Hotmail lock out period

[ajslaghu]

weet iemand wat precies de lockout periode is als je een aantal keer het verkeerde wachtwoord hebt ingevuld? Bij het inloggen geeft hotmail aan:

"Sign in failed.


You've tried to sign in too many times with an incorrect e-mail address or password, or someone else is trying to sign in to the account ."


Ik heb nu nog wel het het goede wachtwoord ergens liggen maar ja, zo schiet het niet op. Ik vrees dat als ik nog een keer probeer aan te melden binnen de retentie periode , dat deze de retentie weer verhoogd.

[Verwijderd]

denk dat je account voor 15 min tot 30 min is geblokkeerd, probeer anders even je geheime vraag te beantwoorden en sja anders nieuw account fixen want een hotmail service desk is er niet.

Misschien heeft iemand ingelogt op je hotmail account en het wachtwoord veranderd, you never know

[BtM909]

Misschien heeft iemand ingelogt op je hotmail account en het wachtwoord veranderd, you never know

Kan je het topic wellicht beter lezen?

TS: Ik zou gewoon even een paar uur (of 1 dag wachten). Vind je dat te lang duren, dan kan je altijd nog even contact opnemen met Hotmail

[ Voor 6% gewijzigd door BtM909 op 04-04-2006 14:07 ]

[Raven]

Verwijderd schreef op dinsdag 04 april 2006 @ 13:55:
denk dat je account voor 15 min tot 30 min is geblokkeerd, probeer anders even je geheime vraag te beantwoorden en sja anders nieuw account fixen want een hotmail service desk is er niet.

Misschien heeft iemand ingelogt op je hotmail account en het wachtwoord veranderd, you never know

dat had ik wel es gehad, wachtwoord verandert
toen maar nieuwe email aangemaakt, helaas niet zelfde adres omdat die nog "in gebruik" was. om het makkelijk te houden: zelfde adres maar dan nog een 1 voor het @ teken.

[Ruben [NL]]

Verwijderd schreef op dinsdag 04 april 2006 @ 13:55:
denk dat je account voor 15 min tot 30 min is geblokkeerd

Is meestal idd voor n half uurtje geblokt, ff naar de supermarkt en je kunt weer inloggen

[ajslaghu]

ik had al weer een nacht gewacht, dus 15 tot 30 minuten is het zeker niet. Ik vraag me ook af na hoeveel tijd je hotmail gecleaned wordt, en je hem weer kan activeren.

[BtM909]

Lees eens m'n reply

[frickY]

Probeer het eens vanaf een computer op een andere lokatie. Vaak zijn dergelijke retenties IP-gebasseerd om brute-force attacks te voorkomen, zodner dat de rechtmatige gebruiker heir last van heeft.

[ajslaghu]

1 ik probeer binnen te komen vanaf verschillende computers (universiteits netwerk met verschillende klassen)
2 Heb contact opgenomen met customersupport
3 heb natuurlijk al wel een nieuwe account.


Ik vraag me alleen af: hoe lang voordat de account gedelete wordt en ik de boel kan terug claimen ?
Wil echt graag mijn oude account terug. Ik doe ook zoeken via passport enzo, dus echt wel irritant.En trouwens, een alternate e-mail account instellen, dat hadden ze ook wel eens eerder kunnen zeggen. Het komt er op neer dat hoe langer je een hotmail account hebt, des te eerder je de pineut bent in geval van wachtwoord wijzigen. (Ik gebruik hotmail niet eens, slechts middels outlook)

[ Voor 27% gewijzigd door ajslaghu op 04-04-2006 15:16 ]

[L0we]

en, zoals al eerder gezegd is, je geheime vraag beantwoorden? Dat werkt sowiezo

[Verwijderd]

60 dagen

offtopic:

want daar zijn onze vrienden van de FBI of CIA mee de boot in gegaan, hebben ze toen zon alkaida strijder opgepakt en bewijzen gevonden op dat hotmail account, hun beetje doorlezen, terrorist vast, account vergeten te verlengen bij hotmail, account verlopen, terrorist geen tegenbewijs meer, terrorist vrij :x

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 04-04-2006 16:32 ]

[ajslaghu]

Excellent titties yoh!

Zie reactie van de passport service:

_________________________________
Hello X,

Thank you for writing to Microsoft Passport Network Technical Support.

I apologize for the delay in responding to your e-mail. We appreciate your patience as we handle every customer request as quickly as possible.

This is Y and I understand that you are locked out from accessing your [e-mail] account. I also see that you are unable to reset your password using your secret answer. I am aware of the importance of this matter and I am very much willing to provide the necessary assistance you need to resolve this concern.

For security reasons, Microsoft Passport Network automatically sets a "Locked Out" period for every wrong attempt in signing in. The "Locked Out" period prevents access to your account even when correct information has finally been supplied. The duration of the locked out period is indefinite. In this situation, you have two options:

- Reset your password in order to access your Passport Network account, or
- Wait for 24 hours until the period is over.

However, for your convenience, I have now unblocked your account and invite you to disable the "Automatic Sign-in" feature of Microsoft Passport Network, as this may be causing the error message you have been receiving.

Please be informed that the "Automatic Sign-in" feature saves the Microsoft Passport Network account name and password; thus, you can sign in without having to provide them again. However, the saved information will remain the same, even if you change your password, and this could lead to failed attempts in signing in.

To do this, please follow the suggestions I have listed below:

A. Disable the Automatic Sign-In feature for your Windows XP Operating System:

! 1 . Click "Start".

2. Click "Run".

3. Copy and paste this statement, "control keymgr.dll" (without the quotes) in the "Open:" textbox.

4. Click "OK".

5. Select "Passport.Net\* (Passport)" in the "Stored User Names and Passwords" window.

6. Click "Remove".

7. Click "Close".

B. Clear cache and delete cookies using Internet Explorer 6.0:

1. Click "Tools", and then click "Internet Options".

2. Click the "General" tab.

3. Click "Delete Cookies", and click "OK".

4. Click "Delete Files", and click "OK".

5. Click "Clear History", and click "Yes".

6. Click "OK".

Please be advised that when you delete your cookies, your browser will no longer remember passwords that are currently stored.

After you have completed the above instructions, sign in to your account using your current password. Your account should no longer sign in automatically to any Microsoft Passport Network site or service, and you should no longer be prompted with the error message.

For us to investigate your password concern, we will need your cooperation by verifying your account ownership. To do this, please provide the following information completely and accurately:

1. The first and last name
2. The sign in name you are having difficulties w! ith
3. Your date of birth in the form "month/date/year"
4. Your country or region
5. Your state
6. Your ZIP or Postal Code
7. The approximate date of the last time you successfully signed in
8. The exact Microsoft Passport Network site you last visited on your last successful sign in (Example: MSN Hotmail, MSN Messenger, MSN Chat, MSN Games)
9. The approximate date you registered the account
10. A list of as many personal folders you have created in the account aside from the default folders of MSN Hotmail (Example: Inbox, Drafts, Sent Items)
11. The name of your current Internet Service Provider (ISP) and any past ISPs you have used

* An ISP is a company that provides an end user with a connection to the Internet and other similar services, such as e-mail. Examples include MSNIA, EarthLink, and Comcast.

12. The name of the organization that you access the Internet from, if you access the Internet from outside your home
13. The IP address for each computer that you use for the account

* An IP address is a code made up of numbers separated by three dots that identifies a particular computer on the Internet (Example: 222.222.22.0). You can determine your IP address for each computer by visiting http://www.whatismyip.com/ . Upon visiting the site, your IP address should be displayed at the topmost center of the page.

When we receive and verify this information, we can give you the information that you need to reset your password.

X, we look forward to your response soon. If you have other concerns, you may include it in your reply.

Sincerely,

Y
Microsoft Passport Network Technical Support


--- Original Message ---
From: [e-mail] Sent: Monday, April 03, 2006 1:45:28 PM ! UTC
To: passport
Subject: Microsoft Passport Network:I forgot my password

Service:
Microsoft Passport Network

What type of problem do you have?
I forgot my password


Full Name:
X
What e-mail address would you like a response sent to?
[e-mail]
Primary e-mail address/member ID associated with the account you are inquiring about:
[e-mail]
To ensure a quick resolution, provide as many details as possible, including the date and time the problem occurred, a description of what you were trying to do, the detailed steps you took that led up to the problem, and details on any error messages that you received.
I forgot my pasword but I am fairely sure I remember it now correctly . However my account is still locked out. what is the time for the lock out period to expire? I really need this all to be working because of microsoft newsletters I receive, paypall , ebay ... etc. my secret question is impossible to answer *forgot the exact answer* and have not filled in an alternative account. *never seen that option*.

Frequency of the issue:
Always present

How do you access your account?
Computer

Who is your ISP?
Other

Type of Internet connection:
T1 or faster, or company LAN

Have you recently installed any new software (if you enter yes please add more comments in the text box above)?
No


Which operating system are you using?Windows XP: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.1)

Which browser are you using: IE6

Location: en-us - English (United States)

Type of Support: E-mail Support