Ik heb een samsung sgh zv10 van Vodafone. Het adres boek synchroniseer ik met mijn adresboek in outlook. Op mijn telefoon kan ik per contact instellen welk nummer gebruikt moet worden voor belle, video bellen en sms-en. Daarnaast kan ik per persoon een foto opgeven die getoond wordt wanneer deze persoon belt.
Als ik echter op de computer iets veranderd heb aan een contact (adresgegevens of desnoods verjaardag) en vervolgens, middels de standaard samsung PC Studio 3.0 software, weer met mijn telefoon synchroniseer dan zijn de standaard nummer gegevens verdwenen. De telefoon neemt dan standaard het eerste nummer. Vaak is dat een vast nummer wat voor nogal vreemde effecten zorgt wanneer ik een sms stuur.
De vodafoon helpdesk weet weinig en verwijst me door naar samsung. Bij samsung beweren ze dat mijn telefoon kapot is en dat ik hem maar op moet sturen. Ikzelf ben niet echt overtuigd van de kennis van de samsung medewerker en kreeg de indruk dat ze gewoon aan het einde van haar belscript was en daar de mededeling 'laat beller telefoon opsturen' kreeg. Ik kreeg niet echt de indruk dat ze begreep wat mijn probleem was.
Nu kan ik mijn telefoon wel opsturen, maar dan ben ik hem voor een aantal weken kwijt. Niet handig voor iets dat ik toch dagelijks gebruik. Daarnaast heb ik helemaal niet de zekerheid of dit het probleem wel oplost. Zijn er meer mensen die dit probleem hebben met de synchronisatie software van samsung? Is het misschien een instelling ergens die ik over het hoofd gezien heb?
Als ik echter op de computer iets veranderd heb aan een contact (adresgegevens of desnoods verjaardag) en vervolgens, middels de standaard samsung PC Studio 3.0 software, weer met mijn telefoon synchroniseer dan zijn de standaard nummer gegevens verdwenen. De telefoon neemt dan standaard het eerste nummer. Vaak is dat een vast nummer wat voor nogal vreemde effecten zorgt wanneer ik een sms stuur.
De vodafoon helpdesk weet weinig en verwijst me door naar samsung. Bij samsung beweren ze dat mijn telefoon kapot is en dat ik hem maar op moet sturen. Ikzelf ben niet echt overtuigd van de kennis van de samsung medewerker en kreeg de indruk dat ze gewoon aan het einde van haar belscript was en daar de mededeling 'laat beller telefoon opsturen' kreeg. Ik kreeg niet echt de indruk dat ze begreep wat mijn probleem was.
Nu kan ik mijn telefoon wel opsturen, maar dan ben ik hem voor een aantal weken kwijt. Niet handig voor iets dat ik toch dagelijks gebruik. Daarnaast heb ik helemaal niet de zekerheid of dit het probleem wel oplost. Zijn er meer mensen die dit probleem hebben met de synchronisatie software van samsung? Is het misschien een instelling ergens die ik over het hoofd gezien heb?
Ken Thompson's famous line from V6 UNIX is equaly applicable to this post:
'You are not expected to understand this'