[WM] Sync_5 error bij Activesync*

[warrie]

Ik krijg bij het synchroniseren van mijn MDA met een externe Exchange server sinds kort altijd een sync_5 error op mijn MDA. Googlen geeft dat er teveel items in de agenda staan.
Maar het probleem treedt op bij het synchroniseren van inbox items. Ook als ik de rest (calendar, contacts) uitvink blijf ik het houden.

Resetten, activesync opnieuw installeren booden geen soelaas. Wie o wie heeft een oplossing?
Ik gebruik Windows XP en Outlook 2003. De Exchange Server is van de TUDelft. Het heeft overigens voorheen wel gewerkt...

[ Voor 13% gewijzigd door warrie op 28-06-2006 02:30 ]

[Verwijderd]

Als Google aangeeft dat er teveel items in je agenda staan, moet je even de instellingen van Microsoft ActivSync veranderen. Start ActivSync en klik bij Synchronisation Items met de rechtermuisknop op Agenda en kies Settings. Hier kan je instellen welke items je wilt synchroniseren. Stel dit in op 2 weken. Synchroniseer nog een keer.

Ditzelfde kan je ook instellen voor je inbox-items.....

[warrie]

Beste Arend,

Dank voor je hulp, maar dit had ik al geprobeerd. Ook bij het synchroniseren van berichten van alleen de laatste dag heb ik problemen.

Voor de duidelijkheid: het probleem treedt dus op bij het synchroniseren van de inbox. Wordt er ergens een log ofzo bijgehouden waar foutmeldingen in staan?

Ik snap er echt helemaal niks van.

[warrie]

Kickje (mag toch wel?) Iemand?

[warrie]

Ik blijf maar worstelen met dit probleem. Ik heb er al meerdere dagen inzitten. Misschien dat dit opheldering biedt:

Op mijn pocketpc krijg ik het volgende error-log:

code:

=-= Build 15159 =-=
=-= No XIP Information Available =-=
fobomail.tudelft.nl

=-=- [20/8/2006 14:54:22.0] -=-=
=-=-=-= Client Request =-=-=-=
POST Microsoft-Server-ActiveSync?User=rjurgens&DeviceId=056130005F41773148000050BF3F5173&DeviceType=PocketPC&Cmd=FolderSync
Accept-Language: nl
MS-ASProtocolVersion: 2.0
Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxml

-=-=-=- Start of Body -=-=-=-
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><FolderSync xmlns="FolderHierarchy:"><SyncKey>{945CFF32-3AD6-4559-B3CE-78055AA12C2E}1</SyncKey></FolderSync>

=-=- [20/8/2006 14:54:22.0] -=-=
=-=-=-= Server Response =-=-=-
HTTP/1.1 200 OK
Date: Sun, 20 Aug 2006 14:54:24 GMT
Server: Microsoft-IIS/6.0
X-Powered-By: ASP.NET
Pragma: no-cache
Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxml
Content-Length: 63
MS-Server-ActiveSync: 6.5.7638.1


-=-=-=- Start of Body -=-=-=-
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><FolderSync xmlns="FolderHierarchy:"><Status>1</Status><SyncKey>{945CFF32-3AD6-4559-B3CE-78055AA12C2E}1</SyncKey><Changes><Count>0</Count></Changes></FolderSync>

=-=- [20/8/2006 14:54:23.0] -=-=
=-=-=-= Client Request =-=-=-=
POST Microsoft-Server-ActiveSync?User=rjurgens&DeviceId=056130005F41773148000050BF3F5173&DeviceType=PocketPC&Cmd=GetItemEstimate
Accept-Language: nl
MS-ASProtocolVersion: 2.0
Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxml

-=-=-=- Start of Body -=-=-=-
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><GetItemEstimate xmlns="GetItemEstimate:" xmlns:A="AirSync:"><Collections><Collection><Class>Contacts</Class><CollectionId>d9c1bb469e0f9d45ae5c74b852c2c854-adf90</CollectionId><A:FilterType>0</A:FilterType><A:SyncKey>{09BF39A1-2CBD-40D0-AA9C-A380095AD092}6</A:SyncKey></Collection><Collection><Class>Calendar</Class><CollectionId>d9c1bb469e0f9d45ae5c74b852c2c854-adf8f</CollectionId><A:FilterType>4</A:FilterType><A:SyncKey>{5FC2A63F-5C9E-41B2-A6DC-8F35DA0E6FDC}6</A:SyncKey></Collection><Collection><Class>Email</Class><CollectionId>d9c1bb469e0f9d45ae5c74b852c2c854-b04a5</CollectionId><A:FilterType>1</A:FilterType><A:SyncKey>{C9053D27-EDFE-4F17-B944-01940ABAD1EB}1</A:SyncKey></Collection></Collections></GetItemEstimate>

=-=- [20/8/2006 14:54:23.0] -=-=
=-=-=-= Server Response =-=-=-
HTTP/1.1 200 OK
Date: Sun, 20 Aug 2006 14:54:26 GMT
Server: Microsoft-IIS/6.0
X-Powered-By: ASP.NET
Pragma: no-cache
Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxml
Content-Length: 209
MS-Server-ActiveSync: 6.5.7638.1


-=-=-=- Start of Body -=-=-=-
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><GetItemEstimate xmlns="GetItemEstimate:"><Response><Status>1</Status><Collection><Class>Contacts</Class><CollectionId>d9c1bb469e0f9d45ae5c74b852c2c854-adf90</CollectionId><Estimate>0</Estimate></Collection></Response><Response><Status>1</Status><Collection><Class>Calendar</Class><CollectionId>d9c1bb469e0f9d45ae5c74b852c2c854-adf8f</CollectionId><Estimate>0</Estimate></Collection></Response><Response><Status>1</Status><Collection><Class>Email</Class><CollectionId>d9c1bb469e0f9d45ae5c74b852c2c854-b04a5</CollectionId><Estimate>4</Estimate></Collection></Response></GetItemEstimate>

=-=- [20/8/2006 14:54:24.0] -=-=
=-=-=-= Client Request =-=-=-=
POST Microsoft-Server-ActiveSync?User=rjurgens&DeviceId=056130005F41773148000050BF3F5173&DeviceType=PocketPC&Cmd=Sync
Accept-Language: nl
MS-ASProtocolVersion: 2.0
Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxml

-=-=-=- Start of Body -=-=-=-
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><Sync xmlns="AirSync:"><Collections><Collection><Class>Email</Class><SyncKey>{C9053D27-EDFE-4F17-B944-01940ABAD1EB}1</SyncKey><CollectionId>d9c1bb469e0f9d45ae5c74b852c2c854-b04a5</CollectionId><DeletesAsMoves/><GetChanges/><WindowSize>100</WindowSize><Options><FilterType>1</FilterType><Truncation>2</Truncation><Conflict>1</Conflict></Options></Collection></Collections></Sync>

=-=- [20/8/2006 14:54:24.0] -=-=
=-=-=-= Server Response =-=-=-
HTTP/1.1 200 OK
Date: Sun, 20 Aug 2006 14:54:26 GMT
Server: Microsoft-IIS/6.0
X-Powered-By: ASP.NET
Pragma: no-cache
Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxml
Content-Length: 11
MS-Server-ActiveSync: 6.5.7638.1


-=-=-=- Start of Body -=-=-=-
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><Sync xmlns="AirSync:"><Status>5</Status></Sync>

Een pluim voor degene met de oplossing!

[elevator]

<Sync xmlns="AirSync:"><Status>5</Status></Sync>

Zou dat misschien een ccess denied kunnen zijn?

[nwagenaar]

Het kan een access denied melding zijn, maar hoofdzakelijk ligt het aan de serverkant en niet aan de PocketPC kant. De Sync_5 error is de meest beruchte foutmelding bij gebruik van Activesync via het internet, en een echte oorzaak en/of oplossing is niet aanwezig.

Deze melding heb ik meerdere malen voorbij zien komen bij onze en bij klanten aanwezige exchange servers. Het is een probleem met de OMA koppeling via de ActiveSync server onderdeel van Exchange. Sinds een bepaalde update heb ik dit probleem meerdere malen voor me gekregen. De server zal overigens een duidelijke eventlog melding genereren.

Ik weet niet zo 1,2,3 de complete oplossing, maar je dient de VirtualMap van oma te exporteren, vervolgens te importeren onder een andere naam en deze nieuwe naam in de registry aan te geven. Na een reset van IIS is het probleem opgelost. Iig voor een bepaalde periode, ik zie ze (wederom) weer terugkomen bij onze servers.

Het lijkt me verstandig dat de TS even contact opneemt met de mensen van de TU.

[warrie]

Dank voor je antwoord. Ik heb, na tientallen verschillende pogingen te hebben ondernomen, en door de moed der wanhoop gedreven, alle e-mail uit mijn exchange-box vewijderd. Daarna verliep het synchroniseren wel!
Bij mij lag het probleem dus aan de inbox: tientallen google-links doorlopen leerde echter dat dit probleem bij mij vrij zeldzaam was. Het lijkt me ook niet dat het aan 1 bepaalde e-mail heeft gelegen. Wellicht was de veroorzaker een aantal submappen in mijn inbox.