Defecte HP NX7010

[Verwijderd]

Hallo,

Sins giser begon mijn laptop (NX7010) met de volgenden melding Windows XP:
Power Surge On Hub Port, wanneer ik een de usb poorten gebruikte.

Verder werkte de Laptop perfect.
vanmorgen zet ik hem weer aan, werken de USB poorten niet en reageerde niet meer op geen enkele knop (ook niet het toetsenbord)

hierna heb ik hem uitgezet, nu doet hij niets meer..
gaat wel aan maar de schijf ratelt heel ff, en monitor sprink ook niet aan.

Heb de batterij al eruit gelaten etc.
Garantie is er helaas nietmeer op hij is 1,5 jaar oud..

geheugen heb ik ook al vervangen maar holp niet.
Iemand een idee..?

[Gunner]

Ik zou toch eens HP bellen Misschien is er een soort van extended warranty. Gebeurt nog wel eens bij problemen die structureel in een laptop zitten.

Een beller kan iig nooit kwaad

[Verwijderd]

Gunner schreef op dinsdag 07 maart 2006 @ 15:39:
Ik zou toch eens HP bellen Misschien is er een soort van extended warranty. Gebeurt nog wel eens bij problemen die structureel in een laptop zitten.

Een beller kan iig nooit kwaad

Tja gedaan, Maar was geen bekend euvel.
Garantie = Garantie

[Theo]

volgens de europeese wet heb jij minimal twee jaar garantie, dus volgens de wet moet hij nog onder garantie vallen. Kan HP wel de periode van één jaar aanhouden, maar aangezien de wet boven hun staat heb jij dus recht op minimaal twee jaar garantie. Ik zou HP daar maar eens mee confronteren, want zoals je al zei, garantie is garantie

[ Voor 8% gewijzigd door Theo op 07-03-2006 16:24 ]

[Jazzy]

Niet HP maar de verkoper. Je hebt namelijk een overeenkomst met de verkoper, als we het hier tenminste over een partikuliere aanschaf hebben want daar gaat de zgn. consumentenbescherming over.

[Gunner]

theodouma schreef op dinsdag 07 maart 2006 @ 16:23:
volgens de europeese wet heb jij minimal twee jaar garantie, dus volgens de wet moet hij nog onder garantie vallen. Kan HP wel de periode van één jaar aanhouden, maar aangezien de wet boven hun staat heb jij dus recht op minimaal twee jaar garantie. Ik zou HP daar maar eens mee confronteren, want zoals je al zei, garantie is garantie

Mag ik je erop wijzen dat recht hebben en recht krijgen twee verschillende dingen zijn?

[Jazzy]

Toch is het goed dat hij de TS op zijn rechten wijst, die was daar blijkbaar niet van op de hoogte. Daarnaast zal de TS eerst naar de verkoper moeten, dat is waarschijnlijk iemand anders dan HP.

[Gunner]

Is het niet het probleem met die 2 jaar garantie dat het om een richtlijn gaat die nog niet in het BW is geimplementeerd?

[Jazzy]

Al een paar jaar. Alles wat je wilt weten staan in het BW, boek 7 of in gewone mensentaal op www.staiksterk.nl. Helaas staan op die site geen verwijzingen naar de wetsartikelen, maar verder is hij best duidelijk en uitgebreid.

Edit: overigens staat nergens een termijn van 2 jaar, dat is slechts een algemeen geaccepteerde interpretatie van de regels. Waar het op neerkomt is dat de verkoper een goede werking moet garanderen gedurende de te verwachten levensduur.

[ Voor 35% gewijzigd door Jazzy op 07-03-2006 16:44 ]

[Verwijderd]

we hebben het niet over een Partikuliere aanschaf, maar het blijft vervelend.
Mijn verkoper waar ik goede relatie mee heb kan mij nu acht niet verder helpen.
Anders zou hij dat heus doen.

[Verwijderd]

Niemand die en super dit heeft ofzo..
Men laptop in de diepvries leggen ofzo..

[Arunia]

Ik ben bang dat er meer aan de hand is met je laptop.
Geheugen heb je al getest, processor?
Het is moeilijk bij een laptop om dingen eruit te halen om te testen of het werkt of niet.
In het ergste geval zou je dat ding ter reparatie kunnen sturen naar HP, maar dan zul je toch echt met de kosten zitten.

[Verwijderd]

NielsOveres schreef op vrijdag 10 maart 2006 @ 08:18:
Ik ben bang dat er meer aan de hand is met je laptop.
Geheugen heb je al getest, processor?
Het is moeilijk bij een laptop om dingen eruit te halen om te testen of het werkt of niet.
In het ergste geval zou je dat ding ter reparatie kunnen sturen naar HP, maar dan zul je toch echt met de kosten zitten.

Tja ik ga dalijk met een zelfde laptop de proc verwissele..
Maar HP zegt dat reparatie 3/4 van de nieuwprijs kost

[Arunia]

Het probleem bij laptops is, dat je er weinig aan kunt vervangen.
Dus is het niet één van de standaard dingen, dan kost het al gauw meer dan dat het waard is.
Dus wat je uit kan proberen, uitproberen. Als dit niets uithaald, dan zul je toch echt een nieuwe moeten aanschaffen.

[Verwijderd]

Kut zojuist proc / HD / geheugen verwisseld.. Niets

Heb wel de data nog kunnen redden..
Maarja dan zal het wel het MoBo zijn