Hallo tweakers,
Mijn dochter wilde een adsl aansluiting hebben van Het Net. Te weten Snel surfen en bellen van €34,95+€10,00 voor onbeperkt bellen. Zij is hiervoor naar de primafoon gegaan om zich aan te melden. Medegedeeld dat zij een KPN telefoon-abo hebben met een voor de belminuten een abo bij Euphony. Primafoon zij dat dit helemaal geen probleem was en dat ze aansluiting zo zou krijgen. Papieren in orde gemaakt hiervoor ca eind Maart 2006. Na enkele weken kreeg zij een bevestigingsbrief en de inloggegevens. Na wederom enkele weken niets gehoord hebbende van de kpn maar weeer eens ge-informeerd omtrent de stand van zaken. Toe werd er medegedeeld dat er vetraging was onstaan en dat zij 2 maanden gratis adsl zou krijgen en dat het over 3 weken in orde zou komen en dat het modem dan toegestuurd werd. Heden kregen we 2 brieven van de kpn met daarin de mededeling de aansluiting om technische redenen niet gerealiseerd kon worden!!.
Na informatie kregen we te horen dat het Euphony abo de schuldige zou zijn in deze. Waarom dit nu in eens eens probleem was kon men ons niet mededelen en de gehele opdracht voor de aansluiting was derhalve gecancelled.
Wie heeft een soortgelijke ervaringen?? KPN SLUIT je dus niet aan.
Mijn dochter wilde een adsl aansluiting hebben van Het Net. Te weten Snel surfen en bellen van €34,95+€10,00 voor onbeperkt bellen. Zij is hiervoor naar de primafoon gegaan om zich aan te melden. Medegedeeld dat zij een KPN telefoon-abo hebben met een voor de belminuten een abo bij Euphony. Primafoon zij dat dit helemaal geen probleem was en dat ze aansluiting zo zou krijgen. Papieren in orde gemaakt hiervoor ca eind Maart 2006. Na enkele weken kreeg zij een bevestigingsbrief en de inloggegevens. Na wederom enkele weken niets gehoord hebbende van de kpn maar weeer eens ge-informeerd omtrent de stand van zaken. Toe werd er medegedeeld dat er vetraging was onstaan en dat zij 2 maanden gratis adsl zou krijgen en dat het over 3 weken in orde zou komen en dat het modem dan toegestuurd werd. Heden kregen we 2 brieven van de kpn met daarin de mededeling de aansluiting om technische redenen niet gerealiseerd kon worden!!.
Na informatie kregen we te horen dat het Euphony abo de schuldige zou zijn in deze. Waarom dit nu in eens eens probleem was kon men ons niet mededelen en de gehele opdracht voor de aansluiting was derhalve gecancelled.
Wie heeft een soortgelijke ervaringen?? KPN SLUIT je dus niet aan.
:strip_icc():strip_exif()/u/46692/wiegel.jpg?f=community)