij kan bevestigen dat de levertijd daadwerkelijk 10 weken is? Ik vind dit echt extreem lang!
Is er iemand die hier ervaringen mee heeft en mij kan bevestigen dat de levertijd daadwerkelijk 10 weken is? Ik vind dit echt extreem lang!