Sinds 1 dag een iMac en nu al een dode pixel!

[achterop23]

Vandaag de iMac 17inch gekocht. Super blij! bootcamp geprobeerd. Ging wel even wat mis, maar dat is het probleem niet.


Er zit nu al een dode pixel in beeld! Wat te doen. Apple gaat toch wel een oplossing hier voor zoeken? Ik heb niet meer dan 1400 euro besteed aan een scherm met midden in een irritante dode pixel.

Iemand een idee hoe apple hier mee omgaat?

[Exirion]

Hoezo 'nu al'? Die dingen zitten er vrijwel altijd al in als een apparaat nieuw is. Daarna komt er zelden een nieuwe bij. Maar goed, hier zijn wel genoeg topics over volgeschreven

Contact je dealer, of Apple zelf, en bespreek wat de opties zijn?

[achterop23]

Exirion schreef op zaterdag 13 mei 2006 @ 22:19:
Hoezo 'nu al'? Die dingen zitten er vrijwel altijd al in als een apparaat nieuw is. Daarna komt er zelden een nieuwe bij. Maar goed, hier zijn wel genoeg topics over volgeschreven

Contact je dealer, of Apple zelf, en bespreek wat de opties zijn?

Nu al? omdat er in het begin nog niets in zat.

Iemand een telefoonnummer van Apple die wel bereikbaar is?

[Exirion]

achterop23 schreef op zaterdag 13 mei 2006 @ 22:21:
Iemand een telefoonnummer van Apple die wel bereikbaar is?

Dude, het is zaterdagavond. En morgen is het zondag Probeer het maandag eens? Je komt het weekend toch wel door met een dode pixel denk ik

[achterop23]

mijn pixels willen leven.

reanimatie?


maar dood: bij zwart geeft ie rood aan ipv wit. Zou hij stuck zitten?

http://www.macupdate.com/info.php/id/20962

even deze proberen

[Matias]

Dat is nou een vreemde post

Je kan m proberen los te duwen, beetje met je vingertop heen en weer rollen over de pixel. Overgens is het geen dode pixel maar een vastzittende, of kapotte subpixel als ie nog wat doet.

[Qorne]

achterop23 schreef op zaterdag 13 mei 2006 @ 22:26:
mijn pixels willen leven.

reanimatie?


maar dood: bij zwart geeft ie rood aan ipv wit. Zou hij stuck zitten?

http://www.macupdate.com/info.php/id/20962

even deze proberen

deze is idd wat eng, toevallig last van schizofrenie? _{(dat was geen flame)}

Contact your dealer wij op GoT kunnen echt niks aan je dode pixel doen, hardware failures zijn altijd lastig, ik wens je veel succes Apple heeft een dode pixel policy (zoals zowat elk merk) en volgens mij als het een pixel is die echt in het *midden* zit is dit normalieter geen probleem.

[Acolyte]

Exirion schreef op zaterdag 13 mei 2006 @ 22:22:
[...]

Dude, het is zaterdagavond. En morgen is het zondag Probeer het maandag eens? Je komt het weekend toch wel door met een dode pixel denk ik

^^ met hem. Eerst even op je klok kijken voordat je gaat schreeuwen dat Apple 'weer eens niet bereikbaar is'.
Overigens is het dan nog onterecht, want Apple heeft een goed functionerende helpdesk/serviceafdeling. Niets over te klagen.

Je gilt als je het mij vraagt voordat je geslagen wordt. Apple doet meestal niet zo moeilijk over veel dingen. Dus hoogstwaarschijnlijk ook niet over een prominent aanwezige dode pixel.

[achterop23]

Een nachtje slapen doet blijkbaar wonderen voor vastzittende pixels. Hij is niet meer te bekennen!


En wat onze schizofrenie betreft, we weten ervan

Bedankt iedereen.

Stel het ding komt wel terug, dan ga ik inderdaad nog even naar de Apple Centre om te vragen wat eraan gedaan kan worden wanneer er binnen mijn 1 jaar garantie termijn een dode/vastzittende pixel komt.

[ericafterdark]

achterop23 schreef op zondag 14 mei 2006 @ 09:18:
Een nachtje slapen doet blijkbaar wonderen voor vastzittende pixels. Hij is niet meer te bekennen!


En wat onze schizofrenie betreft, we weten ervan

Bedankt iedereen.

Stel het ding komt wel terug, dan ga ik inderdaad nog even naar de Apple Centre om te vragen wat eraan gedaan kan worden wanneer er binnen mijn 1 jaar garantie termijn een dode/vastzittende pixel komt.

Gelukkig!

Toch om even hier op te reageren, ik denk dat met 1 dooie pixel weinig gedaan wordt. Maar je kunt het altijd proberen mocht de dooie pixel weer terugkomen.

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=22194

[Uberprutser]

achterop23 schreef op zondag 14 mei 2006 @ 09:18:
Stel het ding komt wel terug, dan ga ik inderdaad nog even naar de Apple Centre om te vragen wat eraan gedaan kan worden wanneer er binnen mijn 1 jaar garantie termijn een dode/vastzittende pixel komt.

Pas als jij 3 rotte (sub)pixels hebt binnen 2,54cm2 of 5 over je hele scherm is het garantie, alles wat daar niet onder valt hoeft Apple niet te repareren aangezien ze geen dode pixel garantie hebben.
Anders werkt flink druk doen misschien wel bij je Apple Center.

[Verwijderd]

Een vierkante inch is niet 2,54cm², maar 2,54x2,54 = 6,45cm².

[Dubbel Fristie]

Je kan tog altijd binnen een X aantal dagen gewoon je product terug brengen zonder opgave van rede ?

[Verwijderd]

Een TFT-scherm heeft gewoon een bepaalde fout-tolerantie, en zo erg is een dode-pixel niet. Probeer er gewoon maar mee te leven

[naftebakje]

Als je er last van hebt dat ie op rood blijft zitten bij een zwart scherm, en er is geen garantie vanwege een pixel, kan je em laten "killen", waardoor die pixel netjes zwart blijft. Dat wordt soms gedaan bij LCD-TV's waarvan één pixel knippert, dan is zwart minder irritant dan knipperen (en het valt niet op, aangezien je er niet op zit).

[Verwijderd]

TrIsTaN_tDb15 schreef op zondag 14 mei 2006 @ 12:09:
Je kan tog altijd binnen een X aantal dagen gewoon je product terug brengen zonder opgave van rede ?

Met hem. Je mag altijd het product terugbrengen binnen 8 dagen dacht ik.

[CLB]

Je hebt ook 'n filmpje heh wat eventuele dode pixels weer tot leven kan wekken!

Echt waar hoor (was oorspronkelijk voor de PSP) moet je even rondzoeken op GoT!

Maar je mag je product gewoon binnen 8 daagjes terugbrengen hoor dus!

[Jimster]

TrIsTaN_tDb15 schreef op zondag 14 mei 2006 @ 12:09:
Je kan tog altijd binnen een X aantal dagen gewoon je product terug brengen zonder opgave van rede ?

Verwijderd schreef op zondag 14 mei 2006 @ 14:25:
[...]
Met hem. Je mag altijd het product terugbrengen binnen 8 dagen dacht ik.

Dit is een van de grootste misverstanden die er bestaan. Voor normale consumentenkoop in de winkel geldt: koop is koop. Ruilen of terugbrengen is geen recht waar je op hebt, maar een stukje service van de winkel.

[leon1e]

Voor dit soort zaken moet je toch echt aankloppen bij Apple, wij kunnen softwarematig echt geen pixel vervangen hoor. Verder geeft Apple duidelijk aan wanneer hun helpdesk bereikbaar is, maar het is opgelost zo te zien het lijkt me dan ook verstandig dat we dit topic sluiten .