Iframe wordt niet weergegeven

[Remko]

Een gedeelte van mijn site maakt gebruik van een Iframe. Normaal gesproken zou iedereen met een redelijk recente versie van I.E of firefox deze pagina dienen te kunnen openen.

Dit is bij het grootste gedeelte van de bezoekers ook het geval, echter krijg ik de laatste tijd (door grotere aantal bezoekers) meldingen van enkele klanten dat ze de volgende mellding krijgen:

Wanneer u gebruik maakt van een webbrowser die zgn. iframes ondersteunt, wordt hier de ..... etc

Nu zou je vermoeden dat ze dus een oude versie gebruiken die Iframes niet ondersteund, echter de gebruikte browser was I.E 6.0. Het installeren van de nieuwste Firefox gaf niet het gewenste resultaat.

Enig idee wat er mis gaat bij deze bezoekers?

Gr,

Remko

[André]

Waar krijgen ze die melding? Komt die uit de noframes tag? En het lijkt mij een security probleem aangezien de huidige browsers al heel lang iframes ondersteunen.

[CH4OS]

Wat heb je zelf nog meer geprobeerd dan alleen de nieuwste versie van FireFox te installeren?
Heb je een link, naar waar we het zelf kunnen zien, wat jouw probleem is, ik snap het probleem namelijk niet helemaal.

[Remko]

Die melding krijgen ze als op de link klikken die de pagina opent van de webshop. Normaal krijg je dus gewoon de pagina met producten te zien echter bij degene met het probleem komt dus de standaard melding.

[ Voor 46% gewijzigd door Remko op 08-03-2006 00:26 ]

[André]

Oke, mensen krijgen dus de melding te zien die in de iframe tag staat, dan lijkt het er op dat die klanten overijverige beveiligingssoftware geinstalleerd hebben (norton?).

[Remko]

André schreef op maandag 06 maart 2006 @ 10:04:
Oke, mensen krijgen dus de melding te zien die in de iframe tag staat, dan lijkt het er op dat die klanten overijverige beveiligingssoftware geinstalleerd hebben (norton?).

Hmm zou wellicht een oorzaak kunnen zijn, nog andere potentiele veroorzakers?

[CH4OS]

Remko schreef op maandag 06 maart 2006 @ 10:05:
Hmm zou wellicht een oorzaak kunnen zijn, nog andere potentiele veroorzakers?

Andre had het over beveiligingssoftware, denk hierbij dus aan onder andere firewalls, virusscanners, spywarescanners en noem ze maar op...

[Remko]

ok.. het toevoegen van de site aan "vertrouwde websites" zal waarschijnlijk dan niet veel uitmaken?

[CH4OS]

Remko schreef op maandag 06 maart 2006 @ 10:24:
ok.. het toevoegen van de site aan "vertrouwde websites" zal waarschijnlijk dan niet veel uitmaken?

Ligt er aan waar je hem als vertrouwde website opgeeft, dus ik denk wel dat het zou kunnen helpen... Tevens kan het uitschakelen van die programma's ook helpen...

[KillR-B]

Ik ben vorige week ongeveer tegen hetzelfde probleem aangelopen met McAfee Privacy Service.
Daar werd zomaar de iframe uit de html code gefilterd De reden waarom deze iframe in mijn geval werd weggefilterd, was het stukje "&id=12345" in het SRC attribuut. Waarschijnlijk wordt dat door sommige software als gevaarlijk beschouwd (manier om stats te loggen ofzo).

Je kunt eens proberen om de SRC van je iframe aan te passen en te testen met trial versies van Norton, McAfee en/of andere pakketten.

[Remko]

Werkt al bedankt!

[ Voor 99% gewijzigd door Remko op 08-03-2006 00:26 ]

[crisp]

In theorie kan dat gewoon, dus in standards-compliants browsers zal dat geen problemen opleveren. Als het vervolgens in internet explorer ook goed lijkt te werken dan kan je zeggen dat het in de praktijk ook wel werkt

bottom line: waarom test je het zelf niet gewoon in verschillende browsers?

[ Voor 16% gewijzigd door crisp op 08-03-2006 00:18 ]

[JHS]

Remko schreef op woensdag 08 maart 2006 @ 00:07:
Werkt al bedankt!

Maar hoe heb je het opgelost dan ?

[Remko]

Het "probleem" van enkele users kan je niet direct oplossen.

Echter door in het "tekst" gedeelte van de iframe enkele directe links te zetten naar de webshop, omzijl je het iframe en is er dus een oplossing voor de users waar het ifram niet goed vertoont wordt.