Simlock op telefoon, mag dat?

[coachmans]

Ik heb in november via de Orangeshop een abonnement afgesloten, met een SE w800i. Nu wilde ik er een kaart van een andere provider in proberen, maar de telefoon is gesimlocked. Maar ik heb nergens bij het aanschaffen van de telefoon gezien dat hij gesimlocked was.
Kan Orange dit zo maar doen en zo niet, wat kan ik er aan doen om hem toch te gebruiken.
En ik ben niet op zoek naar een antwoord als unlocken op de illegale manier, want dat is niet wat ik wil.

[Hahn]

Volgens mij mag Orange zelf weten of ze jou een telefoon leveren met simlock of niet, hoeven ze niet expliciet te melden. Wat je eraan kan doen is de telefoon laten unlocken

[StevenK]

Dat van die simlock wordt over het algemeen heel duidelijk aangegeven en staat volgens mij zelfs in je contract. Na een jaar kun je de unlock code opvragen bij Orange.

[ Voor 46% gewijzigd door StevenK op 21-02-2006 17:56 ]

[NMe]

Dit is precies de reden waarom ik een beetje huiverig ben om mijn telefoons te kopen bij de fillialen van telecomaanbieders zelf. Als je je telefoon aanschaft bij een "zelfstandige" winkel of webshop, dan heb je eigenlijk vrijwel altijd een simlockvrije telefoon, waar dat bij de winkels van Orange zelf wel anders is, en dat nog vaak tegen een hogere prijs ook.

[Gadgeteer]

Een provider sponsort het grootste deel van de aankoopprijs (of het hele bedrag) zodat je weinig tot niets voor je foon betaalt. Om die reden is de provider gerechtigd daar een sim-lock op te zetten.

Na 1 jaar moet deze vervallen of kun je bellen voor de code. Wanneer je die unlock code eerder wil hebben kunnen ze daar een bedrag voor in rekening brengen.

Bel voor info gewoon de klantenservice.

[Verwijderd]

In België hebben ze dat simlock gedoe gelukkig verboden.

[Frigolamptje]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 februari 2006 @ 18:01:
In België hebben ze dat simlock gedoe gelukkig verboden.

in België betalen we ons dan ook wel blauw aan een gsm toestel...

[rg-mohwa]

-NMe- schreef op dinsdag 21 februari 2006 @ 17:56:
Dit is precies de reden waarom ik een beetje huiverig ben om mijn telefoons te kopen bij de fillialen van telecomaanbieders zelf. Als je je telefoon aanschaft bij een "zelfstandige" winkel of webshop, dan heb je eigenlijk vrijwel altijd een simlockvrije telefoon, waar dat bij de winkels van Orange zelf wel anders is, en dat nog vaak tegen een hogere prijs ook.

ja maar stel dat jij naar de belcompany toe gaat ...en daar een los toestel koopt ..maakt het kwa prijsverschil niet uit

doordat providers telefoons goedkoper maken (of gratis) willen ze wel hebben dat ze er zeker van kunnen zijn dat jij ook met hun gaat bellen

vroeger was het heel goed zichtbaar
telfort= dure telefoon maar goedkoop bellen
kpn = goedkope telefoon maar duur bellen

[deepbass909]

Het is voor de provider een soort garantie dat je de telefoon wel blijft gebruiken bij het abo waarbij je hem hebt gekocht/gekregen.
Omdat zij een redelijk deel van de aanschafprijs voor rekening nemen, hebben ze in Nederland het recht om te gsm te locken, maar slechts voor max 1 jaar. Je hebt voor dat jaar de gsm zeg maar in bruikleen.

[jona]

-NMe- schreef op dinsdag 21 februari 2006 @ 17:56:
Dit is precies de reden waarom ik een beetje huiverig ben om mijn telefoons te kopen bij de fillialen van telecomaanbieders zelf. Als je je telefoon aanschaft bij een "zelfstandige" winkel of webshop, dan heb je eigenlijk vrijwel altijd een simlockvrije telefoon, waar dat bij de winkels van Orange zelf wel anders is, en dat nog vaak tegen een hogere prijs ook.

Dat is niet altijd zo. Het hangt er eigenlijk vanaf of een telefoon in een pakket wordt verkocht (en dus Orange branded is) of los. Losse telefoons die je daar koopt zijn meestal gewoon simlockvrij. Ik heb vorig jaar gewoon een simlockvrije K750 gekocht in een Orange shop. En ook zelfstandige winkels leveren wel een gesimlockte toestellen. Meestal dan ook pakkettoestellen met een aanbieding van een specifieke operator.

[Pietert]

Het mag gewoon want het staat in je contract (ook als je telefoon niet gelocked is, het staat er standaard in). Unlocken is overigens een fluitje van een cent.

[Peedy]

Pietert schreef op dinsdag 21 februari 2006 @ 18:20:
Het mag gewoon want het staat in je contract (ook als je telefoon niet gelocked is, het staat er standaard in). Unlocken is overigens een fluitje van een cent.

Hoe dan? Let wel: topicstarter gaf aan het niet illegaal te willen doen.

[Rrob]

Het gaat er niet om of een simlock legaal/ethisch/redelijk is!!

Het gaat er om dat het er niet bij verteld is! Dat is natuurlijk NIET legaal/ethisch/redelijk, het moet er gewoon expliciet bij verteld worden, want het is gewoon een ander product (gsm met/zonder simlock) en je mag natuurlijk niet zeggen dat je product A verkoopt terwijl het eigenlijk product B is.

Dat is dus niet (voldoende) gebeurd, dat is erg slecht maar daar kan je vrij weining aan doen. Het is jouw woord tegen dat van de verkoper, dat wordt juridisch dus vrij lastig.

Je zou natuurlijk kunnen kijken of het op je contract staat (of op de doos), zo ja dan heb je pech, zo nee dan kan je gaan klagen bij de winkel waar je hem gekocht hebt. Wie weet heb je mazzel en kan je de unlock-code eerder krijgen dan na een jaar.

Pietert schreef op dinsdag 21 februari 2006 @ 18:20:
Het mag gewoon want het staat in je contract (ook als je telefoon niet gelocked is, het staat er standaard in).

Dat klopt niet, er staat alleen in de AV dat je een simlock niet mag verwijderen, niet dat er een simlock op het toestel zit! (contract orange shop jan-2005)

[ Voor 20% gewijzigd door Rrob op 21-02-2006 18:33 ]

[Satch]

pEeDy16 schreef op dinsdag 21 februari 2006 @ 18:22:
[...]

Hoe dan? Let wel: topicstarter gaf aan het niet illegaal te willen doen.

Legaal heb je maar 2 opties,
1: De klantenservice bellen en een smak geld betalen.
2: Een jaar wachten en dan gratis unlocken met een code.

[real-doc]

Het hangt er volgens mij een beetje van af.

Kon je verwachten dat er een simlock op zat, was het toestel goedkoper, kon je het ergens makkelijk lezen?

Aan de andere kant, ze hebben je niet verkeerd voorgelicht, want je hebt waarschijnlijk niets over simlocks gevraagd. Als jij gevraagd hebt of er een simlock op zit en ze hebben dat ontkend, terwijl er nu wel een simlock op blijft te zitten, heb je volgens mij wel een punt.

Heb je er gewoon niet naar gevraagd, dan heb je denk ik pech.

[NMe]

_Jona_ schreef op dinsdag 21 februari 2006 @ 18:18:
Dat is niet altijd zo. Het hangt er eigenlijk vanaf of een telefoon in een pakket wordt verkocht (en dus Orange branded is) of los. Losse telefoons die je daar koopt zijn meestal gewoon simlockvrij. Ik heb vorig jaar gewoon een simlockvrije K750 gekocht in een Orange shop. En ook zelfstandige winkels leveren wel een gesimlockte toestellen. Meestal dan ook pakkettoestellen met een aanbieding van een specifieke operator.

Diezelfde korting krijg je ook bij andere winkels. Ik heb mijn P910i in een webshop gekocht, en Orange heeft daar gewoon een groot deel van gefinancierd. Het ding is echter wel simlockvrij, en dat voor de helft van de prijs die ik in de Orange shop voor dezelfde telefoon zou betalen.

[rclahsen]

Rrob schreef op dinsdag 21 februari 2006 @ 18:27:
Het gaat er niet om of een simlock legaal/ethisch/redelijk is!!

Het gaat er om dat het er niet bij verteld is! Dat is natuurlijk NIET legaal/ethisch/redelijk, het moet er gewoon expliciet bij verteld worden, want het is gewoon een ander product (gsm met/zonder simlock) en je mag natuurlijk niet zeggen dat je product A verkoopt terwijl het eigenlijk product B is.

Aan de andere kant: heb jij er expliciet naar gevraagd? Dat er een simlock op de telefoon zit?

Je hebt als consument ook de plicht om jezelf goed te informeren. De verkoper kan niet van een afstand ruiken dat jij al dan niet een probleem hebt met een simlock.

[Harrie]

Frigolamptje schreef op dinsdag 21 februari 2006 @ 18:05:
[...]


in België betalen we ons dan ook wel blauw aan een gsm toestel...

Ik heb juist mijn telefoon in België gekocht, die zat daar bij een mobistar pakket en was een stuk goedkoper dan los in NL, en dus ook simlockvrij

[NoepZor]

Ik heb 2 telefoons nu onderhand met abonnement.Beide van de Belcompany. De eerste was een 6230 met Orange (Sep 2004 actie ) en was gewoon een Orange dooje met sim + een nokia doos met de telefoon. Die hadden ze dus gewoon los er bij gepakt. Okt. vorig jaar heb ik een Telfort abo afgesloten (die 1 jaar actie voor 10 maand 16 euro en duur toestel cadeau) met een 6681. Daar kreeg ik wederom een soort envelop met de simkaart (die ik zelf mocht kiezen ) en de telefoon werd nog gauw effe opgehaald bij een ander filiaal Ook weer een losse nokia doos.

Het lijkt me dus dat een onafhankelijke winkel (belco) er gewoon een toestel bij doet en geen pakket verkoopt. Ik kan die van mn pa nog wel effe checken (6230 van de orange shop) of die simlock vrij is.

Edit: Niet te vergeten mn nokia 1100 van de kruidvat met tele2. Ook zo simlockvrij als het maar kan, voor €10 met 10 tegoed,. not bad actually

[ Voor 10% gewijzigd door NoepZor op 21-02-2006 20:34 ]

[DaannO]

December schreef op dinsdag 21 februari 2006 @ 17:53:
Volgens mij mag Orange zelf weten of ze jou een telefoon leveren met simlock of niet, hoeven ze niet expliciet te melden. Wat je eraan kan doen is de telefoon laten unlocken

Dat unlocken is overgins in nederland verboden zonder toesteming van de provider, in dit geval orange
Het toestel zal naar alle waarschijnlijkheid gratis zijn geweest bij een contract, ze kunnen deze tel en het contract je zo goedkoop aanbieden omdat de tel gelokt is en ze dus de zekerheid hebben dat je bij hun blijft. Staat overgins in de algemen voorwaarden, desalniettemin had de verkoper er je wel bij MOETEN vertellen dat het toestel gelokt is, maar aan de andere kant kunnen ze het er ook op gooien dat je er niet om gevraagd hebt. Je staat contractueel vast.

Je kan overgins over een jaar de unlock code vragen voor je tel, of je kan nu 150 euro aan de provider betalen en dan krijg je nu de code

[ Voor 8% gewijzigd door DaannO op 21-02-2006 20:39 ]

[Gianni Rombios]

150 euro lijkt me overdreven. Ik zou het even navragen bij Orange, een nagelnieuwe blackberry unlocken bij vodafone kostte bijvoorbeeld slechts 50 euro.

[ Voor 5% gewijzigd door Gianni Rombios op 21-02-2006 20:54 ]

[DaannO]

Gianni Rombios schreef op dinsdag 21 februari 2006 @ 20:54:
150 euro lijkt me overdreven. Ik zou het even navragen bij Orange, een nagelnieuwe blackberry unlocken bij vodafone kostte bijvoorbeeld slechts 50 euro.

Idd dit verschilt per provider, echter is orange aan de pittige kant. Vraag het gerust de klantenservice.

[Nomad]

NoepZor schreef op dinsdag 21 februari 2006 @ 20:33:

Edit: Niet te vergeten mn nokia 1100 van de kruidvat met tele2. Ook zo simlockvrij als het maar kan, voor €10 met 10 tegoed,. not bad actually

Ik heb een tijd bij Tele2 gewerkt, ben half jaar geleden gestopt. Ik werkte op de volledige klantenservice, waardoor ik erg veel weet van het product tele2 . Mag het niet vertellen, maar doe het stiekempjes wel.
ALLE TELEFOONS VAN DE TELE2 ZIJN SIMLOCKVRIJ. ALLE!...ze mogen namelijk geen simlock op zetten, hebben zij als enige telecomaanbieder geen recht op ...erg zielig, maar goed voor ons.
Aanbiedingen van de zeeman, kruitvat etc waar tele2 kaartje in zit, zijn aanbiedingen van het bedrijf liater, wat samenwerkt met tele2. Ook in dit geval zijn TELEFOONS SIMLOCK vrij. Dus zie je een aanbieding met een Tele2 kaart erin, weet je 100% zeker dat er geen simlock in zit. Verder raad ik aan om tele2 niet te gebruiken als je een prepaid kaartje van tele2 hebt. Ze leveren gewoon slechtere service, wel redelijke prijs daarentegen. NoepZor schreef het al, de aanbieding van de kruitvat, een nokia 1100 voor 10 euro, plus 2,95 verzendkosten . Kaartje gewoon opgebruiken (immers 10 euro beltegoed) en dan weg gooien. Is tele2 niet blij mee, maar ja

De aanbieding van kruitvat is erondertussen al een tijd niet meer, maar ze hebben nog steeds frequent deze aanbiedingen. Als je tele2 belt, of liater, zullen ze beide zeggen dat op de telefoons een sim-lock zit. Dit liegen ze knetterhard en dat is ook meteen de reden dat ik daar ben weg gegaan, ik kon er niet over om zo te liegen tegen klanten.


Edit: Tele2 erkent trouwens dat als klanten hun oude telefoon wilen gebruiken bij een nieuw tele2 abonnement en hun oude telefoon is sim-locked, dat het ook op legale manieren is te verwijderen, zonder daarbij codes op te vragen van de provider. Dus bij de lokale telefoonturk (sorry, dit is niet disciminerend bedoelt). Zij doen dit vaak door keygenerator te gebruiken en NIET door de hele telefoon te flashen, waardoor het legaal gezien is (althans, aldus tele2). Kortom, ook tele2 erkent dat er legale manieren van simlock vrij maken is, zo lang je maar niet flasht.

[ Voor 96% gewijzigd door Nomad op 22-02-2006 13:49 ]

[Otherside]

DaannO schreef op dinsdag 21 februari 2006 @ 20:39:
[...]


Dat unlocken is overgins in nederland verboden zonder toesteming van de provider, in dit geval orange
Het toestel zal naar alle waarschijnlijkheid gratis zijn geweest bij een contract, ze kunnen deze tel en het contract je zo goedkoop aanbieden omdat de tel gelokt is en ze dus de zekerheid hebben dat je bij hun blijft. Staat overgins in de algemen voorwaarden, desalniettemin had de verkoper er je wel bij MOETEN vertellen dat het toestel gelokt is, maar aan de andere kant kunnen ze het er ook op gooien dat je er niet om gevraagd hebt. Je staat contractueel vast.

Je kan overgins over een jaar de unlock code vragen voor je tel, of je kan nu 150 euro aan de provider betalen en dan krijg je nu de code

Idd, erg veel opties heb je niet.

Sommige telefoons van providers die zowel abonnementen als prepaidkaarten aanbieden, zijn dubbel gelocked. Eén soort 'providerlock' die er (logischerwijs) voor zorgt dat je niet een kaart van een andere provider erin kunt laten werken, en één lock die ervoor zorgt dat je niet je prepaid kaart van hun weggooit en er een abo van hun indoet, of andersom. Dit doet KPN/Hi. Zeer naaierig imo. Gelukkig vergeten ze soms een serietje te dubbellocken