Val externe HD....garantie ook vervallen ?

[Verwijderd]

Hallo,

Ik heb een Samsung HD in een externe case ingebouwd. Door een ongelukje ( geen opzet dus) verschuift de case en valt 30 cm naar beneden op de grond. HD start niet meer op.

Betekent dit dat een RMA bij voorbaat kansloos is ? Tuurlijk is het domme pech, maar ook weer geen bewust aangebrachte schade.

mille grazie

[KillerAce_NL]

User gebruik schade, geen rma.

[Rone]

Het defect is niet de schuld van Samsung, maar je kunt ze toch even mailen?
Niemand weet het antwoord beter dan zij

[Verwijderd]

Haal hem gewoon eens los en druk alle kabeltjes aan, een val van 30cm moet een HD volgens mij wel overleven.

[ Voor 17% gewijzigd door Verwijderd op 01-08-2006 19:37 ]

[Guardian Angel]

Zoals eerder gezegd valt dit niet onder de garantie van de fabrikant. Dit is een schade door eigen gebrek (al of niet door eigen schuld) en zal logischerwijs voor jouw rekening komen.

[Verwijderd]

Gewoon terug brengen naar waar je hem gekocht hebt.
Aangeven dat hij niet benaderbaar is.
Doen alsof je neus bloed zal ik maar zeggen.
In de meeste gevallen doen ze niet moeilijk aangezien de fabriek ze toch gewoon een nieuwe geven.
Wij deden meestal met maxtor hd's hard plat op de grond slaan om er voor te zorgen dat ze echt niet meer werkte. Zo dat de pc ze niet meer herkent en dan hoef je dat test programmatje niet uit te voeren en kon je op de site alleen een vinkje aanzetten. scheelde weer tijd en moeite. En hop de rma in. Altijd gewoon vervangen.

[Hahn]

Verwijderd schreef op dinsdag 01 augustus 2006 @ 19:43:
Gewoon terug brengen naar waar je hem gekocht hebt.
Aangeven dat hij niet benaderbaar is.
Doen alsof je neus bloed zal ik maar zeggen.
In de meeste gevallen doen ze niet moeilijk aangezien de fabriek ze toch gewoon een nieuwe geven.
Wij deden meestal met maxtor hd's hard plat op de grond slaan om er voor te zorgen dat ze echt niet meer werkte. Zo dat de pc ze niet meer herkent en dan hoef je dat test programmatje niet uit te voeren en kon je op de site alleen een vinkje aanzetten. scheelde weer tijd en moeite. En hop de rma in. Altijd gewoon vervangen.

Netjes is dat, met opzet dingen kapot(ter) maken zodat je een nieuwe krijgt...

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 01 augustus 2006 @ 19:37:
Haal hem gewoon eens los en druk alle kabeltjes aan, een val van 30cm moet een HD volgens mij wel overleven.

What the heck ook, "warranty" is toch al "void" als je die stickertjes erafhaalt

[jeroentjeh]

ik heb wel eens harde schijven laten vallen van 1 meter hoog en ze deden het nog steeds, kijk ff goed de kabeltjes na

[Verwijderd]

Hahn schreef op dinsdag 01 augustus 2006 @ 19:44:
[...]

Netjes is dat, met opzet dingen kapot(ter) maken zodat je een nieuwe krijgt...

Jazeker met maxtor wel. Zeer slechte schijven altijd.

Maar de hd's zijn altijd al kapot voordat we ze op de grond slaan en moesten dus zowie zo de rma in en in dit geval naar maxtor.

Alleen dat iri test tooltje kost gewoon veel tijd. En geloof me.. de marges op computer spul is niet echt veel en als je dan ook nog tijd moet steken in het testen en dergelijke bljift er nog minder over van de marges zal ik maar zeggen. En uitkomst is nog steeds het zelfde.. ze worden vervangen.. met of zonder de test resultaten.

Die resultaten is alleen voor hun administratie bedoeld zodat ze een overzicht krijgen van wat de meeste oorzaak is van uitval en dus kunne verbeteren in het volgende model.

[descon]

Verwijderd schreef op dinsdag 01 augustus 2006 @ 19:43:
Gewoon terug brengen naar waar je hem gekocht hebt.
Aangeven dat hij niet benaderbaar is.
Doen alsof je neus bloed zal ik maar zeggen.
In de meeste gevallen doen ze niet moeilijk aangezien de fabriek ze toch gewoon een nieuwe geven.
Wij deden meestal met maxtor hd's hard plat op de grond slaan om er voor te zorgen dat ze echt niet meer werkte. Zo dat de pc ze niet meer herkent en dan hoef je dat test programmatje niet uit te voeren en kon je op de site alleen een vinkje aanzetten. scheelde weer tijd en moeite. En hop de rma in. Altijd gewoon vervangen.

Niet netjes, maar de beste oplossing

[Guardian Angel]

Verwijderd schreef op dinsdag 01 augustus 2006 @ 19:43:
Gewoon terug brengen naar waar je hem gekocht hebt.
Aangeven dat hij niet benaderbaar is.
Doen alsof je neus bloed zal ik maar zeggen.
In de meeste gevallen doen ze niet moeilijk aangezien de fabriek ze toch gewoon een nieuwe geven.
Wij deden meestal met maxtor hd's hard plat op de grond slaan om er voor te zorgen dat ze echt niet meer werkte. Zo dat de pc ze niet meer herkent en dan hoef je dat test programmatje niet uit te voeren en kon je op de site alleen een vinkje aanzetten. scheelde weer tijd en moeite. En hop de rma in. Altijd gewoon vervangen.

Realiseer je je dat je hiermee de TS aanzet tot fraude?

[BalusC]

Dit specifieke probleem heeft niks met hardware te maken. Dit is tussen jou en de leverancier cq fabrikant.