[wannadoo/casema]Nieuwe motorola connect niet met internet

[Jochemmol]

Ik heb sinds kort de nieuwe modem van motorola gekregen bij het verlengen van mijn wannadoo/casema basic abonnement.

Ik heb eens zitten zoeken maar mijn probleem stond er niet tussen. Mijn modem lampje online brand niet. en lampje send knippert alleen.

Deze modem conect zelf met internet. We moesten gewoon de modem aansluiten en activeren. Dit was al vrij lastig omdat het de modem niet lukte om een nieuw IP adres te geven. UIteindelijk lukte het. Toen heb ik er een sitecom router tussen gezet(DC-202).

Nu wil ik internetten en het werkt niet. Ik steeds via de router op release en renew geklikt en af en toe werkt het dan opeens.

Nu ging ik eens naar de lampjes op mijn modem kijken en viel me op dat het lampe van online uitstaat en het lampje send knippert. Ik de klanten service gebeld en die konden neit in mijn modem komen. Dus er moest en moteur langskomen. Maar opeens connect hij weer.

Ik heb de kabeld zijn goed dus daar kan het niet aan liggen. Ik vroeg de helpdesk of er een ipadres is om in het modem te komen maar die was er niet. Klopt dit??

Kent iemand het probleem? Ik snap het echt niet meer maar betaal wel 32.50 per maand voor niks

[TheBorg]

Controleer alle kabels goed, als je nogsteeds een knipperend send/recieve lampje hebt dan bel je de technische helpdesk voor een monteur afspraak. Aan dit probleem kun je zelf niets doen.

[Verwijderd]

heb je router wel goed ingesteld voor DHCP..? of in windows met deze informatie die je nu geeft kunnen we niet echt veel mee.