Ik heb vorig jaar een goeie 3 weken gewerkt bij een bedrijf(we noemen dit bedrijf even X bv). Het was de bedoeling dat ik daar in vaste dienst zou gaan, maar binnen de proeftijd ben ik daar weg gegaan omdat ik me niet kon vinden met de gang van zaken daar. Precieze details daarover kan je in dit topic vinden: [rml][ Alg] Ingewerkt worden, maar de code is een puinhoop[/rml]
Ik zat bij dat bedrijf via een wervings&selectie bureau/detacheerder. Een vrij grote en bekende in Nederland. Het was een deta-vast constructie. Daarbij is het zo dat je eerst een half jaar op de pay-roll staat bij de detacheerder en dat je daarna in vaste dienst treedt bij het bedrijf waar je zit.
Binnen die paar weken dat ik daar zat wilde het bedrijf X bv dat ik in "opleiding" ging bij een automatiseringsbedrijfje wat bij hun alle automatisering doet. Ik heb daar 9 dagen gezeten. Aangezien ik in De Meern gestationeerd zat(daar zit bedrijf X bv dus) en ik die 9 dagen in Rijnsburg heb gezeten, heb ik dus wat kilometertjes gedraaid(die kilometers waren goed voor 174,- EURO wat ik kon declareren). Ik heb vooraf telefonisch toestemming gekregen van de detacheerder dat ik deze kosten mocht gaan maken, en ik kon ze ook gaan declareren.
Toen ik mijn ontslag had ingediend, en dus per direct thuis zat, heeft de detacheerder telefonisch voorgesteld dat ik het declaratie formulier voor de gereden kilometers naar hun toe zou sturen, en hun zouden zorgen dat het door de klant afgetekend zou worden. Zo gezegd, zo gedaan!
Maanden lang hoorde ik niks, ik wist dat er een eindafrekening zou komen... en dat die pas aan het einde van het jaar zou komen. Geen probleem dus. Hij kwam uiteindelijk eind januari, waar ze stelde dat ik 181,- EURO moest betalen(ze hadden een volle maand uitbetaald, ik had geen volle maand gewerkt... dus dat klopte!). Echter, in het overzicht stond nergens iets over mijn declaratie. Dus ik belde op: 'Declaratie formulier? nope... niks van bekend. Nooit gezien ook. Wanneer gaat u het geld trouwens overmaken?'. Na wat gestegel aan de telefoon heb ik met de mevrouw afgesproken dat zij nog even dieper ging zoeken naar het document.
Weken lang(ongeveer een maand) hoor ik niks. Ineens krijg ik een brief: 'Uit onze administratie blijkt dat u de 181,- EURO nog steeds niet heeft overgemaakt. Wilt u dit alsnog doen?'. Right! Even bellen maar weer: 'Ah ja, nee meneer, we hebben het formulier niet gevonden. Wilt u het geld even alsnog overmaken?'. Ehm, nee! Ik ga namelijk niet de kosten die ik voor jullie klant heb gemaakt uit eigen zak betalen zeg!! Goed, het antwoord wat ik toen kreeg, daar zakte mijn broek echt vanaf: 'Ja meneer, dat begrijp ik. Maar! Ik moet hier mijn administratie sluitend krijgen. Kunt u niet het geld gewoon overmaken, en dan gaan we later uitzoeken waar uw declaratie gebleven is'. Yeah right!
Er wordt nog wat heen en weer gemaild en gebeld. Waarbij zij willen dat ik betaal en waarbij ik ze in nette woorden vertel dat ze de pot op kunnen.
Goed, ik had nog wat mailverkeer in mijn outbox staan over de kilometers(inclusief de data dat ik gereden heb, aantal kilometers en het bedrag) met de toenmalige account manager(die er overigens niet meer werkt). Dat heb ik doorgestuurd aan de administratie miep van de detacheerder. Ze ging het weer uitzoeken, en als dat niks opleverde... zou ze de regiomanager bellen, en er voor zorgen dat ik een nieuw declaratie formulier zou krijgen. Dan zou alles gewoon weer rond zijn.
We zijn inmiddels weer 6 weken verder, en ik krijg een mailtje van de administratie miep. De inhoud:
Nou had de administratie miep al gedreigd dat ze dit verhaal over zou doen aan een incassobureau. En ik heb het vermoeden dat ze dat ook nu gaat doen. Dus ja, hoe sterk sta ik in dit verhaal? Wat kan ik nog verder doen? Hoe kan ik dit netjes afhandelen, en als netjes niet meer kan, hoe kan ik het smerig afhandelen? En waarom doen ze in godsnaam zo moeilijk?
Ik zat bij dat bedrijf via een wervings&selectie bureau/detacheerder. Een vrij grote en bekende in Nederland. Het was een deta-vast constructie. Daarbij is het zo dat je eerst een half jaar op de pay-roll staat bij de detacheerder en dat je daarna in vaste dienst treedt bij het bedrijf waar je zit.
Binnen die paar weken dat ik daar zat wilde het bedrijf X bv dat ik in "opleiding" ging bij een automatiseringsbedrijfje wat bij hun alle automatisering doet. Ik heb daar 9 dagen gezeten. Aangezien ik in De Meern gestationeerd zat(daar zit bedrijf X bv dus) en ik die 9 dagen in Rijnsburg heb gezeten, heb ik dus wat kilometertjes gedraaid(die kilometers waren goed voor 174,- EURO wat ik kon declareren). Ik heb vooraf telefonisch toestemming gekregen van de detacheerder dat ik deze kosten mocht gaan maken, en ik kon ze ook gaan declareren.
Toen ik mijn ontslag had ingediend, en dus per direct thuis zat, heeft de detacheerder telefonisch voorgesteld dat ik het declaratie formulier voor de gereden kilometers naar hun toe zou sturen, en hun zouden zorgen dat het door de klant afgetekend zou worden. Zo gezegd, zo gedaan!
Maanden lang hoorde ik niks, ik wist dat er een eindafrekening zou komen... en dat die pas aan het einde van het jaar zou komen. Geen probleem dus. Hij kwam uiteindelijk eind januari, waar ze stelde dat ik 181,- EURO moest betalen(ze hadden een volle maand uitbetaald, ik had geen volle maand gewerkt... dus dat klopte!). Echter, in het overzicht stond nergens iets over mijn declaratie. Dus ik belde op: 'Declaratie formulier? nope... niks van bekend. Nooit gezien ook. Wanneer gaat u het geld trouwens overmaken?'. Na wat gestegel aan de telefoon heb ik met de mevrouw afgesproken dat zij nog even dieper ging zoeken naar het document.
Weken lang(ongeveer een maand) hoor ik niks. Ineens krijg ik een brief: 'Uit onze administratie blijkt dat u de 181,- EURO nog steeds niet heeft overgemaakt. Wilt u dit alsnog doen?'. Right! Even bellen maar weer: 'Ah ja, nee meneer, we hebben het formulier niet gevonden. Wilt u het geld even alsnog overmaken?'. Ehm, nee! Ik ga namelijk niet de kosten die ik voor jullie klant heb gemaakt uit eigen zak betalen zeg!! Goed, het antwoord wat ik toen kreeg, daar zakte mijn broek echt vanaf: 'Ja meneer, dat begrijp ik. Maar! Ik moet hier mijn administratie sluitend krijgen. Kunt u niet het geld gewoon overmaken, en dan gaan we later uitzoeken waar uw declaratie gebleven is'. Yeah right!
Er wordt nog wat heen en weer gemaild en gebeld. Waarbij zij willen dat ik betaal en waarbij ik ze in nette woorden vertel dat ze de pot op kunnen.
Goed, ik had nog wat mailverkeer in mijn outbox staan over de kilometers(inclusief de data dat ik gereden heb, aantal kilometers en het bedrag) met de toenmalige account manager(die er overigens niet meer werkt). Dat heb ik doorgestuurd aan de administratie miep van de detacheerder. Ze ging het weer uitzoeken, en als dat niks opleverde... zou ze de regiomanager bellen, en er voor zorgen dat ik een nieuw declaratie formulier zou krijgen. Dan zou alles gewoon weer rond zijn.
We zijn inmiddels weer 6 weken verder, en ik krijg een mailtje van de administratie miep. De inhoud:
Dit mailtje krijg ik dus na een aantal eerdere mail wisselingen, en een 5 tal telefoontjes waarbij allerlei dingen worden afgesproken om dit probleem op te lossen(nieuw declaratie formulier etc). En we zijn hier al vanaf januari mee bezig. Bovenstaande berichtje kreeg ik gisterenGeachte heer Van der Geer,
Ik heb niets meer van u vernomen inzake de reiskosten declaratie.
Na wat speurwerk is deze declaratie van reiskosten bij ons onbekend.
Hierbij het laatste verzoek om per omgaande het bedrag van €181,31 op ons bankrekening over te schrijven.
In afwachting van uw reactie.
Nou had de administratie miep al gedreigd dat ze dit verhaal over zou doen aan een incassobureau. En ik heb het vermoeden dat ze dat ook nu gaat doen. Dus ja, hoe sterk sta ik in dit verhaal? Wat kan ik nog verder doen? Hoe kan ik dit netjes afhandelen, en als netjes niet meer kan, hoe kan ik het smerig afhandelen? En waarom doen ze in godsnaam zo moeilijk?
Dagelijkse stats bronnen: https://x.com/GeneralStaffUA en https://www.facebook.com/GeneralStaff.ua