Sharkoon Silentstorm 430W ATX

[erikfw]

Ik hoop dat ik de juiste topic te pakke heb...

Ik heb zn 2 maanden geleden een voeding bij alternate.nl gekocht. echter werkt deze voeding vreemd genoeg niet meer... Maar bij alternate vonden ze dat de voeding wel werkte...
Ik zal even een paar stukjes uit de brief hier neer zetten, misschien dat jullie achter de oorzaak kunnen komen, dat mijn pc niet meer werk...
Voordat ik de voeding daadwerkelijk opstuurde naar jullie (alternate), wilde ik eerst zekerder zijn van mijn zaak. Ik heb zelf een stel eenvoudige testjes uitgevoerd. De voeding in een al werkende computer te plaatsen. Maar bij dit te doen werkte deze computer ook niet meer, met deze voeding. Daarna heb ik geprobeert met 2 andere (uit een goed werkende computer) geheugenbanken in de computer te doen. Maar tevens het zelfde resultaat, de computer deed niks. Waar uit ik de conclusie uit haal dat de voeding niet functioneerd. Na het voorval te vertellen aan een vriend, die ook wel een technische aanleg heeft. Kwam hij met het idee, om zijn voeding in mijn computer te plaatsen. Het betreft in dit geval een voeding van 250 Watt, in plaats van de Sharkoon van 430 Watt. Bij het inschakelen van de computer, kon ik eindelijk mijn computer in gebruik gaan nemen. Op deze 250 Watt voeding werkt de computer perfect! En om wonderen uit te sluiten, bij het terug plaatsen van de Sharkoon werkte de computer niet meer. En tot op heden draait mijn computer nog steeds perfect op deze 250 Watt voeding.

Ik heb met een medewerker van de technische dienst het test rapport door genomen. Uit dit rapport kwamen 3 punten waar de oorzaak van het niet kunnen opstarten van de computer zou komen. Echter door even door te blijven gaan over die 3 punten bleek dat deze 3 dingen nooit de oorzaak zouden kunnen zijn. Het eerste punt was dat de videokaart niet bekrachtigd zou worden met stroom, dus het zou betekenen dat ik de stroom aansluiting van de videokaart niet in gebruik zou hebben genomen. Echter gebruik ik op het moment de onboard videokaart, deze zal echter niet met een apart stroompunt bekrachtigd moeten worden. Het tweede punt was de een 4 pins conector (niet die voor de processorkoeler, maar voor de bekrachtiging van het moederboard) niet op het moederboard was aangesloten. Deze is echter wel aangesloten geweest, omdat ik niet wist dat hij dr vanaf kon. En daarbij kon dit niet verklaren waarom hij het met een andere voeding wel doet. Het laatste punt zou zijn dat de geheugenbanken defect zijn. Ook dit kon niet het geval zijn. Met een stel andere geheugenbanken bleef het zelfde probleem bestaan. En verklaart ook niet waarom hij het nu wel met een andere voeding doet. De medewerker van de techische dienst snapte ook niet wat er nu precies aan de hand is. Omdat het tegenstrijdig is met het testrapport en uit mijn eigen onder vindingen bleek dat die voeding niet functioneerde.

Nu hoop ik dat jullie mij iets meer kunnen helpen.. want ik zit nu met een computer die niet werkt en alternate wil mij verder niet meer helpen, omdat die voeding volgens hun gewoon werkt...

Mij systeem is als volgt:
Processor: AMD 3200+
Harde schijf: Maxtor S-ATA 200 GB
Videokaart: Radeon X800 RX
Moederboard: Giga-byte K8N51GMF-9
Werkgeheuge: DDR400 1 GB van Nanya
Voeding: Sharkoon Silentstorm 430W ATX

Alvast bedankt!

Greetz Erik

[Verwijderd]

Kan je je post misschien een beetje aanpassen dat het wat duidelijker wordt, wat je gequote hebt, en wat je er zelf bij schrijft als commentaar? Zet de gequote stukjes tussen quote-tags.
Als je je testjes hebt uitgelegd tegen de winkel, en het enige wat zij als tegenargumentatie geven is namelijk dat je misschien een aantal connectoren niet hebt ingeplugd, zou ik gewoon bevestigen, dat je die wel degelijk hebt ingeplugd. Desnoods zou ik een paar fotootjes ervan maken en mee doorsturen als bewijs.
Als jij beweert dat de voeding niet goed werkt, dan is het aan hen om het tegendeel te bewijzen. Ik zou ook vragen, naar hoe zij getest hebben.

Zorg gewoon dat je de voeding zelf test in 2 totaal verschillende sytemen. Test dan ook een andere voeding in deze 2 respectievelijke systemen. Werken de 2 systemen met jou voeding beiden niet, en werken ze beiden wel met de andere voeding, dan heb je onbetwistbaar bewijs dat de voeding wel degelijk defect is.
Het zal niet aan 1 van de andere onderdelen liggen mits je in 2 totaal verschillende systemen hebt getest, en mits de andere voeding het wel perfect doet. Vermeldt dit ook.

Des te meer factoren je uitsluit, des te sterker je in je schoenen staat voor argumentatie.

Zorg ook dat je een geaard stroomnet gebruikt. Dit zou ook een verklaring kunnen zijn waarom de voeding niet (goed) werkt.

Schrijf dan alles duidelijk en proper neer, vermeld alle gegevens van de systemen, vermeld alle resultaten die je uitkwam, bevestig telkens dat je alle connectoren hebt ingeplugd...

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 03-02-2006 12:50 ]

[erikfw]

Bedankt voor je reactie!
Ik weet helaas niet hoe k mijn eige berichte kan bewerken, nog een beetje n00b op dit forum
Ik heb de ondernemer nogmaal door middel van een brief in gebreken gestelt. Met alle onder vindingen en test resutaten erbij. En gevraagd naar zijn test resutaten met zijn argumenten er bij. Ben benieuwt