Remote Desktop via Internet voor gebruikershulp

[FirecrackerBE]

Hoi,

Ik heb zo een aantal mensen die me regelmatig vragen om hulp op hun PC.
Ik zou dit heel graag willen doen met een soort van hulp op afstand.

Ik heb hier al naar gezocht op verschillende fora en via google, maar ofwel ging het over een te betalen oplossing, ofwel begreep ik geen snars van de uitleg... .
Ik hoop dat er hier iemand mij een iets of wat volledige uitleg kan geven.

Zelf heb ik 2 PC's, die achter een router (US Robotics Maxg) zitten. Het is voor mij voldoende om het op één van mijn beide PC's te hebben (altijd dezelfde).
Ik zoek dus een gratis tooltje waarmee ik een connectie kan opzetten tussen de PC van een vriend en mijn eigen PC (beiden zullen XP draaien, de ene echter Pro, de ander Home).
Bovendien zoek ik wat hulp met hoe ik dat in godsnaam moet opzetten? In mijn eigen homenetwerkje gebruik ik MSTSC van XP zelf voor remote desktop, maar dat was heel eenvoudig.
Ik heb het een en ander gelezen over het inschakelen van portforwarding (?) op de router?

Het zou ook voor mijn vrienden relatief eenvoudig moeten blijven, zodat ze zelf niet té veel moeten instellen of zo?

Kan iemand me misschien toch eens volledigere uitleg geven? Of iemand die me via MSN kan helpen?

[Gunner]

portforwarding zal je altijd moeten hebben als degene die jij wilt hebben achter een router zit. Zo niet, zal je de ingebouwde firewall van XP moeten instellen dat hij verbindingen op een bepaalde poort accepteerd. Je zou kunnen kijken naar dameware of VNC, deze hebben wel een client nodig op de computer die je wilt overnemen.

[BYM]

RDP (Remote Desktop Protocol) gaat iig over poort 3389

[Verwijderd]

Je kan een Home versie volgens mij niet op afstand besturen.

Het is bij mij in iedergeval niet gelukt.

[Gunner]

BYM schreef op woensdag 01 februari 2006 @ 11:04:
RDP (Remote Desktop Protocol) gaat iig over poort 3389

Precies, maar voor zover ik weet kan dat alleen met XP Pro

Verwijderd schreef op woensdag 01 februari 2006 @ 11:17:
Je kan een Home versie volgens mij niet op afstand besturen.

Het is bij mij in iedergeval niet gelukt.

Klopt. Niet via RDP iig
Dat is één van de verschillen tussen Home en Pro

[ Voor 48% gewijzigd door Gunner op 01-02-2006 11:21 ]

[To_Tall]

Verwijderd schreef op woensdag 01 februari 2006 @ 11:17:
Je kan een Home versie volgens mij niet op afstand besturen.

Het is bij mij in iedergeval niet gelukt.

Mij is het wel gelukt met VNC natuurlijk

RDPen naar home kan alleen als je de home versie kraakt..

[aZuL2001]

Hulp op afstand (evt via Messenger) is wel een optie.
Dat moet werken icm uPNP op de router.

[Verwijderd]

Ja hier van Microsoft.

quote: Microsoft

Q. Is Remote Desktop available on Windows XP Home Edition?

A. No, however you can upgrade from Windows XP Home Edition to Windows XP Professional to get Remote Desktop. You can use Windows XP Home Edition as the client for accessing your Windows XP Professional computer running Remote Desktop.

Kan je je Home versie upgraden naar Pro ?????

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 01-02-2006 11:23 ]

[Gunner]

Verwijderd schreef op woensdag 01 februari 2006 @ 11:21:
Kan je je Home versie upgraden naar Pro ?????

Ja. Zolang je maar de zelfde taal versie gebruikt voor het upgraden

[google=upgrading windows xp home to windows xp professional]

Upgrading from Previous Versions of Windows

[ Voor 28% gewijzigd door Gunner op 01-02-2006 11:25 ]

[Verwijderd]

Download de gratis variant van RealVNC. Installeer de server bij de 'klant'. Zet er een wachtwoord op. Map de VNC-port door naar het internet en je kan inloggen en de pc overnemen. De gebruiker zelf kan meekijken, dit kan bij RDP van Microsoft weer niet.

[OnTracK]

Ja, je kan van Home naar Pro upgraden

---

Ik zou RealVNC gebruiken, en dan bij je éigen PC de poorten 5500 en 5900 doormappen (en evt. 5800 voor de Java viewer)

Als je dan bij andere mensen ook RealVNC installeerd, kunnen zij met een rechtermuisklik op het icoontje "add new client" doen, en jouw IP adres invullen. Dan hoeft niemand van jouw vrienden hun poorten door te mappen, alleen jijzelf maar.

Jij moet zelf dan wel de Listening VNC Viewer hebben draaien, en zorg wel dát je een wachtwoord erop hebt staan, voor je het weet zit de gebruiker toevallig ineens zonder NAT te internetten en dan staat VNC lekker open op de standaard poort -> niet slim

wat Gunner zegt, niet te moeilijk maken voor de gebruiker

[ Voor 39% gewijzigd door OnTracK op 01-02-2006 11:31 ]

[Gunner]

Verwijderd schreef op woensdag 01 februari 2006 @ 11:25:
Download de gratis variant van RealVNC. Installeer de server bij de 'klant'. Zet er een wachtwoord op. Map de VNC-port door naar het internet en je kan inloggen en de pc overnemen. De gebruiker zelf kan meekijken, dit kan bij RDP van Microsoft weer niet.

Ja. Klopt al een bus. Maar het moet volgens TS 'voor zijn vrienden relatief eenvoudig moeten blijven, zodat ze zelf niet té veel moet ingesteld worden'

Dat is bij voorbaat kansloos

[ Voor 17% gewijzigd door Gunner op 01-02-2006 11:27 ]

[aZuL2001]

Hallo, nu gaat het al over Remote Desktop en VNC.

Dat is niet wat TS zoekt.
De ingebakken "Hulp op afstand" functionalitet doet wat TS wil.

En ja dan kan de hulpvrager ook meekijken.

[Gunner]

aZuL2001 schreef op woensdag 01 februari 2006 @ 11:39:
Hallo, nu gaat het al over Remote Desktop en VNC.

Dat is niet wat TS zoekt.
De ingebakken "Hulp op afstand" functionalitet doet wat TS wil.

En ja dan kan de hulpvrager ook meekijken.

Euhm. Hulp op afstand is niets meer dan Remote Desktop met een ander naampje hoor (het draait allemaal op het RDP protocol over poort 3389).

En als je ziet dat één van de OS'en die een maat van hem draait, XP Home is, en dat in combinatie met de links die hier door mij en anderen zijn gegeven, zul je zien dat je geen Hulp op afstand/RDP sessie kan opstarten naar een Home machine....

[ Voor 14% gewijzigd door Gunner op 01-02-2006 11:57 ]

[OnTracK]

aZuL2001: Lees de reply van Freaky_Work eens:

quote: Microsoft

Q. Is Remote Desktop available on Windows XP Home Edition?

A. No, however you can upgrade from Windows XP Home Edition to Windows XP Professional to get Remote Desktop. You can use Windows XP Home Edition as the client for accessing your Windows XP Professional computer running Remote Desktop.

En raad eens hoe "hulp op afstand" in het Engels heet?

...

Remote Desktop

[ Voor 3% gewijzigd door OnTracK op 01-02-2006 11:43 ]

[Gunner]

OnTracK schreef op woensdag 01 februari 2006 @ 11:43:
En raad eens hoe "hulp op afstand" in het Engels heet?

...

Remote Desktop

Nee, op mijn XP PRO UK bak heet het "Remote Assistance"

[Sv3n]

OnTracK schreef op woensdag 01 februari 2006 @ 11:43:
aZuL2001: Lees de reply van Freaky_Work eens:
[...]
En raad eens hoe "hulp op afstand" in het Engels heet?

...

Remote Desktop

hulp op afstand:

Info

Een probleem is vaak makkelijker op te lossen als iemand laat zien hoe het moet. Via Hulp op afstand kan een vriend op een andere locatie verbinding met uw computer maken via een computer met een compatibel besturingsysteem, zoals Microsoft Windows XP, en u stap voor stap begeleiden.


Nadat uw helper is verbonden, kan hij uw computerscherm bekijken en on line in realtime met u chatten over de zaken die u allebei kunt zien. Met uw toestemming kan hij zelfs zijn muis en toetsenbord gebruiken om uw computer te bedienen.

extern bureaublad:

Met Extern bureaublad op Windows XP Professional hebt u toegang tot een Windows-sessie op uw computer, terwijl u op een andere computer werkt. Dit betekent dat u bijvoorbeeld vanaf thuis verbinding kunt maken met uw computer op het werk. U hebt dan toegang tot al uw toepassingen, bestanden en netwerkbronnen, zoals u zou hebben als u achter uw computer op het werk zat. Als u de programma's op het werk niet afsluit, kunt u op uw computer thuis de computer op het werk weergeven, met de programma's die daarop worden uitgevoerd.

[OnTracK]

blijkbaar zit daar een verschil tussen, nooit geweten

Werkt Assistance wel in Home dan? zonder poorten te forwarden bij de gebruiker?

BTW, ik heb ook UK XP, maar ik keek dan ook daaronder, waar wel degelijk Remote Desktop stond

[ Voor 168% gewijzigd door OnTracK op 01-02-2006 11:56 ]

[Gunner]

Blijkbaar zit er dus wel verschil in. Ik werk dan ook liever niet met XP Home, dus daar zal het dan wel door komen

[aZuL2001]

Kijk maar eens in Messenger (Windows of MSN) in het menu staat bij de MSN variant bij Acties, Hulp op Afstand vragen.

En ja het werkt beide met het rdp protocol, maar het werkt anders dan Extern Buroblad.

[Verwijderd]

Ja maar bij messenger moet je zelf aangeven wat de ander kan zien en of gebruiken. Best wel lastig om uit te leggen aan mensen met beperkte kennis van PC's en software.

zelf vindt ik de VNC optie via java wel erg ok.

Je moet 1 keer bij de mensen zelf het progje installeren maar daarna gaat alles op afstand zonder dat de ander er iets(of veel) voor hoeft te doen.

[ Voor 39% gewijzigd door Verwijderd op 01-02-2006 12:14 ]

[FirecrackerBE]

Als ik Hulp op afstand gebruik krijg ik dit:

"De uitnodiging is niet verzonden, omdat voor het gebruik van de functie Hulp op afstand de nieuwste versie van Windows Messenger moet zijn geïnstalleerd. Ga naar de updatesite van Windows Messenger om de nieuwste versie te installeren"

Ik heb Windows Messenger destijds gedeïnstalleerd, omdat ik toch MSN messenger gebruikte. Kan ik dit omzeilen?

Die VNC zou ik ook nog wel willen proberen...

[Verwijderd]

Modbreak:

Kijk eens hier

[ Voor 169% gewijzigd door pasta op 24-01-2008 12:08 ]

[aZuL2001]

Dit draadje was twee jaar oud, en lag rustig in het archief te slapen

Maar dat je nu je eigen betaalde variant naar voren aan het schoppen bent ....


www.pchelpware.com is een prima gratis oplossing, gebaseerd op vnc.

[ Voor 18% gewijzigd door aZuL2001 op 23-01-2008 23:10 . Reden: aanvulling ]

[pasta]

Dus, ik zie geen nut om deze oude koe weer leven in te blazen.