situatieschets :
ik heb via mijn onderwijsinstelling (Tu/E) in september 2005 een Nec Versa P550 laptop (specs. zie onderaan dit bericht) gekocht. Het apparaat is voorzien van een "Touchchip" vingerafdruk-systeem waarmee ik moet inloggen in het systeem (niet het windows password!!). Ik heb ook bij het in gebruik nemen van het apparaat een code moeten invoeren voor het geval mijn "Touchchip" niet zou werken. Nu lijkt mijn "Touchchip" defect, want het apparaat vraagt direct na het opstarten (vóór ik in Windows zit) naar de veiligheidscode. Maar die heb ik niet meer en ik kom met geen mogelijkheid mijn laptop in...
Mijn onderwijsinstelling zegt (en daar hebben ze natuurlijk gelijk in) dat ik geen aanspraak kan maken op hun verzekering gezien het feit dat ik zelf een code heb ingetoetst. De enige oplossing die mij hier geboden werd is het vervangen van mijn moederbord (wat volgens hun 500 á 600 Euro zou moeten kosten). Nec Computers geeft eigenlijk hetzelfde aan (eigen schuld, en dus geen garantiemogelijkheden of dergelijke). Nec geeft aan dat ze zonder het moederbord te vervangen het probleem zouden kunnen oplossen (voor Euro 180,-). Gezien het feit dat ik er niet veel voor voel om veel geld uit te geven aan een nieuw moederbord (terwijl het nog werkt!!) moet ik een andere oplossing vinden voor mijn laptop.
Mijn vraag is : wie kan me op weg helpen met het oplossen van dit probleem ?? Moet ik idd een nieuw moederbord kopen ?? Is het formateren van mijn harde schijf voldoende ?? Of is het probleem complexer ? Ik weet echt niet waar ik zou moeten beginnen.. Help, anyone !!
hier wil ik ook nog even bij vermelden dat ik al geprobeerd heb om met een boot-cd op te starten maar dan komt ie niet langs dit wachtwoord
Nec Versa P550
Intel Centrino M750 (1,86Ghz, 2Mb cache, 533Mhz FSB)
Intel 915PM chipset
1024 MB geheugen
80Gb harddisk (5400rpm)
DVD-brander
15" SXGA tft monitor (1400X1050)
ATI Mobility Radeon X 300 graphics 64 MB (hypermemory)
Integrated Intel 802.11 a/b/g wireless network adapter
onboard 10/100/1000 network adapter
4 X USB 2.0
S-video
Firewire IEEE 1394
Bluetooth
Infrared
Fingerprint Security <-- HIER ZIT HET PROBLEEM !!!!!!!!
ik heb via mijn onderwijsinstelling (Tu/E) in september 2005 een Nec Versa P550 laptop (specs. zie onderaan dit bericht) gekocht. Het apparaat is voorzien van een "Touchchip" vingerafdruk-systeem waarmee ik moet inloggen in het systeem (niet het windows password!!). Ik heb ook bij het in gebruik nemen van het apparaat een code moeten invoeren voor het geval mijn "Touchchip" niet zou werken. Nu lijkt mijn "Touchchip" defect, want het apparaat vraagt direct na het opstarten (vóór ik in Windows zit) naar de veiligheidscode. Maar die heb ik niet meer en ik kom met geen mogelijkheid mijn laptop in...
Mijn onderwijsinstelling zegt (en daar hebben ze natuurlijk gelijk in) dat ik geen aanspraak kan maken op hun verzekering gezien het feit dat ik zelf een code heb ingetoetst. De enige oplossing die mij hier geboden werd is het vervangen van mijn moederbord (wat volgens hun 500 á 600 Euro zou moeten kosten). Nec Computers geeft eigenlijk hetzelfde aan (eigen schuld, en dus geen garantiemogelijkheden of dergelijke). Nec geeft aan dat ze zonder het moederbord te vervangen het probleem zouden kunnen oplossen (voor Euro 180,-). Gezien het feit dat ik er niet veel voor voel om veel geld uit te geven aan een nieuw moederbord (terwijl het nog werkt!!) moet ik een andere oplossing vinden voor mijn laptop.
Mijn vraag is : wie kan me op weg helpen met het oplossen van dit probleem ?? Moet ik idd een nieuw moederbord kopen ?? Is het formateren van mijn harde schijf voldoende ?? Of is het probleem complexer ? Ik weet echt niet waar ik zou moeten beginnen.. Help, anyone !!
hier wil ik ook nog even bij vermelden dat ik al geprobeerd heb om met een boot-cd op te starten maar dan komt ie niet langs dit wachtwoord
Nec Versa P550
Intel Centrino M750 (1,86Ghz, 2Mb cache, 533Mhz FSB)
Intel 915PM chipset
1024 MB geheugen
80Gb harddisk (5400rpm)
DVD-brander
15" SXGA tft monitor (1400X1050)
ATI Mobility Radeon X 300 graphics 64 MB (hypermemory)
Integrated Intel 802.11 a/b/g wireless network adapter
onboard 10/100/1000 network adapter
4 X USB 2.0
S-video
Firewire IEEE 1394
Bluetooth
Infrared
Fingerprint Security <-- HIER ZIT HET PROBLEEM !!!!!!!!