Windows server reageert ontzettend traag *

[paapje]

Onze belangrijkste server, de server die functioneerd als Exchange- en file-server,
functioneerd ontzettend traag.
Outlook blijft continu hangen en ook bij het openen van bestanden neem het allemaal zijn tijd.

Het is geen netwerk probleem want ook op de server zelf duurt alles onwijs lang, en lijkt alles te hangen wanneer je iets te probeerd uit te voeren. (logboeken bekijken bijvoorbeeld).

De processor heeft weinig te doen en ook is er nog voldoende ram-geheugen over.
Het lijkt erop dat het heel lang duurt op dingen weg te schrijven en te lezen, maar hiervan
kunnen we niks terug vinden, de raid-controller is gister vervangen en dit had geen effect.

De server draait op een RAID5 van 3 schijven.
Het enigste vreemde wat we kunnen vinden zijn rare errors in de log van de raid-controller:

E=010C I=0092395C T=19:50:19 : Parameter index does not exist
E=010C I=0092395C T=19:50:19 U=0 : Return error status to host

Alle drivers zijn up to date. Geen vreemde meldingen in het logboek.
Heeft iemand een vermoeden?

===== Server Specs ===================================================
Naam van besturingssysteem Microsoft(R) Windows(R) Server 2003 voor Small Business Server
Versie 5.2.3790 Build 3790
Fabrikant Microsoft Corporation
Systeemfabrikant TYAN COMPUTER
Systeemmodel Thunder I7520
Systeemtype Op x86 gebaseerde pc
Processor x86 Family 15 Model 3 Stepping 4 GenuineIntel ~2800 Mhz
Processor x86 Family 15 Model 3 Stepping 4 GenuineIntel ~2800 Mhz
BIOS-versie/datum Phoenix Technologies Ltd. V1.00, 16-9-2004
SMBIOS-versie 2.33
Map van Windows C:\WINDOWS
Systeemmap C:\WINDOWS\system32
Opstartapparaat \Device\HarddiskVolume1
Landinstelling Nederland
Hardware Abstraction Layer Versie = "5.2.3790.0 (srv03_rtm.030324-2048)"
Tijdzone West-Europa (standaardtijd)
Totaal fysiek geheugen 2.048,00 MB
Beschikbaar fysiek geheugen 564,23 MB
Totaal virtueel geheugen 5,85 GB
Beschikbaar virtueel geheugen 3,07 GB
Ruimte voor wisselbestand 3,85 GB
Wisselbestand C:\pagefile.sys
===============================================================

[Spoooky]

kan je diagnostics draaien van de schijven?

[Verwijderd]

Waarom is er zoveel geheugen in gebruik. Wat zegt de eventviewer?

[Verwijderd]

Heb je nog wel voldoende schijfruiimte over?

[kraats]

Draait er ook virusscanning op deze server? Zo ja, misschien even verwijderen en kijken of dat scheelt?

[Jazzy]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 maart 2006 @ 11:03:
Waarom is er zoveel geheugen in gebruik.

Omdat het een Exchange 2003 server is, tevens AD DC en misschien ook nog wel ISA 2004 en SQL 2000.

Maar goed, de eerste tool die je gebruikt om performanceproblemen op te sporen is perfmon.exe, helemaal als je al een vermoeden van de oorzaak hebt.

[wielhelm]

Toevallig een apc ups?


Lijkt een beetje op een probleem wat ik ooit had namelijk

Dit lag toen aan de java versie van powerchute die de boel blokkeerde

[ Voor 31% gewijzigd door wielhelm op 21-03-2006 11:14 ]

[SPee]

1. Schijfruimte
2. SWAP file. Met 5 GB virtueel geheugen en ca. 2 GB ingebruik, heb je daar veel vertraging mee.

[paapje]

kraats schreef op dinsdag 21 maart 2006 @ 11:10:
Draait er ook virusscanning op deze server? Zo ja, misschien even verwijderen en kijken of dat scheelt?

We hebben de virusscanner gedisabled gehad en dit heeft geen effect gehad.
Het booten van de server duurt ookal 15min dus ik denk dat het niet aan de virusscanner licht.

[Koffie]

titel edit

[BFS]

wielhelm schreef op dinsdag 21 maart 2006 @ 11:10:
Toevallig een apc ups?


Lijkt een beetje op een probleem wat ik ooit had namelijk

Dit lag toen aan de java versie van powerchute die de boel blokkeerde

Kijk sowieso eens bij je services of er iets op 'Starting' of 'Stopping' staat. En neem alle overige punten hierboven genoemd ook maar eens mee.

[Verwijderd]

Controleer je DNS eens, vernieuw je swap file, check je eventviewer, gooi je temp folders leeg, defragmenteer je volume.

15 minuten voor het ding geboot is is natuurlijk een teken aan de wand.

[ Voor 79% gewijzigd door Verwijderd op 21-03-2006 11:22 ]

[paapje]

- de eventviewer geeft geen vreemde meldingen
- er is nog 140gb beschikbaar op C
- geen apc ups aanwezig

[BFS]

Heb je al naar de services gekeken? Daarnaast, om wat voor server praten we? Kloon? HP?Dell? Welke controler wordt er gebruikt voor de RAID formatie?

[paapje]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 maart 2006 @ 11:21:
Controleer je DNS eens, vernieuw je swap file, check je eventviewer, gooi je temp folders leeg, defragmenteer je volume.
15 minuten voor het ding geboot is is natuurlijk een teken aan de wand.

-De dns server draait zonder problemen.
-Defragmenteren is moeilijk aangezien het allemaal zo traag is. (de server draait nog geen jaar)
-Ik kan me swap file vanavond opnieuw proberen aan te maken, kijken of dat iets uitmaakt.

[wielhelm]

Probeer anders ook even in safe mode te booten.

[Nijl]

heeft het register wel voldoende 'ruimte' ?

[Abom]

Zoals Jazzy al aangaf, start perfmon, voeg je verschillende average disk queue length van je verschillende logical disks toe (dus niet alleen de standaard total). Kijk of je een uitschieter vind bij die disks of dat er veel paging plaats vind.

[Jazzy]

Kwartiertje booten voor een SBS 2003 server is anders niet zo heel vreemd hoor. Ben je nu al met perfom aan de slag gegaan?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 maart 2006 @ 11:21:
Controleer je DNS eens, vernieuw je swap file, check je eventviewer, gooi je temp folders leeg, defragmenteer je volume.

15 minuten voor het ding geboot is is natuurlijk een teken aan de wand.

Ik heb wel vaker gezien dat Exchanger servers er erg lang over deden om te rebooten.

[empheron]

Grote kans dat Exchange heel veel van je Kernel-memory op snoept. Moet je in perfmon de volgende parameters eens monitoren:

• Memory->Available Mbytes
• Memory->Pages per second (moet echt onder de 1000 blijven, onder 700 is nog beter)

Algemene tips voor deze opstelling

• Prik er 2Gb geheugen bij en maak je swapfile kleiner.
• Zet je mailbox management uit, of laat hem alleen 's nachts lopen.
• Zorg ervoor dat je nonpaged-pool niet volloopt (kernel geheugen dat niet naar swapfile geschreven mag worden), kun je ook monitoren vanuit perfmon.
• Zoveel functionaliteit consolideren op één server maakt het beheer niet makkelijker... Regel budget en plaats er een server bij (bijv. een Iomega NAS voor fileservices, en een losse AD).
• Heb je toevallig de /3GB optie aanstaan in de boot.ini? Zet hem eens uit.. Of gebruik hem in combinatie met /userva=3030

[ Voor 12% gewijzigd door empheron op 21-03-2006 11:42 ]

[Pong]

Check je volumes eens op bad sectors (reboot vereist). Gaat op dezelfde manier als op XP/2000.
Het zal niet de eindoplossing zijn, maar moet in ieder geval wel een stukje helpen.

[eaglenest37]

Welke virusscan wordt er voor Exchange gebruikt?

Bij 2 van mijn klanten werd de nieuwste versie van McAfee Groupshield (6.0 of 6.01 of 6.02) gebruikt.
Dit blijkt behoorlijke invloed te hebben op deze servers.
Waren trouwens niet de nieuwste servers, maar toch.

Nadat we terug gegaan waren naar McAfee Groupshield 5, was de traagheid verdwenen.

Succes ermee.

Mocht je foutmeldingen in je evenlog kunnen vinden heb ik nog wel een handige site voor je:
http://www.eventid.net

Groeten,

Richard

[Jazzy]

Way2Smart schreef op dinsdag 21 maart 2006 @ 11:35:
• Prik er 2Gb geheugen bij en maak je swapfile kleiner.

Niets zinnigs over te zeggen zonder iets te weten over de belasting van de machine. Voor een stuk of 25 gemiddelde SBS gebruikers is 2 GB doorgaans voldoende.

• Zoveel functionaliteit consolideren op één server maakt het beheer niet makkelijker... Regel budget en plaats er een server bij (bijv. een Iomega NAS voor fileservices, en een losse AD).

Een SBS-server, die blinkt juist uit in eenvoudig beheer en staat je niet toe om de functionaliteiten te scheiden. Zonder gegevens over het gebruik van de server is dit advies een slag in de lucht.

• Heb je toevallig de /3GB optie aanstaan in de boot.ini? Zet hem eens uit.. Of gebruik hem in combinatie met /userva=3030

Wordt niet aangeraden voor een SBS2003 server, niet doen dus.

[ Voor 11% gewijzigd door Jazzy op 21-03-2006 11:48 ]

[wielhelm]

Is er ook een service die heel veel processor tijd verbruikt? kijk even in de taskmanager

[Rolfie]

draai deze tool eens Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer Tool v2.5.

[paapje]

Abom schreef op dinsdag 21 maart 2006 @ 11:32:
Zoals Jazzy al aangaf, start perfmon, voeg je verschillende average disk queue length van je verschillende logical disks toe (dus niet alleen de standaard total). Kijk of je een uitschieter vind bij die disks of dat er veel paging plaats vind.

Ik kan bij de logisch schijven alleen uit de partities kiezen. dus niet uit verschillende schijven

[paapje]

Way2Smart schreef op dinsdag 21 maart 2006 @ 11:35:
Grote kans dat Exchange heel veel van je Kernel-memory op snoept. Moet je in perfmon de volgende parameters eens monitoren:

• Memory->Available Mbytes
• Memory->Pages per second (moet echt onder de 1000 blijven, onder 700 is nog beter)

Algemene tips voor deze opstelling

• Prik er 2Gb geheugen bij en maak je swapfile kleiner.
• Zet je mailbox management uit, of laat hem alleen 's nachts lopen.
• Zorg ervoor dat je nonpaged-pool niet volloopt (kernel geheugen dat niet naar swapfile geschreven mag worden), kun je ook monitoren vanuit perfmon.
• Zoveel functionaliteit consolideren op één server maakt het beheer niet makkelijker... Regel budget en plaats er een server bij (bijv. een Iomega NAS voor fileservices, en een losse AD).
• Heb je toevallig de /3GB optie aanstaan in de boot.ini? Zet hem eens uit.. Of gebruik hem in combinatie met /userva=3030

De beschikbare megabytes blijft rond 520mb, de pagina's per seconde komt bijna niet van de grond = 0.

[Abom]

paapje schreef op dinsdag 21 maart 2006 @ 12:58:
[...]

Ik kan bij de logisch schijven alleen uit de partities kiezen. dus niet uit verschillende schijven

Die bedoel ik ook, kijk welke partitie het meest belast wordt en wat er op die partitie staat.

[paapje]

Abom schreef op dinsdag 21 maart 2006 @ 13:05:
[...]

Die bedoel ik ook, kijk welke partitie het meest belast wordt en wat er op die partitie staat.

Er zijn 2 partities c en d.
D is amper geen wachtrijlengte voor, maar hier gaan ook alleen de backups heen.
C heeft een gemiddelde van van +/-5 en een max van 18 - 23. (in duizenden) op een schaal van 100.

[Abom]

paapje schreef op dinsdag 21 maart 2006 @ 13:16:
[...]
Er zijn 2 partities c en d.
D is amper geen wachtrijlengte voor, maar hier gaan ook alleen de backups heen.
C heeft een gemiddelde van van +/-5 en een max van 18 - 23. (in duizenden) op een schaal van 100.

C is de schijf waar je pagefile ook op staat. Waarschijnlijk is je machine flink aan het swappen. Kijk even naar je pages/sec, ik denk dat die ook redelijk hoog zit.

[paapje]

Abom schreef op dinsdag 21 maart 2006 @ 13:40:
[...]

C is de schijf waar je pagefile ook op staat. Waarschijnlijk is je machine flink aan het swappen. Kijk even naar je pages/sec, ik denk dat die ook redelijk hoog zit.

In perfmon staat \\NAAM\Geheugen\Pagina's per seconde grotendeels op nul, af en toe een paar piekjes naar 400/600 daarna weer helemaal niks.