[2003] Printers tijdelijk 'Access Denied, unable to connect'

[MrJ]

Hi all,

Ik heb als sinds een maandje of wat vreemde issues met onze printserver (w2k3 Standaard SP1 met 115 printers).

Zo'n 1 a 2x per dag kunnen de mensen hier voor een minuutje of wat geen gebruik van maken aangezien de clients (w2k sp4/XP sp2) achter de printers "Access Denied, unable to connect" als melding geven.

Als je dan op de server kijken staan alle printers op 'Ready', is er geen hoge processor belasting en draaien er geen vreemde processen op de server. Na of een herstart van de spooler service, of even een minuutje of wat geduld doet alles het weer.

Er staan ook niet idoot veel \PIPE\spoolss sessions open op de server. De server hardware is ruim afdoende (dual Xeon 3,6GHz, 2GB RAM) en het LAN zelf heeft geen problemen.

Dus iemand een idee waar dit vage probleem aan kan liggen?

[MrJ]

Sorry, de melding is alleen maar 'Unable to connect', geen 'Access denied' erbij.

[elevator]

Vermoedelijk crashed je Spooler service op je service - dit kan komen door slechte printedrivers bijvoorbeeld. Is dit ook terug te vinden in je eventlog - dat je spooler crashed?

[MrJ]

Nope, de eventlog is helemaal clean.

Heb nu een batchfile draaien die elke 30 minuten de spooler service herstart, maar helaas no luck, zojuist weer hetzelfde liedje.

Maar maybe slechte printerdrivers? Zijn allen nochthans MS signed.

[elevator]

Als je spooler crashed zou je dat toch normaal gesproken terug moeten zien in je eventlog - je kan het wel vrij simpel checken door in de taskmanager de PID van de spoolerservice in de gaten te houden.. Als je service blijft draaien blijft die PID ook hetzelfde

[MrJ]

Nee de eventlog is echt blanco, maar zal de PID eens even in de gaten houden.