[XP] Product key fout?

[monnick]

Beste tweakers,

Ik heb ongeveer 2 jaar geleden een Toshiba laptop gekocht (naja eigenlijk mijn vader). Toen we deze laptop kochten was Windows XP (met ik denk SP1) al geinstalleerd op de computer. Naja alles mooi en wel, het is een fijne laptop. Maar na 2 jaar was hij traag geworden enzo dus ik vond het tijd voor een reinstall van Windows XP.

Ik ben aan de gang gegaan, ik heb Windows XP opnieuw geinstalleerd met een orginele legale Windows XP SP1 cd-rom. De installatie ging goed. Toen alles klaar was en ik mij aanmelde vroeg Windows om een product key. Op de onderkant van de laptop zat een sticker van Windows met een product key (die aan de hardware van de laptop is gekoppeld? ). Dus ik die key invullen in de 'product activatie' van Windows. Helaas -> Foute product key

Dus ik denk, naja dat komt nog wel is. Nu word de laptop aangezet door mijn zusje: welja, u moet Windows XP NU registreren, anders kunt u niet aanmelden. Naja ik nog een stuk of 3x die key geprobeerd die aan de onderkant van de laptop stond: nog steeds een foute key

Wat kan ik hieraan doen behalve de Windows klantenservice bellen? En als ik dan (morgen) bel, wat voor oplossing gaan ze dan voor mijn probleem vinden?

Ik heb ook nog 4 Dell computers in huis, deze keys heb ik ook geprobeerd op de laptop. Maarja, was natuurlijk te verwachten dat deze niet gingen werken. Immers word de product key bij de eerste installatie toch aan de hardware gekoppeld?

Bij de installatie van Windows XP op de laptop weet ik niet of ik de cd-rom heb gebruikt die is bijgeleverd bij de laptop. Ik heb namelijk 4 orginele windows XP cd-roms (deze kreeg ik bij de Dell computers). Ik weet niet of het erg is dat ik niet de cd-rom heb gebruikt die ik bij de Toshiba laptop kreeg?

Misschien weten jullie een oplossing voor mijn probleem, dat zou gewelding zijn. Anders is het helaas pindakaas, dan word het Windows bellen. Ik hoop dat ze me daar dan snel / goed kunnen helpen......

bvd.

[Vorkie]

Als je hem niet kan registreren, gewoon bellen met dat nummer van telefonische activatie, dan komt alles helemaal goed

Als je die key gebruikt hebt van onder de laptop, bel dan gewoon met de telefonische activatie, ze zitten volgens mij tot 9 uur vanavond

[ Voor 38% gewijzigd door Vorkie op 17-05-2006 19:17 ]

[Verwijderd]

is het geen profesional 1-2 cpu licentie ?

[Michael Knight]

Zijn ze `s avonds niet te bereiken?

De windows xp cd bij je notebook is waarschijnlijk een andere versie dan die bij je andere pc`s zat, dat icm de key en andere hardware zal niet werken bij de activatie.

[monnick]

Verwijderd schreef op woensdag 17 mei 2006 @ 19:15:
is het geen profesional 1-2 cpu licentie ?

Het is Windows XP home. Ik ga ervan uit dat het meerdere keren te installeren is (op 1 en dezelfde pc dan) anders zouden ze er geen cd-tje bij geven?

[DJSmiley]

Op je sticker staat de windows versie: home of pro.

Je moet hier de juiste cds bij gebruiken (van pro heb je de gangbare kopie-versie die corporate is, die dus niet dan!) en dan gewoon activeren via telefoon.

waarom trouwens morgen bellen? Ik zie het probleem niet. Als je de sticker onderop de laptop hebt, de versie komt overeen, en hij is alleen op die notebook geinstalleerd ben je zo door de (telefonische) activatieprocedure heen.

[SmoothTweaker]

Idd als je hem niet kan activeren krijg je via de helpdesk een nieuw activatie code

[sanfranjake]

Gewoon even Microsoft bellen. De enige die je kan helpen.
en ze bijten echt niet

[sanfranjake]

TD-er mailde met een super nuttige toevoeging, welke ik hieronder nog even bijplaats:

DJSmiley schreef op woensdag 17 mei 2006 @ 19:18:
Op je sticker staat de windows versie: home of pro.

Je moet hier de juiste cds bij gebruiken (van pro heb je de gangbare
kopie-versie die corporate is, die dus niet dan!) en dan gewoon
activeren via telefoon.

waarom trouwens morgen bellen? Ik zie het probleem niet. Als je de
sticker onderop de laptop hebt, de versie komt overeen, en hij is
alleen op die notebook geinstalleerd ben je zo door de (telefonische)
activatieprocedure heen.

Het probleem is hier niet de activatie, maar het accepteren van de key
bij de installatie, als ik het goed begrepen heb.
Ik denk dus dat er niet veel anders op zit dan aan de install CD van
de Toshiba laptop te komen, want ik vermoed dat de klantenservice van
MS hier ook niet veel aan kan doen.