[Word] Zwarte balken

[Coltpower]

Ik heb hier een probleem met Word van een van onze gebruikers.
Deze heeft sinds kort wanneer zij Word opstart en een document (welke dan ook) opent, zwarte balken door haar document heen wanneer zij typt.

Door middel van een kleine scroll te geven verdwijnen de balken wel, maar komen net zo hard weer terug wanneer ze ook maar 1 letter probeert te typen.

De balken zijn horizontaal en alleen op het document zelf zichtbaar. Ze hebben de dikte van 1 standaard regel.

Iemand bekend met dit verschijnsel?

EDIT: Print added:

[ Voor 9% gewijzigd door Coltpower op 22-03-2006 10:29 ]

[basz]

Screencap?

[Coltpower]

Ik heb hier geen ftp-rechten ivm met de proxy die het niet toestaat.. en ik kan zo ook niet even op een ander net internet benaderen...

Geen screen dus

[andreict]

Bosman schreef op woensdag 22 maart 2006 @ 10:10:
Ik heb hier geen ftp-rechten ivm met de proxy die het niet toestaat.. en ik kan zo ook niet even op een ander net internet benaderen...

Geen screen dus

hier kan je een printscreen kwijt als je wil:

http://www.imageschack.us/

Krijg je in andere programma's ook deze balken te zien? Heb je office al eens opnieuw geinstalleerd?

[Coltpower]

Het gaat om een gebruiker die inlogt via Citrix (netwerkprogramma zoiets als novell) Citrix is echter meer gespecialiseerd in op afstand beheren.

Word of Office opnieuw installeren zit er dus zeker niet in.

Word is de enige applicatie die (deze) problemen vertoond. Het doet zich voor nadat de pc verplaatst is van werkplek.

[andreict]

Bosman schreef op woensdag 22 maart 2006 @ 10:32:
Het gaat om een gebruiker die inlogt via Citrix (netwerkprogramma zoiets als novell) Citrix is echter meer gespecialiseerd in op afstand beheren.

Word of Office opnieuw installeren zit er dus zeker niet in.

Word is de enige applicatie die (deze) problemen vertoond. Het doet zich voor nadat de pc verplaatst is van werkplek.

Op citrix kan je ook office opnieuw installeren Is er misschien iets misgegaan met de hardware.. controleer of de videokaart nog goed in het slot zit.

[Coltpower]

Ja kan idd op citrix office opnieuw installeren, maar daar ben ik niet voor bevoegd. Ben maar een simpele Helpdeskmedewerker

Maar ik ben er al uit, zoals ik in eerste instantie al dacht dat de videokaart zich niet meer zo lekker voelt.
Beeldscherminstellingen staan op 16 kleuren en valt niet aan te passen. (Kaduuk dus).


Dank voor de meedenkers!

[Fire69]

Probeer eens door in de Display Properties de Hardware Accelleration op het minimum te zetten.
Dat helpt hier bij veel users met hetzelfde probleem.
Niet de meest nette oplossing, maar bij gebrek aan beter...

[andreict]

Bosman schreef op woensdag 22 maart 2006 @ 13:00:
Ja kan idd op citrix office opnieuw installeren, maar daar ben ik niet voor bevoegd. Ben maar een simpele Helpdeskmedewerker

Maar ik ben er al uit, zoals ik in eerste instantie al dacht dat de videokaart zich niet meer zo lekker voelt.
Beeldscherminstellingen staan op 16 kleuren en valt niet aan te passen. (Kaduuk dus).


Dank voor de meedenkers!

Misschien even drivers opnieuw installeren.. Ook denk ik niet dat je daar de rechten voor hebt, ik ben ook niet blij als helpdesk mensen van ons die dingen gaan doen