Reply van klant levert vreemd email adres in header op

[Operations]

Ik heb een mailadres (duh) en op het moment dat een klant een reply stuurt veranderd dit mail adres ineens.

Normaal is het dus dit:
[e-mail]

En als hij reply staat er ineens bij aan:

<[e-mail] [e-mail]>

Hier staat dus geen ; tussen dus het is een dubbel email adres ofzo. Heb die persoon al gesproken en het schijnt niet zo in zijn adresboek te staan, hij stuurt een reply dus dat is welllicht niet eens relevant. Het staat een beetje vreemd, iemand enig idee hoe dat kan?

Search op dingen als "vreemde replyadres mail" e.d. hielpen me niet verder

[Voutloos]

Check dan ook de headers van de mali die jij stuurt, en dan met name de reply-to header.

[Salandur]

post de headers eens van het bericht, wellicht dat er wat meer te zien valt. en vraag of de klant jouw bericht als bijlage naar je toe stuurd, dan kan je die headers ook bekijken, wellicht dat daar iets uit komt

heb je toevallig domein.nl bij viveda.net of een partner daarvan gehost?

[ Voor 31% gewijzigd door Salandur op 13-07-2006 11:29 ]

[MissingDog]

host jij je domein bij viveda? dan zou de reverse-dns van het ip waar je mx-record naar verwijst ingesteld zijn op een hostname in het domein van viveda in plaats van jouw eigen domeinnaam. dit waarschijnlijk omdat ze geen dedicated mailhosts voor alle domeinen aanmaken.

edit: spuit 10,5

[ Voor 4% gewijzigd door MissingDog op 13-07-2006 11:29 ]

[Operations]

MissingDog schreef op donderdag 13 juli 2006 @ 11:29:
host jij je domein bij viveda? dan zou de reverse-dns van het ip waar je mx-record naar verwijst ingesteld zijn op een hostname in het domein van viveda in plaats van jouw eigen domeinnaam. dit waarschijnlijk omdat ze geen dedicated mailhosts voor alle domeinen aanmaken.

Nee wij/zij hosten geen viveda domein (viveda is een hosting bedrijf dacht ik). Zal de header ff posten:

Return-Path: <[e-mail]>
Received: from net3-nl-mail-13.ad.vevida.net (net3-nl-mail-13.ad.vevida.net [213.19.161.183])
by jan.eatserver.nl (8.12.10/8.12.10/SuSE Linux 0.7) with ESMTP id k6CDkb00031297;
Wed, 12 Jul 2006 15:46:37 +0200
Received: from net3-nl-mail-11.ad.vevida.net (net3-nl-mail-11.ad.vevida.net [213.19.161.181])
by net3-nl-mail-13.ad.vevida.net (Postfix) with ESMTP id 6096D6EAA33;
Wed, 12 Jul 2006 15:46:37 +0200 (CEST)
Received: from net3-nl-mail-11.ad.vevida.net (localhost [127.0.0.1])
by net3-nl-mail-11.ad.vevida.net (8.12.11/8.12.11) with ESMTP id k6CDkbAI003345
Wed, 12 Jul 2006 15:46:37 +0200
Message-Id: <[e-mail]>
Content-Disposition: inline
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Content-Type: text/html; charset="windows-1250"
MIME-Version: 1.0
From: Persoon - Bedrijf <[e-mail]>
To: [e-mail], '[e-mail],
"Janssen "@net3-nl-mail-11.ad.vevida.net (Bedrijfsnaam)' <[e-mail]>)
Subject: Afspraak volgende week
Reply-To: [e-mail]
Date: Wed, 12 Jul 2006 15:46:37 +0200
Cc: [e-mail], [e-mail]
X-Mailer: AtMail 4.3
X-Virus-Scanned: by amavisd-new
X-UIDL: 9nH"!+K&#!~4%"!Z$?!!

Eatserver van De Heeg waarbij de mailaccounts zijn gehost dus dat klopt wel. Domein is tevens gehost bij De Heeg. Zoals ik al eerder aangaf bij de overige klanten en email die ik ontvang en waarop gereplyd wordt gaat het allemaal prima het is dus echt alleen deze klant.

Als ik een mail stuur staat de return-path ook gewoon netjes op [e-mail]

[ Voor 16% gewijzigd door Operations op 13-07-2006 11:43 ]

[Mottebelke]

Lijkt mij gewoon de mailserver van de verstuurder van de mail. Dus vraag hem/haar eens of hun domein gehost is bij Vevida (of zoek het zelf op Ripe, SIDN).

[Operations]

Mottebelke schreef op donderdag 13 juli 2006 @ 11:50:
Lijkt mij gewoon de mailserver van de verstuurder van de mail. Dus vraag hem/haar eens of hun domein gehost is bij Vevida (of zoek het zelf op Ripe, SIDN).

Maar die past toch niet de data achter "Aan:" aan?

[wouterve]

De mail is verstuurd via de webmailapplicatie van Vevida. Misschien dat daar een bug in zit die jouw weergegeven naam "Nick Janssen" niet als één geheel ziet maar als twee verschillende eenheden, zonder domein erachter, en die hij daarom aanvult met het standaarddomein van de server (de hostname), waardoor je die gekke combo's als "[e-mail]" krijgt.

Oplossing: vul in je mailapplicatie een Reply-to-adres in, dan zal het sowieso soepel werken .

[IJsbeer]

Ik heb ook een account bij Vevida, net even geprobeerd, maar als ik vanaf webmail daar reply gaat het gewoon goe din de mail die ik binnen krijg op een ander account van me...
Je kunt de vraag ook even bij hen neerleggen, mijn ervaring is dat ze snel en adequaat reageren.