SQL error bij TomTom activatie

[Verwijderd]

Al enige tijd heb ik een smartphone spv C500 van Orange.
Nu probeer ik ook tomtom op mijn telefoon te installeren.

Een logische stap in de installatie is het activeren bij tomtom. Dit doe ik volgens de gebruiksaanwijzing op:

www.ttcode.com

Als ik dan mijn acitvatiecode invoer. krijg ik een SQL error.
Namelijk:

SQL ERROR : Line 1: Incorrect syntax near '='.
SELECT ProductId FROM Product where id =
in line 1126 of /data/it/www/ttcode.com/class/class.activation.php - function sqlFetchObject

Iemand een idee wat hier aan te doen is?

alvast bedankt

[Eggy]

Heb je al contact opgenomen met de klantenservice, op hun site staat het volgende:

Als u wat voor probleem dan ook tegenkomt, neem dan contact op met onze support-afdeling.


Als u ons mail stuurt over productactivering:

* Vermeld a.u.b. uw productcode
* Vermeld a.u.b. uw apparaatcode

Om contact op te nemen met onze support-afdeling klik hier

Heb je dit al doorlopen? Zo ja, wat was het resultaat? Dit technische probleem heeft namelijk weinig met de software zelf te maken en hoort hier ook niet echt thuis. Succes in ieder geval.